Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Informace o zákazníkovi při volání
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
Kontaktujte nás zde
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si program s interaktivním školením
Interaktivní návod k programu a k demoverzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Zákaznická základna je základním kamenem provozu každé organizace. Každá společnost se snaží vytvořit jej co nejpohodlnější pro práci a obsahovat co nejvíce kontaktních údajů. Tyto informace lze v budoucnu využít nejen při práci s klienty, ale i pro provádění různých operací ostatními zaměstnanci.
Pro rychlejší a kvalitnější práci s klienty (včetně potenciálních) se můžete obrátit s žádostí o pomoc na IT společnosti a získat komplexní informace o optimalizaci procesů, které nabídnou celou řadu možností, jak tento problém vyřešit. A vše se řeší jednoduše – pomocí automatizovaného zákaznického účetního systému, který kombinuje své možnosti s telefonováním, protože telefon je nejoblíbenějším a nejoblíbenějším prostředkem pro vyjednávání se zákazníky na dálku a získávání informací o nich.
Nejpraktičtější, nejsnáze použitelný a nejspolehlivější program pro ukládání a maximální využití zákaznických informací v práci je Universal Accounting System (UAS).
Tento systém umožňuje nejen zobrazit potřebné informace o klientovi, když voláte, ale také vidět fotografii klienta, když voláte.
Tento program si na velmi krátkou dobu podmanil trh s podobným softwarem nejen v Kazachstánu, ale i daleko za jeho hranicemi.
Program pro hovory je schopen volat ze systému a ukládat o nich informace.
Hovory z programu se uskutečňují rychleji než ruční hovory, což šetří čas na další hovory.
Na webu je možnost stáhnout si program pro hovory a prezentaci k němu.
Účetnictví pro PBX umožňuje určit, se kterými městy a zeměmi zaměstnanci společnosti komunikují.
Program pro volání z počítače na telefon usnadní a zrychlí práci s klienty.
Program příchozích hovorů dokáže identifikovat klienta z databáze podle čísla, které vás kontaktovalo.
Kdo je vývojář?
2024-05-15
Video s informacemi o zákazníkovi při volání
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.
Příchozí hovory jsou automaticky zaznamenávány v Univerzálním účetním systému.
Komunikace s mini automatickou telefonní ústřednou umožňuje snížit náklady na komunikaci a kontrolovat kvalitu komunikace.
Účtování hovorů usnadňuje manažerům práci.
Program telefonních hovorů obsahuje informace o klientech a práci na nich.
Program pro hovory z počítače umožňuje analyzovat hovory podle času, trvání a dalších parametrů.
Software PBX generuje upomínky pro zaměstnance, kteří mají úkoly, které je třeba dokončit.
Program pro volání a sms má možnost posílat zprávy přes sms centrum.
Program pro účtování hovorů umí evidovat příchozí a odchozí hovory.
Účtovací program může generovat informace pro hlášení za období nebo podle jiných kritérií.
Program účtování hovorů lze upravit podle specifik společnosti.
Software pro sledování hovorů může poskytnout analýzu příchozích a odchozích hovorů.
Stáhněte si demo verzi
Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.
kdo je překladatel?
Návod k použití
Hovory prostřednictvím programu lze uskutečnit stisknutím jednoho tlačítka.
Komunikace s ústřednou probíhá v programu nejen s fyzickými řadami, ale i s virtuálními.
Velmi jednoduché rozhraní systému USU usnadňuje jeho zvládnutí každému uživateli, protože samotná jména oken a modulů se pro něj stanou dostatečnou informací.
Absence měsíčního poplatku bude velmi důležitou informací při rozhodování o instalaci softwaru USU v jakémkoli podniku.
Ochrana informací ve vašem systému vypadá jako pole pro zadání jedinečného hesla a pole Role. Druhý umožňuje ovládat viditelnost informací zvlášť pro každého uživatele.
Na hlavní obrazovce programu sběru informací můžete zobrazit logo vaší společnosti, což pomůže šířit informace o vás jako o společnosti, která sleduje svou pověst.
Záložky otevřených oken vám umožní velmi rychle najít a shromáždit potřebné informace z různých zdrojů.
Program pro shromažďování informací o klientech USU vám umožňuje pracovat v něm přes lokální síť nebo vzdáleně.
Vaši obchodní manažeři jistě ocení schopnost programu shromažďovat informace o zákaznících. Nyní vždy uvidí, který klient volá, připraví se na konverzaci a po cestě budou připraveni na zápis do databáze.
Ve vyskakovacím okně se při hovoru zobrazí všechna data zákazníka.
Software USU zobrazuje následující údaje klienta, který volá: jméno klienta, tvář (fotku) klienta, kontaktní údaje, dlužnou částku, aktuální objednávku, jméno manažera, který s ním spolupracoval a poslední související úkoly a jakékoli další informace nebo údaje, které potřebujete pro práci.
Při zavolání si objednejte informace o zákazníkovi
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Program bude nainstalován
Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Informace o zákazníkovi při volání
USU umožňuje nejen zobrazení jména při volání, ale také konfiguraci systému tak, aby se po kliknutí na vyskakovací okno zobrazila klientská karta a další údaje, kde můžete zadat nové informace nebo přidat nové číslo na existující kontakt.
Manažeři vaší společnosti budou moci vytočit číslo přímo ze systému kliknutím na řádek v seznamu klientů a poté na tlačítko Volat výběrem požadovaného čísla. S každým nově zadaným číslem se tato informace objeví v telefonním seznamu.
Veškeré informace o zákazníkovi při volání, včetně jména, zákazníka při volání, jsou zaznamenány v databázi USU.
Vaši manažeři mohou snadno zvýšit prestiž společnosti odkazem na jméno klienta při volání, protože program USU může jméno při volání zobrazit. Kromě toho může okno obsahovat další údaje.
Pomocí informací o klientovi při telefonování je můžete zadat do systému a následně v případě potřeby provést distribuci pomocí hlasových zpráv a dalších dat (soubor se zprávou je předem nahrán).
Vaši manažeři, když vidí, který zákazník volá, a zadávají tyto informace do svého systému, mohou snadno vytvořit seznam pro automatické zasílání pošty a studené hovory.
Veškeré informace zobrazené v mailing listu, který zobrazuje údaje zákazníka použité při volání, mohou být individuální nebo skupinové, jednorázové a periodické.
Program USU má pohodlný přehled Call History, kde můžete vidět údaje o všech zákaznických hovorech za vybraný den nebo období. Veškeré informace o klientovi, které byly zobrazeny během hovoru, jsou obsaženy v kartě klienta, kterou lze zadat kliknutím na požadovaný řádek sestavy.
Hlášení o akcích s libovolnou operací zobrazí nejen všechny informace o klientovi během hovoru - kdo odpověděl, jak dlouho hovor trval, kdo tyto údaje do systému zadal, ale také vám umožní vytvořit si názor na to, jaký z manažerů je nejproduktivnější.
Toto je pouze malá část funkcí univerzálního účetního systému souvisejících s hovory zákazníků a jeho schopností shromažďovat a organizovat informace. Pokud máte nějaké dotazy, můžete nám vždy zavolat na jedno z navrhovaných čísel.