Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Ügyfélhívások elszámolása
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a programot interaktív képzéssel
Interaktív utasítások a programhoz és a demo verzióhoz
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
Az ügyfelekkel való munka minden szervezet számára az egyik legfontosabb tevékenységi terület. A társaság jóléte a számuktól függ. A legtöbb vállalat mindent megtesz annak érdekében, hogy megelőzze a versenytársakat, és azt kínálja a fogyasztónak, amit az ellenség nem tud.
A termékek, szolgáltatások vagy áruk piacáért folytatott küzdelem és ennek módszerei gyakran meghatározzák egy vállalat sikerességét és stabilitását a piacon. A híváskönyvelés egyre szükségesebbé válik.
A telefonálás és a híváselszámolás nagy segítséget jelent a fogyasztókkal való együttműködésben. A telefonálás lerövidíti a távolságokat, és lehetővé teszi a kommunikációt a világ bármely pontján tartózkodó személlyel.
Azonban az összes vállalkozó kézi hívása, akinek el kell küldenie a szükséges információkat, gyakran sok időt vehet igénybe a szervezet alkalmazottai számára. Ezenkívül szinte lehetetlen manuálisan jó minőségű hívásnyilvántartást vezetni.
Az Ön idő megtakarítása érdekében cégünk elkészített egy egyedülálló terméket - egy programot, amely lehetővé teszi az ügyfelek hívásainak nyomon követését és a szolgáltatások minőségének ellenőrzését, az Univerzális Számviteli Rendszert (USU), amely lehetővé teszi, hogy elfelejtse a távolságot és a nem engedi, hogy kihagyja egyiket sem. Segítségével valósággá válik az ügyfelek hívásainak automatizálása, a szolgáltatások minőségellenőrzése, és az alkalmazottaknak lesz idejük az egyéb problémák megoldására, a vezetőnek pedig nem lesznek olyan kérdései, mint a Miért nem hívnak a minket megkereső ügyfelek? vagy Hogyan ellenőrizheti az alkalmazott munkájának minőségét az ügyfél felhívásával?
Számos előnye miatt az USU szolgáltatások automatizálására és minőségellenőrzésére szolgáló szoftvert Kazahsztán számos városában, a FÁK-országokban és azon túl is alkalmazni kezdték.
Weboldalunkon megtalálja a program kényelmes demóverzióját a szolgáltatások automatizálására és minőség-ellenőrzésére, amelynek letöltése után egyértelműen látni fogja az USU legtöbb képességét.
Az alközpont elszámolása lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a vállalat alkalmazottai mely városokkal és országokkal kommunikálnak.
A mini automatikus telefonközponttal való kommunikáció lehetővé teszi a kommunikációs költségek csökkentését és a kommunikáció minőségének ellenőrzését.
A számviteli hívások programja képes nyilvántartani a bejövő és kimenő hívásokat.
A számlázó program képes jelentési információkat generálni egy időszakra vagy más kritériumok szerint.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-05-19
Videó az ügyfelek hívásainak elszámolásáról
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Az oldalon lehetőség van hívásokhoz való program letöltésére és ahhoz prezentációra.
A programban az alközponttal való kommunikáció nem csak fizikai sorozatokkal történik, hanem virtuálisakkal is.
A híváskövető szoftver elemzést nyújt a bejövő és kimenő hívásokhoz.
A hívóprogram képes a rendszerből hívásokat kezdeményezni és azokról információkat tárolni.
A bejövő hívások programja azonosítani tudja az ügyfelet az adatbázisból a megkeresett telefonszám alapján.
A bejövő hívásokat az Univerzális Számviteli Rendszer automatikusan rögzíti.
A számítógépről érkező hívások programja lehetővé teszi a hívások idő, időtartam és egyéb paraméterek szerinti elemzését.
A híváskönyvelő program a cég sajátosságainak megfelelően személyre szabható.
A számítógépről telefonra történő hívások programja megkönnyíti és gyorsabbá teszi az ügyfelekkel való munkát.
A hívások és sms-ek programja képes üzeneteket küldeni SMS-központon keresztül.
A telefonhívási program információkat tartalmaz az ügyfelekről és a velük kapcsolatos munkáról.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
Használati utasítás
A programon keresztüli hívások egy gombnyomással kezdeményezhetők.
A híváskönyvelés megkönnyíti a vezetők munkáját.
A programból érkező hívások gyorsabban bonyolíthatók le, mint a kézi hívások, ami időt takarít meg a többi hívás számára.
Az alközponti szoftver emlékeztetőket generál azoknak az alkalmazottaknak, akiknek feladataik vannak.
