1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Informacioni i klientit kur telefononi
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 135
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Informacioni i klientit kur telefononi

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.



Informacioni i klientit kur telefononi - Pamja e ekranit të programit

Baza e klientit është gurthemeli i operacioneve të çdo organizate. Çdo kompani përpiqet ta krijojë atë sa më të përshtatshëm për punë dhe të përfshijë sa më shumë informacion kontakti. Ky informacion mund të përdoret në të ardhmen jo vetëm kur punoni me klientët, por edhe për kryerjen e operacioneve të ndryshme nga punonjës të tjerë.

Për punë më të shpejtë dhe më të mirë me klientët (përfshirë ata potencialë), mund t'u drejtoheni kompanive të IT për ndihmë dhe të merrni informacion të plotë mbi optimizimin e procesit, i cili do të ofrojë një sërë opsionesh për të zgjedhur për të zgjidhur këtë problem. Dhe gjithçka zgjidhet thjesht - me ndihmën e një sistemi të automatizuar të kontabilitetit të klientit, duke kombinuar aftësitë e tij me telefoninë, pasi telefoni është mjeti më popullor dhe më popullor për të negociuar me klientët në distancë dhe për të marrë informacion rreth tyre.

Programi më praktik, më i lehtë për t'u përdorur dhe më i besueshëm për ruajtjen dhe maksimizimin e përdorimit të informacionit të klientit në punë është Sistemi Universal i Kontabilitetit (UAS).

Ky sistem ju lejon jo vetëm të shfaqni informacionin e nevojshëm për klientin kur telefononi, por edhe të shihni foton e klientit kur telefononi.

Për një kohë shumë të shkurtër, ky program pushtoi tregun për softuer të ngjashëm jo vetëm në Kazakistan, por edhe shumë përtej kufijve të tij.

Programi për thirrje është në gjendje të bëjë thirrje nga sistemi dhe të ruajë informacione rreth tyre.

Thirrjet nga programi kryhen më shpejt se telefonatat manuale, gjë që kursen kohë për thirrjet e tjera.

Në faqe ka një mundësi për të shkarkuar një program për thirrje dhe një prezantim për të.

Kontabiliteti për PBX ju lejon të përcaktoni me cilat qytete dhe shtete komunikojnë punonjësit e kompanisë.

Programi për thirrje nga kompjuteri në telefon do ta bëjë më të lehtë dhe më të shpejtë punën me klientët.

Programi i thirrjeve në hyrje mund të identifikojë klientin nga baza e të dhënave me numrin që ju kontaktoi.

Kush është zhvilluesi?

Akulov Nikolai

Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.

Data e rishikimit të kësaj faqeje:
2024-05-16

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Thirrjet hyrëse regjistrohen automatikisht në Sistemin Universal të Kontabilitetit.

Komunikimi me një mini central automatik telefonik ju lejon të zvogëloni kostot e komunikimit dhe të kontrolloni cilësinë e komunikimeve.

Kontabiliteti i thirrjeve lehtëson punën e menaxherëve.

Programi i thirrjeve telefonike përmban informacione për klientët dhe punën për ta.

Programi për thirrjet nga një kompjuter ju lejon të analizoni thirrjet sipas kohës, kohëzgjatjes dhe parametrave të tjerë.

Softueri PBX gjeneron kujtesë për punonjësit që kanë detyra për të përfunduar.

Programi për thirrje dhe sms ka mundësinë për të dërguar mesazhe përmes qendrës sms.

Programi për kontabilitetin e thirrjeve mund të mbajë një regjistër të thirrjeve hyrëse dhe dalëse.

Programi i faturimit mund të gjenerojë informacion raportues për një periudhë ose sipas kritereve të tjera.

Programi i kontabilitetit të thirrjeve mund të personalizohet sipas specifikave të kompanisë.

Softueri i gjurmimit të thirrjeve mund të sigurojë analitikë për thirrjet hyrëse dhe dalëse.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Khoilo Roman

Kryeprogramues i cili mori pjesë në përkthimin e këtij softueri në gjuhë të ndryshme.

Choose language

Thirrjet përmes programit mund të bëhen duke shtypur një buton.

Në program komunikimi me PBX bëhet jo vetëm me seri fizike, por edhe me ato virtuale.

Një ndërfaqe shumë e thjeshtë e sistemit USU e bën të lehtë për çdo përdorues që ta zotërojë atë, pasi vetë emrat e dritareve dhe moduleve do të bëhen informacion i mjaftueshëm për të.

Mungesa e një tarife mujore do të jetë informacion shumë i rëndësishëm kur vendosni të instaloni softuerin USU në çdo ndërmarrje.

