रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 194

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

दावों और ग्राहकों की शिकायतों के साथ काम करें

त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?

यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।

यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!

ग्राहकों से दावों और शिकायतों के साथ काम करना एक स्वचालित कार्यक्रम है जो उपभोक्ताओं के शिकायतों और दावों के तुरंत पंजीकरण, विचार और संतुष्टि के लिए तैयार समाधान है। कार्यक्रम कंपनी में प्रबंधन की सही रेखा को विकसित करने में मदद करता है और इस तरह के सिद्धांत का पालन करता है कि दावा और शिकायत न केवल संगठन में वास्तविक मामलों की स्थिति का विचार देती है, बल्कि काम में सबसे कमजोर बिंदुओं की पहचान करने में भी मदद करती है।

दावों और ग्राहकों की शिकायतों के साथ काम करने के लिए सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन आपको सिखाता है कि आपको दावे या शिकायतें प्राप्त करने के बहुत तथ्य से डरना नहीं है बल्कि यह समझना है कि वे कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार करते हैं। ग्राहकों से प्राप्त शिकायतों की संख्या को कम करने के लिए, सॉफ़्टवेयर आपको कंपनी में एक स्पष्ट दस्तावेज़ प्रवाह बनाने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप, अंत में, आपके पास हमेशा समय पर दस्तावेज़ होते हैं और सभी भुगतान तुरंत किए जाते हैं।

दावों और शिकायतों के साथ काम का स्वचालन इस तथ्य को जन्म देगा कि वे स्वचालित रूप से संसाधित हो जाएंगे और कंपनी द्वारा उल्लंघन के मामले में, सिस्टम खुद ही एक दावा तैयार करेगा और कंपनी को अनुबंध में निर्धारित जुर्माना के साथ चार्ज करेगा, जो तुरंत है ग्राहकों को हस्तांतरित।

डेवलपर कौन है?

स्वचालित प्रणाली आपको उस जिम्मेदारी को समझने की अनुमति देती है जो कंपनी उपभोक्ताओं को देती है, भले ही उल्लंघन उसके प्रतिपक्षों द्वारा किया गया हो, और यह कि किसी भी मामले में, आपकी कंपनी के विशेषज्ञ आवेदकों के साथ बातचीत करेंगे और भुगतान के लिए कार्यकाल पूरा करेंगे। मुआवजे के भुगतान की प्रतीक्षा किए बिना, अपने ठेकेदारों से दंड का भुगतान करें।

दावों और ग्राहकों की शिकायतों के साथ काम के लिए आवेदन करना, आप आने वाले अनुरोधों के प्रबंधन के लिए अपनी कंपनी के उपकरण और सेटिंग्स बनाएंगे, साथ ही उन पर सभी डेटा एकत्र करने के लिए लचीले रूपों का विकास करेंगे। बेशक, अपील पर विचार करना अतिरिक्त कार्य है, लेकिन एक पेशेवर दृष्टिकोण के साथ, अंत में, इस तरह के काम से उद्यम की निरंतर वृद्धि होती है, उन्हें प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्तर में वृद्धि होती है, और विस्तार के विस्तार में योगदान होता है अपने उत्पादों की रेंज।

कार्यक्रम में काम करना, आप किसी भी कंपनी के काम में शिकायतों को एक सामान्य घटना के रूप में मानेंगे, और सक्रिय और समय पर उनकी प्रतिक्रिया और उपभोक्ताओं के लिए ईमानदारी से प्रकट होने से संगठन के काम में सुधार होगा और निश्चित रूप से नोट किया जाएगा और आवेदकों द्वारा खुद की सराहना की।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।

अनुवादक कौन है?

विकसित सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन आपको एक बेहद क्लाइंट-उन्मुख सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है, जो न केवल ऑर्डर और बिक्री प्राप्त करने के चरण पर ध्यान देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, बल्कि ग्राहकों के साथ बातचीत के प्रत्येक बाद के चरण में, उनकी सभी शिकायतों और शिकायतों पर विचार और संतुष्टि सहित। । यह स्वचालित कार्यक्रम आपको ग्राहकों के साथ एक प्रतिक्रिया प्रणाली बनाने में मदद करता है, जो शिकायत से निपटने की प्रक्रिया के सक्षम और सफल प्रबंधन में योगदान देता है, साथ ही ग्राहकों के साथ मजबूत और भरोसेमंद संबंध बनाने के लिए बहुत महत्व रखता है। बनाया गया सॉफ़्टवेयर न केवल आपके ग्राहकों के सर्कल का विस्तार करता है और आने वाले दावों के साथ काम को सही ढंग से व्यवस्थित करता है, बल्कि आय के स्थिर विकास के साथ लक्ष्य दर्शकों की वफादारी के स्तर को बढ़ाकर आपकी कंपनी में प्रगति की उपलब्धि में योगदान देगा।

ग्राहकों की शिकायतों और दावों के प्रबंधन सहित ग्राहक संपर्क प्रक्रियाओं के प्रबंधन का स्वचालन। सभी अपीलों के पंजीकरण, प्रसंस्करण और विचार पर कुशलतापूर्वक और सुचारू रूप से काम करने के लिए संगठन के सभी विभागों को उत्तेजित करता है। सबसे लगातार ग्राहक कॉल की पहचान करना और उनका विश्लेषण करना, साथ ही उन्हें हल करने के लिए एक समाधान और एक कार्य योजना को परिभाषित करना।

सभी ग्राहक अनुप्रयोगों के पंजीकरण और प्रसंस्करण के दौरान सभी सॉफ्टवेयर उत्पादन कार्यों और कार्यों की पारदर्शिता। उपभोक्ताओं से एक भी अपील को याद नहीं करने और उनके विचार और संकल्प के लिए समय सीमा को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने का अवसर नहीं।

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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं

यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

दावों और ग्राहकों की शिकायतों के साथ काम करें