Egy egyszerű felület lehetővé teszi az automatizálási programot az ügyfelek hívásainak könyveléséhez és az USU szolgáltatások minőségének nyomon követéséhez, bárki számára elérhetővé válik.
Az ügyfélhívások automatizálására és az USU minőségének ellenőrzésére szolgáló rendszer egyszerűsége ellenére megbízhatósága jellemzi, amely lehetővé teszi az összes információ elmentését bármilyen körülmények között.
Az ügyfelek felé irányuló hívások elszámolásának automatizálására és az USU-szolgáltatások minőségének ellenőrzésére szolgáló program megfizethető költséggel jár, emellett nem jár előfizetési díjjal.
Automatizálási program Univerzális Számviteli Rendszer lehetővé teszi, hogy mentse az összes információt a nem kívánt hozzáféréstől jelszó és szerepkör használatával. Ez utóbbi lehetővé teszi az alkalmazottak hozzáférési jogainak ellenőrzését.
A rendszer minden egyes licencéhez ajándékként 2 óra ingyenes technikai támogatást biztosítunk az ügyfelek hívásainak könyveléséhez és az USU szolgáltatások minőségének ellenőrzéséhez.
Az USU ügyfelek hívásainak könyvelésére szolgáló szoftver technikai támogatását képzett programozói csapatunk biztosítja.
Az ügyfelek felé irányuló hívások elszámolásának automatizálására és az USU minőség-ellenőrzésére szolgáló rendszer lehetővé teszi, hogy kényelmes ügyfélbázist tartson fenn, átfogó információkkal. Beleértve az összes telefonszámát.
Ügyfeleinek hívások elszámolásának rendelése
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Ügyfélhívások elszámolása
Minden partner hozzárendelhető egy státuszhoz az ügyfélhívás-számviteli és szolgáltatásminőség-ellenőrző programban. Például a megbízhatóságától függően.
A partner kártyájához csatolhatja a partner fényképét a programban az ügyfelek hívásainak rögzítéséhez és a szolgáltatás minőségének ellenőrzéséhez.
Az ügyfelek hívásait elszámoló és a szolgáltatások minőségét figyelő program felugró ablakai segítségével bármilyen bejövő hívásról információt kaphat: a partner neve, telefonszáma, állapota (potenciális ügyfél vagy jelenlegi, hogy ennek az ügyfélnek van-e engedménye stb.).
A híváselszámoló rendszernek köszönhetően bejövő hívások esetén mindig név szerint hivatkozhat a partnerre, ami kétségtelenül az Ön javára válik.
A híváskönyvelő program egy felugró ablakban mutatja meg a partner tartozásának állapotát.
A híváselszámolási rendszer kimenő ablakában megjelenik a vele dolgozó vezető neve.
A hívásszámláló szoftverben található pop-up rendszer lehetővé teszi, hogy az Ön vállalkozásának minden dolgozója értesítéseket, emlékeztetőket küldjön egymásnak, valamint figyelemmel kísérje a megbízások teljesítését.
Ha az aktuális partner új számról hív, akkor az automatikusan átmásolható a számviteli rendszerbe. Ha új, akkor írja be az adatait az adatbázisba.
Az ügyfelek felé irányuló hívások elszámolásának és a szolgáltatások minőségének ellenőrzésének rendszere lehetővé teszi, hogy bármely partnert közvetlenül a bázisról hívjon mobiltelefonra és vezetékes telefonra.
Az ügyfélhívás-elszámolási és szolgáltatásminőség-ellenőrzési program Hívástörténet menüpontjában a bejövő hívásokról abszolút minden információt megtekinthet annak érdekében, hogy visszahívhassa a szolgáltatások vagy termékek fogyasztóját, ha a hívás során nem tudott neki válaszolni. Ez lehetővé teszi, hogy ne hagyjon ki egy fontos potenciális partnert.
Az ügyfelek felé irányuló hívások elszámolására és minőségellenőrzésére szolgáló program szükség esetén lehetővé teszi hangüzenetek egyéni vagy csoportos terjesztését (előre rögzített fájlból) a partnereknek.
A hívást követően értesítést küldhet a fogyasztóknak a hívások rögzítéséről és azok minőségének ellenőrzéséről, hogy elégedettségük mértékét a munkavállaló minősítésével jelezzék.
A Menedzsment modulban az igazgató láthatja az ügyfelekkel végzett munka összes statisztikáját, valamint a hívásrögzítő és minőségellenőrző program használatának hatékonyságát. Közülük a legígéretesebbek, valamint a legszorgalmasabb munkatársak, akiknek számlájára több potenciális ügyfél vált aktívvá.