Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Sustav za tehničku podršku
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Obratite nam se ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Posljednjih godina vodeća informatička poduzeća često koriste specijalizirani sustav tehničke podrške koji izravno prati trenutne zahtjeve, resurse i pozicije proizvodnih procesa kontrole materijalnog fonda. Često sustav ima samo jednu zadaću - racionalizirati aktivnosti strukture tehničke podrške, uvesti inovativne organizacijske mehanizme, osloboditi osoblje od nepotrebnog svakodnevnog posla i racionalno iskoristiti raspoložive mogućnosti.
Tko je programer?
2024-04-26
Video sustava za tehničku podršku
Značajke IT industrije USU softverski sustav (usu.kz) savršeno poznaje, razumije zahtjeve operativnog okruženja, standarde, neke suptilnosti i nijanse s kojima se susreće tehnička podrška. Nije lako stvoriti proizvod koji može dokazati svoju vrijednost u praksi. Ponekad je sustav fiksiran na neočigledne parametre upravljanja koji mogu dovesti dokumente u red, stvoriti tablicu osoblja ili pripremiti analitičke pakete. Sve to nema smisla bez sveobuhvatne kontrole nad zahtjevima, izravnih radnih procesa. Ako se tvrtka može učinkovito uključiti u tehničku podršku pomoću specijaliziranog sustava, tada se automatski povećava kvaliteta upravljanja, komunikacija s kupcima i partnerima, a osoblje strukture postaje bolje. Sve ove mogućnosti uključene su u osnovni spektar. Sustav pažljivo pohranjuje informacije o trenutnim zahtjevima i kupcima. Korisnici nemaju problema s podizanjem arhive, razgledavanjem elektroničkih kartica, proučavanjem popratnih dokumenata, procjenom kvalitete rada, termina, razine odnosa s određenim klijentom.
Preuzmi demo verziju
Radovi tehničke podrške prate se u stvarnom vremenu. Sustav dinamički ažurira informacije o trenutnim operacijama, što omogućuje pravovremenu prilagodbu, brzo otkrivanje nedostataka i rješavanje problema. Niti jedan aspekt ne ostaje bez pažnje. Ako se ranije kvaliteta tehničke podrške uvelike temeljila na ljudskom faktoru, onda je s pojavom specijaliziranog sustava takva ovisnost postala osjetno niža, što eliminira operativne računovodstvene pogreške, netočnosti i nedostatke. Resursi se koriste racionalno. Dokumenti se pripremaju na vrijeme.
Naručite sustav za tehničku podršku
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Sustav za tehničku podršku
Nemojte gubiti fokus na prilagodljivosti sustava. Svaka tehnička podrška ima svoje ciljeve i karakteristike, postavlja trenutne prioritetne i dugoročne zadatke. Taj je čimbenik uzet u obzir tijekom razvoja projekta kako bi se tvrtkama osigurao sveobuhvatan kontrolni element. Postavke možete mijenjati po vlastitom nahođenju, staviti naglasak na organizaciju upravljanja, pratiti svaki događaj s kojim se susreće tehnička podrška, ocjenjivati rad osoblja, privući nove kupce, povezati profitne marže s troškovima itd. Ne oduzima puno vremena . Ako su za dovršenje određenog zahtjeva potrebni dodatni resursi, korisnici će biti odmah obaviješteni.
Sustav se sviđa svim korisnicima bez iznimke. Istodobno, struktura tehničke podrške nije obvezna dodatno ulagati, hitno doškolovavati kadrove i kupovati nova računala. Predmetni rad sa zahtjevima omogućuje podjelu procesa u nekoliko faza radi jačanja pozicije kontrole. Korisnicima nije problem brzo izvijestiti kupce ili menadžere putem SMS-a. Sustav otvara mogućnost slobodne razmjene podataka, dokumenata i izvješća, grafičkih informacija, statističkih, financijskih i analitičkih sažetaka. Izvedba tehničke podrške prikazana je vizualno. Problematične pozicije mogu se otkriti u sekundi: izvršiti prilagodbe u trenutku, ispraviti netočnosti i nedostatke organizacije. Modul obavijesti je instaliran prema zadanim postavkama. Ne postoji pouzdaniji način za praćenje aktualnih događaja. Nije isključena mogućnost integracije s naprednim uslugama i uslugama radi povećanja produktivnosti strukture. Konfiguraciju mogu lako koristiti centri za računala i održavanje, IT tvrtke širokog profila, državne organizacije i privatni pojedinci.
Nisu sve opcije bile uključene kao standard. Neki alati se nude uz naknadu. Odgovarajući popis objavljen je na stranici. Uz pomoć demo verzije možete se unaprijed upoznati s proizvodom, proučiti prednosti i prednosti te malo vježbati prije kupnje. Progresivni oblici i metode pružanja usluge osmišljeni su kako bi uslugu približili potrošaču, učinili je dostupnijom, čime se skraćuje vrijeme za njezino primanje i stvara maksimalna pogodnost za njega. Povoljni oblici usluge uključuju pružanje usluga potrošačima u stacionarnim uvjetima, pogodnosti korištenjem mjenjačnica robe, samoposluživanje, usluge potrošača s posjetom kući, ekspresne usluge popravka, beskontaktne pogodnosti u mjestu stanovanja, usluge pretplate, primanje narudžbi na radnom mjestu, telefonom ili poštom, hitno izvršenje naloga u prisustvu naručitelja. Uz svu raznolikost pruženih usluga, postoje tri glavne metode pružanja usluga. Metodu proizvodne linije pionir je McDonalds. Glavni cilj rada je osigurati promptno rukovanje s ujednačenim visokokvalitetnim asortimanom gotovih jela u atmosferi stalne čistoće, reda i ljubaznosti osoblja. Metoda samoposluživanja je sušta suprotnost metodi proizvodne linije i uključuje povećanje uloge klijenta u procesu rukovanja. Ova vrsta rukovanja spada u tehnologiju uslužnog okruženja. Tipično, prednost ove metode je trošak i korist. Metoda individualnog pristupa je uspostavljanje bliskog odnosa između prodavača i klijenta.