Mbrojtja e informacionit në sistemin tuaj duket si një fushë për të futur një fjalëkalim unik dhe një fushë Role. E dyta ju lejon të kontrolloni dukshmërinë e informacionit veçmas për secilin përdorues.

Në ekranin kryesor të programit të mbledhjes së informacionit, ju mund të shfaqni logon e kompanisë suaj, e cila do të ndihmojë në përhapjen e informacionit për ju si një kompani që monitoron reputacionin e saj.

Faqeshënuesit e dritareve të hapura do t'ju lejojnë të gjeni dhe grumbulloni shumë shpejt informacionin e nevojshëm nga burime të ndryshme.

Programi për grumbullimin e informacionit në lidhje me klientët USU ju lejon të punoni në të përmes një rrjeti lokal ose në distancë.

Menaxherët e biznesit tuaj me siguri do të vlerësojnë aftësinë e programit për të mbledhur informacione për klientët. Tani ata gjithmonë do të shohin se cili klient po telefonon dhe do të përgatiten për bisedën dhe, gjatë rrugës, do të jenë gati për t'u futur në bazën e të dhënave.

Në një dritare pop-up, të gjitha të dhënat e klientit shfaqen në një telefonatë.

Softueri USU shfaq të dhënat e mëposhtme të klientit që po telefonon: emrin e klientit, fytyrën (foto) e klientit, informacionin e kontaktit, shumën e borxhit, porosinë aktuale, emrin e menaxherit që ka punuar me të dhe të dhënat e fundit të lidhura. detyrat dhe çdo informacion apo të dhënë tjetër që ju nevojitet për punë.



Porositni një informacion klienti kur telefononi

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.



Si të blini programin?

Instalimi dhe trajnimi bëhen nëpërmjet internetit
Koha e përafërt e kërkuar: 1 orë, 20 minuta



Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!




Informacioni i klientit kur telefononi

USU lejon jo vetëm shfaqjen e emrit kur bëni një telefonatë, por edhe konfigurimin e sistemit në mënyrë që kur klikoni në një dritare kërcyese, të shfaqet një kartë klienti dhe të dhëna të tjera, ku mund të futni informacione të reja ose të shtoni një numër të ri. në një kontakt ekzistues.

Menaxherët e kompanisë suaj do të mund të thërrasin një numër direkt nga sistemi duke klikuar në një linjë në listën e klientëve dhe më pas butonin Call duke zgjedhur numrin e dëshiruar. Me çdo numër të ri të futur, ky informacion shfaqet në listën e telefonit.

Të gjitha informacionet rreth klientit kur telefonojnë, duke përfshirë emrin, klientin kur telefonojnë, regjistrohen në bazën e të dhënave USU.

Menaxherët tuaj mund të rrisin lehtësisht prestigjin e kompanisë duke iu referuar emrit të klientit kur telefonojnë, pasi programi USU mund ta shfaqë emrin kur telefonon. Përveç kësaj, dritarja mund të përmbajë të dhëna të tjera.

Duke përdorur informacionin për klientin kur bëni një telefonatë, mund ta futni atë në sistem dhe më pas, nëse është e nevojshme, të bëni një shpërndarje duke përdorur mesazhe zanore dhe të dhëna të tjera (skedari me mesazhin regjistrohet paraprakisht).

Duke parë se cili klient po telefonon dhe duke i futur këto informacione në sistemin e tyre, menaxherët tuaj mund të bëjnë lehtësisht një listë për postimet e automatizuara dhe thirrjet e ftohta.

Të gjitha informacionet e shfaqura në listën e postimeve, e cila shfaq të dhënat e klientit të përdorura gjatë kryerjes së një telefonate, mund të jenë individuale ose grupore, një herë dhe periodike.

Programi USU ka një raport të përshtatshëm të Historisë së Thirrjeve, ku mund të shihni të dhëna për të gjitha thirrjet e klientëve për një ditë ose periudhë të zgjedhur. Të gjitha informacionet për klientin, të cilat janë shfaqur gjatë telefonatës, gjenden në kartën e klientit, e cila mund të futet duke klikuar në rreshtin e kërkuar të raportit.

Raporti mbi veprimet me çdo operacion do të tregojë jo vetëm të gjitha informacionet rreth klientit gjatë telefonatës - kush u përgjigj, sa zgjati thirrja, kush e futi këtë informacion në sistem, por gjithashtu do t'ju lejojë të krijoni një mendim se cili nga menaxherët është më produktiv.

Kjo është vetëm një pjesë e vogël e funksioneve të Sistemit Universal të Kontabilitetit në lidhje me thirrjet e klientëve dhe aftësinë e tij për të mbledhur dhe organizuar informacion. Nëse keni ndonjë pyetje, gjithmonë mund të na telefononi në një nga numrat e propozuar.