Учет заказов интернет магазина

Учет продаж интернет магазина

Учет заказов интернет магазина – это систематическая регистрация и анализ данных по каждой продаже. Данный вид учета ведется для:

• Контроля доходов
• Управления товарными запасами
• Планирования развития бизнеса.

Что включает в себя учет продаж через интернет магазин?

• Оформление заявки – при регистрации покупки на сайте фиксируются: дата и время операции, ФИО покупателя, способ оплаты, статус покупки (в обработке, отправлен, доставлен и т. д.).
• Товары в заказе – наименование товарной позиции, артикул, количество, цена, скидки или акции (при наличии).
• Оплата – указывается сумма, дата операции, способ оплаты (картой, наличными или онлайн-платеж), а также статус (например: оплачено, не оплачено, частично оплачено).
• Доставка – стоимость, адрес получателя, трек-номер и способ доставки (курьером, почтой или самовывозом).
• Возвраты – причины возврата, дата, состояние товара, компенсация или обмен.

Как организуется учет покупок интернет магазина?

Некоторые предприниматели с небольшими объемами деятельности организуют учет покупок в интернет магазине через таблицы Excel.

Другие используют программное обеспечение, например, УСУ. Ведение через программу является более эффективным способом, так как позволяет легко контролировать различные составляющие бизнес-процессов.

К тому же ручное ведение таблиц отнимает много времени, приводит к ошибкам и затрудняет проведение анализа. Рассмотрим, как можно организовать учет заказов с помощью УСУ.

Управление заказами интернет-магазина через УСУ

Выполнение заказов интернет магазина начинается с его приема. При интеграции сайта с системой заказ будет добавляться автоматически.

В нем будет отражаться информация:

• Регистрационные данные клиента
• Дата покупки
• Наименование и количество товара
• Способ оплаты и доставка
• Присвоенный статус: новый, в обработке, оплачен, отправлен и так далее.

В самой программе дополнительно обеспечивается выделение данных цветом, для оперативной ориентации менеджера в рабочем пространстве.

Обработка

С самого начала программа проверяет, есть ли товар в наличии. Если нужная позиция числится на другом складе, можно оперативно оформить перемещение.

После проверки, при отсутствии препятствий для подтверждения покупки, автоматически формируются необходимые документы (при наличии такой необходимости).

Оплата

На этапе оплаты заказа фиксируется способ расчета: наличные, безналичный перевод или онлайн-платеж. В некоторых интернет магазинах предусмотрена работа по предоплате, в других — возможна оплата при получении. Все эти варианты можно настроить в системе.

При возникновении задолженности менеджер сразу увидит проблему — программа автоматически выделяет таких клиентов. При необходимости в программе можно сформировать отчет по оплатам.

Доставка

При ведении учета доставки в системе можно указывать курьера, адрес, стоимость доставки. При необходимости формируются сопроводительные документы.

После фиксации всех категорий наступает этап завершения цикла. Софт автоматически регистрирует выручку и списывает товарные позиции со склада. Статус заказа меняется на «Завершен».

Весь цикл продаж сохраняется в системе — это обеспечивает возможность анализа, формирования отчетов и ведения истории покупок.

Программа УСУ позволяет управлять не только заявками: в ней реализовано множество дополнительных функций. Например, можно вести бухгалтерский учет продаж через интернет магазин и решать другие бизнес-задачи.

Приглашаем вас на индивидуальную презентацию, где вы сможете подробнее ознакомиться с возможностями системы.