ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 602

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

បច្ចេកវិទ្យា CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់អ្នក ឬបន្ទាប់ពីឥទ្ធិពលនៃពេលវេលា មានគ្រាលំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រងដោយគ្មានឧបករណ៍ពិសេស ដូច្នេះទំនាក់ទំនងទីផ្សារកំណត់ច្បាប់ថ្មី ដែលអតិថិជនក្លាយជាគោលដៅចម្បង ហើយបច្ចេកវិទ្យា CRM គឺមិនអាចជំនួសបានក្នុងករណីនេះ។ បច្ចេកវិទ្យាបែបនេះមានន័យថាជាសំណុំនៃឧបករណ៍ដែលនឹងជួយបង្កើតយន្តការដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងទំនិញ។ ប្រព័ន្ធគិតយ៉ាងល្អអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករួមបញ្ចូលគ្នានូវការគ្រប់គ្រង រួមទាំងការប្រព្រឹត្តទៅនៃព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយ និងការរៀបចំប្រតិបត្តិការ ការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា។ ដោយមានជំនួយពីបច្ចេកវិទ្យា CRM អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចបង្កើតទម្រង់ទំនាក់ទំនងថ្មី ដែលរូបភាពរបស់ដៃគូត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់វាដែលអាចចាប់អារម្មណ៍គាត់។ ការបំពេញតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជននឹងប៉ះពាល់មិនត្រឹមតែកំណើននៃភាពស្មោះត្រង់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការកើនឡើងនៃមូលដ្ឋានដោយសារតែពាក្យសម្ដី។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីជាមួយក្បួនដោះស្រាយដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់នឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ទាំងអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងធំ ព្រោះវានឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ និងការចែកចាយពេលវេលា កម្លាំងពលកម្ម និងធនធានសម្ភារៈ។ ក្នុងករណីបុគ្គលិកតូច សមាហរណកម្មកម្មវិធីធ្វើឱ្យវាអាចប្តូរទិសកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងពេលវេលាទៅភារកិច្ចដើម្បីពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន និងមិនមែនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការធម្មតានោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនបរទេសបានកោតសរសើរជាយូរមកហើយក្នុងការអនុវត្តគោលនយោបាយតម្រង់ទិសអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើឧបករណ៍ CRM ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេឈានដល់កម្រិតថ្មីមួយនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។ មុខងារស្ដង់ដារនៃកម្មវិធីជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា CRM រួមមានមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយសម្រាប់ដៃគូ ទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលជាក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់សកម្មភាពធ្វើផែនការ អន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ អតិថិជន ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃកម្មវិធី។ ឧបករណ៍មួយចំនួនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទិញសក្តានុពលជាមួយនឹងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃការងារដែលបានអនុវត្តសម្រាប់ការនេះ។ ការសម្រេចចិត្តណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មីនឹងក្លាយជាអាទិភាពសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃអង្គការណាមួយព្រោះវានឹងអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសេវាកម្មកាត់បន្ថយតម្លៃពលកម្មសម្រាប់ដំណើរការអម និងសម្រាលបន្ទុកនៃប្រតិបត្តិការជាប្រចាំ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ក្នុងចំណោមជម្រើសដ៏ធំនៃកម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលលេចធ្លោសម្រាប់ភាពសាមញ្ញនៃចំណុចប្រទាក់របស់វា និងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតវាឡើងវិញដោយបត់បែនសម្រាប់កិច្ចការជាក់លាក់។ កម្មវិធី USU ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមអ្នកជំនាញដែលយល់ពីតម្រូវការរបស់សហគ្រិន និងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ បន្ទាប់ពីធ្វើការវិភាគបឋម និងរៀបចំកិច្ចការបច្ចេកទេសរួច។ ប៉ុន្តែទោះបីជាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធណាមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់សហគ្រាសក៏ដោយ វានឹងប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យចំនួនគ្មានដែនកំណត់ពីប្រភពទាំងអស់ ដូច្នេះមានតែព័ត៌មានទាន់សម័យប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ការវិភាគពីចុងដល់ចប់ជួយកំណត់ពេលវេលាទាំងនោះដែលមូលនិធិទៅដោយគ្មានឥទ្ធិពលដែលចង់បាន ដែលជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ វេទិកាមួយដែលមានឧបករណ៍ CRM នឹងក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចែកចាយថវិកា ដោយសារអ្នកគ្រប់គ្រងផ្អែកលើរបាយការណ៍នឹងអាចវាយតម្លៃធាតុចំណាយទាំងអស់ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលការចំណាយដែលមិនផលិត។ ទិន្នន័យស្ថិតិរួមមានការប្រមូលព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការងារក្នុងស្ថាប័ន ដែលធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតការងារប្រកបដោយគុណភាពក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រង។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន កិច្ចព្រមព្រៀងបិទកាន់តែច្រើនគឺមានសារៈសំខាន់ ដែលវាអាស្រ័យទៅលើអ្នកលក់ដែលអាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយ វាយតម្លៃសកម្មភាពពិតរបស់ពួកគេ និងមិនបង្កើតប្រភេទនៃសកម្មភាព។ ដូចនេះ អ្នកមានឱកាសធ្វើការសរុប ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះ ការត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកប្រកបដោយតម្លាភាព ដើម្បីស្វែងយល់ថាអ្នកណាពិតជានាំមកនូវប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយអ្នកណាដែលអង្គុយក្រៅម៉ោង។ ជាមួយនឹងមុខងារដ៏ធំទូលាយរបស់វា ប្រព័ន្ធ USU CRM នៅតែជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញមួយ ចាប់តាំងពីការអភិវឌ្ឍន៍របស់វានឹងចំណាយពេលអប្បបរមា ហើយនឹងមិនតម្រូវឱ្យមានការចំណាយបន្ថែម ពេលវេលាច្រើនដើម្បីយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធម៉ឺនុយ និងផ្តល់ជម្រើស។ អ្នកឯកទេសនឹងបើកវគ្គបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេលខ្លី ដែលអាចប្រព្រឹត្តទៅបានទោះបីជានៅឆ្ងាយក៏ដោយ តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ក៏ដូចជាការអនុវត្តផងដែរ។ សេវាពីចម្ងាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនបរទេស បង្កើតកម្មវិធីឡើងវិញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ បកប្រែម៉ឺនុយ និងទម្រង់ផ្ទៃក្នុងទៅជាភាសាផ្សេង។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា CRM ទាក់ទងនឹងការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងរក្សាអតិថិជនជាប្រចាំ មុខងារនៃការផ្ញើតាមសំបុត្រ និងបុគ្គលត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយប្រើបណ្តាញទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ សារអំពីផលិតផលថ្មី ការផ្សព្វផ្សាយដែលកំពុងបន្ត ឬការបញ្ចុះតម្លៃអាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់មូលដ្ឋានអតិថិជនទាំងមូល ឬអ្នកអាចជ្រើសរើសប្រភេទជាក់លាក់ណាមួយ វាអាចជាអ៊ីមែល សារ SMS ឬអត្ថបទដែលបានផ្ញើតាមរយៈ viber ។ វិធីសាស្រ្តនេះជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្ត រក្សាចំណាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្ម និងផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាទំនើបនឹងក្លាយជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មសម្រាប់អនាគត ដោយសារការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយអតិថិជនជាប្រចាំ ដោយហេតុនេះការពង្រឹងជំហររបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារ។ ភាពបត់បែននៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែមមុខងារនៅពេលណាមួយប្រសិនបើសំណុំមូលដ្ឋានបានអស់សក្តានុពលរបស់វា។ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះអតិថិជនធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងការ nuances នៃអាជីវកម្ម។ កម្មវិធី USU ដោយប្រើឧបករណ៍ CRM នឹងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្ទុកទិន្នន័យអាសយដ្ឋាន ដោយមានការបែងចែកជាបន្តបន្ទាប់ទៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ និងឯកសារការងារ។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់ ប្រព័ន្ធរៀបចំយន្តការសម្រាប់អន្តរកម្មជាមួយអតិថិជន និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គលិកសម្រាប់ការសម្របសម្រួលភ្លាមៗនៃបញ្ហាផ្ទៃក្នុង។ សូមអរគុណចំពោះបច្ចេកវិជ្ជាស្វ័យប្រវត្តិកម្ម វានឹងអាចរៀបចំដំណើរការអាជីវកម្មប្រកបដោយផលិតភាព និងគ្មានការរំខាន ធ្វើការព្យាករណ៍សម្រាប់តម្រូវការ និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញច្រើន។ អ្នកឯកទេសនឹងរៀបចំក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអគារ និងរបាយការណ៍ផ្សេងទៀត អាស្រ័យលើតម្រូវការរបស់ការគ្រប់គ្រង និងអង្គការ។ ការវិភាគ និងការរាយការណ៍អាចត្រូវបានបង្កើតនៅក្នុងបរិបទ និងបរិបទណាមួយដោយជ្រើសរើសទម្រង់ងាយស្រួលសម្រាប់បង្ហាញលទ្ធផល (ក្រាហ្វ គំនូសតាង តារាង)។

បញ្ជាទិញបច្ចេកវិទ្យា cRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

បច្ចេកវិទ្យា CRM