Bewertung: 4.9. Anzahl der Organisationen: 493

Länder: Alles
Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung

Software USU

CRM für ein Übersetzungsbüro

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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.

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Screenshot des Programms

Jede Agentur, die früher oder später Übersetzungsdienste anbietet, beginnt, ihren Umsatz zu steigern, die Anzahl der Kunden wächst und das Unternehmen muss über Wasser sein, ohne sein Gesicht zu verlieren. Dann kommt den Eigentümern eines solchen Unternehmens die Idee, eine spezialisierte CRM-Übersetzungsagentur zu finden. Eine solche Anwendung ist meist ein Programm zur Implementierung der Büroautomatisierung, bei dem eine separate Kategorie von Tools zur Optimierung und Computerisierung des CRM-Bereichs des Unternehmens entwickelt wird. Das eigentliche Konzept von CRM beinhaltet eine Reihe von Maßnahmen, die von einer bestimmten Organisation ergriffen werden, um langfristige Beziehungen zu Verbrauchern ihrer Dienste zu verwalten und aufzubauen, wobei meistens die Automatisierung dieser Strategien verwendet wird. Es sollte beachtet werden, dass der CRM-Bereich für jedes Unternehmen sehr wichtig ist, da in unserer Zeit jedoch wie immer der Kunde das wichtigste Werkzeug für die Erzielung eines Gewinns ist. Es hängt davon ab, wie er bedient wurde und welche Bewertungen Ihrer Dienste er seinen Freunden und Bekannten überlässt, wie stark Ihr Fluss von Übersetzungsaufträgen zunimmt. Ein CRM-System wird normalerweise in einer sehr komplexen Konfiguration dargestellt, die nicht nur diesen Tätigkeitsbereich entwickelt, sondern auch eine systematische und kontinuierliche Überwachung seiner anderen Aspekte ermöglicht. Derzeit bieten Hersteller moderner automatisierter Computerkomplexe viele nützliche und Multitasking-Konfigurationen an, die sich in Kosten und angebotener Funktionalität unterscheiden. Dies spielt Unternehmern und Managern, die sich in der Auswahlphase befinden, definitiv in die Hände, da sie die Möglichkeit haben, eine Option zu wählen, die allen Kriterien ihres Geschäfts entspricht.

Eine Produktinstallation mit einer hervorragenden Konfiguration des Übersetzungsbüros und der Entwicklung von CRM ist ein USU-Softwaresystem, das von einem Team von USU-Softwarefachleuten in jeder seiner Funktionen bis ins kleinste Detail ausgearbeitet wurde. Es ist wirklich ein lohnendes Produkt, da es unter Berücksichtigung der neuesten und einzigartigen Automatisierungsmethoden sowie der langjährigen Berufserfahrung von Entwicklern der USU-Software implementiert wurde. Das Programm ist nicht nur eine Option für ein CRM-Entwicklungsübersetzungsbüro, sondern auch eine hervorragende Gelegenheit, die Kontrolle über alle Aspekte seiner Aktivitäten zu erlangen: Finanzoperationen, Lagerhaltung, Personal, Berechnung und Zahlung ihrer Gehälter, Wartung der für ein Übersetzungsbüro erforderlichen Ausrüstung. Die Anwendung ist für die Durchführung von Agenturaktivitäten sehr praktisch, da sie über eine breite Palette von Tools verfügt, mit denen die Arbeitsprozesse optimiert werden können. Eine der wichtigsten ist die Fähigkeit der Software, sich mit verschiedenen Kommunikationen mit Kunden und zwischen Mitarbeitern der Teamformulare zu synchronisieren: Es kann die Verwendung von SMS-Diensten, E-Mail, Kommunikation mit PBX-Stationsanbietern, Kommunikation in mobilen Chats wie sein WhatsApp und Viber. Dies ist eine hervorragende Unterstützung für das Büroteam, kombiniert mit der Unterstützung einer Mehrbenutzeroberfläche, die es den Mitarbeitern im Allgemeinen ermöglicht, in Kontakt zu bleiben und die neuesten Nachrichten kontinuierlich auszutauschen. Gleichzeitig wird der Arbeitsbereich jedes Übersetzers in der Benutzeroberfläche durch die persönliche Einstellung des Zugriffs auf verschiedene Informationskataloge der Datenbank sowie durch individuelle Rechte zur Eingabe als Logins und Passwörter eingeschränkt. Der Mehrbenutzermodus ist auch für die Arbeit des Managements praktisch, da er dank dessen leicht aktualisierte Informationen sammeln und gleichzeitig alle Abteilungen und Niederlassungen der Agentur zentral steuern kann. Selbst während einer Geschäftsreise ist der Manager rund um die Uhr über alle Ereignisse informiert, da er sich von jedem mobilen Gerät mit Internetzugang aus Fernzugriff auf Daten im Programm verschaffen kann. Neben der Verfügbarkeit nützlicher Optimierungs-CRM-Tools zeichnet sich Computersoftware durch die Einfachheit und Verfügbarkeit des Geräts aus, was sich im Design der Benutzeroberfläche und im Hauptmenü, das nur aus drei Abschnitten besteht, deutlich zeigt.

