1. USU
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 38
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។



ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM - រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ទំនាក់ទំនងទីផ្សារ និងស្ថានភាពនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកកំណត់ច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើអាជីវកម្មដោយប្រើវិធីសាស្រ្តហួសសម័យ ការណែនាំកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិបានក្លាយជាមធ្យោបាយដើម្បីរក្សាកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ ហើយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM គឺចាំបាច់សម្រាប់កម្រិតខ្ពស់។ - ទំនាក់ទំនងគុណភាពជាមួយអតិថិជន។ បរិយាកាសប្រកួតប្រជែងខ្ពស់មិនទុកឱកាសដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មដោយមិនផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់អ្នកទេ ហើយសម្រាប់បញ្ហានេះ ចាំបាច់ត្រូវប្រើបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដែលអាចជួយបង្កើតសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងជួយគ្រប់គ្រងដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធ។ វាគឺជាទម្រង់ CRM ដែលនឹងអាចបង្កើតលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ធ្វើការជាមួយសមភាគីសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ និងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងក្នុងការផ្តល់នូវឧបករណ៍សម្រាប់គ្រប់គ្រងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃសកម្មភាព។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការប្រើប្រាស់សកម្មរបស់ពួកគេក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃនឹងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់អង្គការតាមរយៈវិធីសាស្រ្តសមហេតុផលចំពោះធនធានសម្ភារៈ បច្ចេកទេស និងពេលវេលា។ ការរៀបចំប្រព័ន្ធទិន្នន័យ និងដំណើរការប្រតិបត្តិការនឹងប៉ះពាល់ដល់ចំនួនប្រតិបត្តិការ បុគ្គលិកនឹងអាចបំពេញការងារបានច្រើនថែមទៀតក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានេះ។ បច្ចេកវិទ្យា CRM ខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងអត្ថន័យរបស់វាមានការពន្យល់អំពីមុខងារចម្បង - ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន វាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍នៃប្រព័ន្ធស្រដៀងគ្នាដែលត្រូវបានប្រើពីមុន ប៉ុន្តែរួមបញ្ចូលជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការកសាងយន្តការលក់ដ៏ល្អបំផុត។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មរួមបញ្ចូលគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានៃការរក្សាទុកទិន្នន័យអតិថិជនដោយភ្លេចអំពីតារាងសំពីងសំពោង មូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយដែលមានព័ត៌មានទូលំទូលាយនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានព័ត៌មានមិនត្រឹមតែនៅលើទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងលើប្រវត្តិនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការផងដែរ។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យ CRM អេឡិចត្រូនិកក៏នឹងធ្វើឱ្យការងាររបស់នាយកដ្ឋានទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនមានភាពសាមញ្ញផងដែរ ចាប់តាំងពីព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដែលមានន័យថានឹងមិនមានការខ្វែងគំនិតគ្នាឡើយ។ ហើយនេះមិនមែនជាការពិពណ៌នាពេញលេញអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកប្រើប្រាស់នឹងទទួលបានបន្ទាប់ពីការអនុវត្តន៍របស់វានោះទេ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើកម្មវិធីដែលបានជ្រើសរើស។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

Akulov Nikolay

អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។

កាលបរិច្ឆេទដែលទំព័រនេះត្រូវបានពិនិត្យ:
2024-04-27

វីដេអូនេះអាចត្រូវបានមើលជាមួយចំណងជើងរងជាភាសារបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តឧបករណ៍ដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងភារកិច្ច លក្ខណៈអាជីវកម្ម និងមិនផ្ទុយមកវិញ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលអាចជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីនេះមានចំណុចប្រទាក់ដែលអាចបត់បែនបានដែលអាចសម្របតាមតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាកម្មវិធីតែមួយគត់។ ភាពសម្បូរបែបនៃ CRMs


នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង

ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។

Choose language

មុខងារនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ភាពស្មុគស្មាញនៃការយល់ដឹងរបស់វាទេ ចាប់តាំងពីអ្នកសរសេរកម្មវិធីបានព្យាយាមរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធម៉ូឌុលឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ជៀសវាងភាពច្របូកច្របល់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌវិជ្ជាជីវៈ។ ដូច្នេះ ប្រតិបត្តិការនៃកម្មវិធីមិនទាមទារចំណេះដឹង បទពិសោធន៍ពិសេស វគ្គបណ្តុះបណ្តាលខ្លីៗពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍គឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ ផងដែរ ដំបូងឡើយ ព័ត៌មានជំនួយនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រង អ្នកអាចបិទវាបានគ្រប់ពេល។ ប្រព័ន្ធ CRM នឹងទប់ទល់នឹងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ ដែលជាភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមិនតិចទេ ដោយសារស្វ័យប្រវត្តិកម្មនាំទៅដល់ការចុះឈ្មោះសមភាគី កម្មវិធី ជួសជុលបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ពិនិត្យមើលភាពពាក់ព័ន្ធនៃតម្លៃ និងស្តុកទំនិញ សម្របសម្រួលកាលវិភាគចែកចាយ និង ច្រើនទៀត។ ក្បួនដោះស្រាយអេឡិចត្រូនិច ទុកពេលទំនេរ ដែលអាចចំណាយដោយជោគជ័យលើរឿងសំខាន់ៗជាច្រើនទៀត ដូចជាការរៀបចំសំណើ ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់អតិថិជន។ ការងារឯកសារ និងការអនុម័តនៃកម្មវិធី ការបង្កើតកិច្ចសន្យានឹងកាន់តែងាយស្រួលជាងមុន ដោយសារគំរូដែលត្រៀមរួចជាស្រេចត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដែលភាគច្រើនត្រូវបានបំពេញរួចហើយ បុគ្គលិកគ្រាន់តែបញ្ចូលទិន្នន័យក្នុងបន្ទាត់ទទេប៉ុណ្ណោះ។ ប្រព័ន្ធនេះក៏មានឧបករណ៍សម្រាប់ទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍ និងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃសកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើង។ បច្ចេកវិទ្យាដែលប្រើក្នុងវេទិកា CRM ត្រូវបានសាកល្បងជាមុន និងបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ ដូច្នេះពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់ដំណាក់កាលនៃប្រតិបត្តិការ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាព។



បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង cRM

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។



តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើង និងការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ១ ម៉ោង ២០ នាទី។



អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!




ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM

សូមអរគុណចំពោះសំណុំឧបករណ៍ពិសេសមួយសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM នឹងជួយបង្កើនកម្រិតនៃការលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនយ៉ាងខ្លាំង។ នេះត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយភាពពេញលេញនៃទម្រង់អតិថិជន ធាតុនីមួយៗនឹងមានប្រវត្តិពេញលេញនៃអន្តរកម្ម និងការបញ្ជាទិញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នឹងពេញចិត្តចំពោះការងារជាមួយបណ្តាញលក់ ដែលជាយន្តការតែមួយគត់សម្រាប់ការបែងចែកកម្មវិធីជាដំណាក់កាលជាច្រើន អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រួតពិនិត្យការងារដែលបានបញ្ចប់ដោយបុគ្គលិកនៅលើអេក្រង់ វាយតម្លៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតភាពសម្រាប់ដំណាក់កាលនីមួយៗ។ ដោយប្រើប្រព័ន្ធ CRM វានឹងអាចបង្កើនចំនួននៃសំណើអតិថិជនដដែលៗ សម្រាប់ការនេះ អ្នកអាចធ្វើបញ្ជីសំបុត្ររួមផ្សេងៗ ជូនដំណឹងអំពីការផ្តល់ជូនពិសេស ការផ្សព្វផ្សាយ។ កម្មវិធីនេះមិនត្រឹមតែគាំទ្រទ្រង់ទ្រាយអ៊ីមែលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសារ SMS ផងដែរ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ញើសារដ៏ពេញនិយមសម្រាប់ស្មាតហ្វូន viber ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ នៅពេលដែលរួមបញ្ចូលជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អង្គការ កម្មវិធីនឹងអាចហៅទៅកាន់ទំនាក់ទំនងរបស់មូលដ្ឋាន និងជូនដំណឹងក្នុងនាមក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មដោយជោគជ័យត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការវិភាគលម្អិតនៅក្នុងការបង្ហាញក្រាហ្វិកដ៏ងាយស្រួល វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការជ្រើសរើសប៉ារ៉ាម៉ែត្រចាំបាច់ និងទទួលបានលទ្ធផលដោយការចុចពីរបីដង។ ការវិភាគក៏ទាក់ទងនឹងការងាររបស់អ្នកឯកទេស ការវាយតម្លៃភាពជោគជ័យនៃប្រតិបត្តិការ ការអនុវត្តនៃនាយកដ្ឋាន ឬសាខាជាក់លាក់មួយ។ ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មជារឿយៗត្រូវការកំណែចល័តនៃជំនួយការអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ស្មាតហ្វូន និងថេប្លេត អ្នកសរសេរកម្មវិធីរបស់យើងអាចបង្កើតវាបានដោយគិតថ្លៃបន្ថែម។ ដូច្នេះការសម្របសម្រួលការសាងសង់ផ្លូវ ការប្រមូលកម្មវិធី និងការជួសជុលដំណើរការដែលបានអនុវត្ត។ ទម្រង់ពីចម្ងាយមានប្រយោជន៍សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មពីគ្រប់ទិសទីក្នុងពិភពលោកជាមួយអ៊ីនធឺណិត វានឹងអាចពិនិត្យមើលកិច្ចការបច្ចុប្បន្ន ផ្តល់កិច្ចការថ្មី និងតាមដានការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី អ្នកគ្រប់គ្រង និងប្រធាននាយកដ្ឋាននឹងតាមដានបំណុល ឬបង្ហាញបញ្ជីអ្នកដែលបានបង់ប្រាក់ជាមុន ដោយបំពេញព័ត៌មាននេះនៅក្នុងរបាយការណ៍ដាច់ដោយឡែកមួយ។ ការនាំចូល និងនាំចេញព័ត៌មាន ឯកសារហិរញ្ញវត្ថុអាចធ្វើទៅបានក្នុងទម្រង់ភាគច្រើន ដែលនឹងធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការបំពេញនៅក្នុងមូលដ្ឋាន។

តម្លៃនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីត្រូវបានកំណត់ដោយសំណុំនៃមុខងារដែលនឹងត្រូវបានទាមទារដើម្បីធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនដោយស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះសហគ្រិនម្នាក់ៗនឹងអាចជ្រើសរើសសំណុំឧបករណ៍ដែលសមរម្យសម្រាប់តម្លៃ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងៗដែលត្រូវបានប្រើក្នុងពាណិជ្ជកម្ម និងឃ្លាំង ដើម្បីបង្កើនល្បឿននៃការផ្ទេរទិន្នន័យទៅកាន់មូលដ្ឋានទិន្នន័យកម្មវិធី ដោយមិនរាប់បញ្ចូលជំហានកម្រិតមធ្យម។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃគណនេយ្យនឹងទប់ទល់នឹងការគ្រប់គ្រងតម្រូវការសម្រាប់ទំនិញដែលបានលក់ និងសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម។ ម៉ូឌុលរាយការណ៍ដាច់ដោយឡែកនឹងឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាពពិតនៃកិច្ចការក្នុងគ្រប់ប្រភេទនៃការចំណាយ លំហូរហិរញ្ញវត្ថុ និងគុណភាពនៃការងារបុគ្គលិក។ វេទិកាកម្មវិធីអនុវត្តវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នាទៅនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ដូច្នេះគ្មានព័ត៌មានលម្អិតណាមួយត្រូវបានមើលរំលងឡើយ។