Wer ist der Entwickler?

Es ist möglich, die Struktur des Systems ohne zusätzliche Ausbildung oder Fähigkeiten selbst zu verstehen, da alles darin intuitiv erledigt wird. Um den Workflow zu vereinfachen, haben USU-Software-Programmierer Tooltips hinzugefügt, die später deaktiviert werden können. Darüber hinaus hat das USU Software-Team auf seiner Website kostenlose Schulungsvideos veröffentlicht, die jeder ansehen kann, damit Unternehmer keine Haushaltsmittel für die Schulung der Mitarbeiter ausgeben müssen. Daher ist der Prozess der Beherrschung der Softwareinstallation recht schnell und nicht kompliziert, selbst wenn Sie zum ersten Mal über diese Erfahrung in der automatisierten Buchhaltungsverwaltung verfügen.

Welche spezifischen Anwendungsoptionen gelten für CRM-Anweisungen in einem Übersetzungsbüro? Dies ist natürlich zunächst die Systematisierung der Kundenbuchhaltung, die durch die automatische Erstellung eines Kundenstamms erfolgt. Die Basis besteht ausschließlich aus Visitenkarten der Besucher, die detaillierte Informationen zu den einzelnen Karten enthalten. Zweitens werden verschiedene Instant Messenger für die Auftragsabwicklung und Kommunikation mit Kunden verwendet, die für das Massen- oder Einzelversenden von Informationsbenachrichtigungen benötigt werden. Das heißt, Sie können dem Kunden eine Nachricht senden, dass seine Übersetzung fertig ist, oder ihn benachrichtigen, dass er Sie kontaktieren, ihm alles Gute zum Geburtstag oder einen Feiertag wünschen soll. In diesem Fall kann die Nachricht sowohl in Text- als auch in Sprachform ausgedrückt und direkt von der Programmoberfläche gesendet werden. Eine hervorragende Möglichkeit, CRM einzurichten, besteht darin, an der Qualität des Service des Büros zu arbeiten, für den Sie natürlich eine Umfrage durchführen müssen. Es kann per SMS verschickt werden, in dem sich ein spezieller Fragebogen befindet, dessen Antwort in einer Zahl angegeben werden muss, die die Einschätzung des Besuchers angibt. Um diese für ein CRM-Büro erforderlichen Informationen zu analysieren, können Sie zweifellos die Funktionen des Abschnitts "Berichte" verwenden, der über analytische Fähigkeiten verfügt. Weitere Informationen zu diesen und vielen anderen CRM-Entwicklungen finden Sie auf der offiziellen USU Software-Seite in den Internet-Tools.

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Zusammenfassend möchte ich das Multitasking dieser Computersoftware erwähnen und die Rentabilität ihrer Akquisition hervorheben, da Sie für eine derart umfangreiche Funktionalität nur einmal in der Phase der Implementierung bezahlen müssen und dann können Verwenden Sie das System jahrelang völlig kostenlos. USU Software ist die beste Investition in die Entwicklung Ihres Unternehmens und seiner CRM-Strategie.

Übersetzungsaufträge werden im CRM-System automatisch in Form von eindeutigen Nomenklaturdatensätzen erfasst. Diese Konfiguration der USU-Software ist eines der am besten automatisierten Systeme gemäß der Entwicklung von CRM nicht nur im Büro, sondern im Allgemeinen für mittlere und kleine Unternehmen. Eine eindeutige Anwendung generiert automatisch Finanz- und Steuerberichte. Positive Bewertungen von echten USU Software-Kunden auf der Website zeigen, dass dies ein wirklich hochwertiges Produkt ist, das 100% Ergebnisse liefert. Die Datenbank Ihrer Gegenparteien kann auch verwendet werden, um eingehende Teilnehmer beim Anruf zu identifizieren. Dank des im System integrierten Schedulers verteilt der Leiter des Übersetzungsbüros schnell und effizient Übersetzungsaufgaben.

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