Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor
Contabilitatea apelurilor catre clienti
- Drepturile de autor protejează metodele unice de automatizare a afacerilor care sunt utilizate în programele noastre.
Drepturi de autor - Suntem un editor de software verificat. Acest lucru este afișat în sistemul de operare când rulăm programele și versiunile noastre demo.
Editor verificat - Lucrăm cu organizații din întreaga lume, de la întreprinderi mici la cele mari. Compania noastra este inclusa in registrul international al companiilor si are o marca electronica de incredere.
Semn de încredere
Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?
Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.
Contactați-ne aici
Cum cumpăr programul?
Vizualizați o captură de ecran a programului
Urmăriți un videoclip despre program
Descărcați programul cu antrenament interactiv
Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
Comparați configurațiile programului
Calculați costul software-ului
Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
Cine este dezvoltatorul?
Captură de ecran a programului
Captură de ecran a programului - На русском
Lucrul cu clienții este unul dintre cele mai importante domenii de activitate pentru orice organizație. Prosperitatea companiei va depinde de numărul acestora. Majoritatea companiilor fac tot posibilul pentru a trece înaintea concurenței și a oferi consumatorului ceea ce inamicul nu poate oferi.
Lupta pentru piață pentru produse, servicii sau bunuri și metodele acestei lupte determină adesea succesul și stabilitatea unei companii pe piață. Contabilitatea apelurilor devine din ce în ce mai necesară.
Telefonia și contabilitatea apelurilor sunt de mare ajutor în lucrul cu consumatorii. Telefonia scurtează distanțele și vă permite să comunicați cu o persoană aflată oriunde în lume.
Cu toate acestea, apelurile manuale către toți contractanții care trebuie să trimită informațiile necesare pot dura adesea mult timp pentru angajații organizației. În plus, este aproape imposibil să păstrezi manual o evidență de înaltă calitate a apelurilor.
Pentru a vă economisi timp, compania noastră a creat un produs unic - un program care vă permite să urmăriți apelurile către clienți și să controlați calitatea serviciilor, Sistemul Universal de Contabilitate (USU), care vă permite să uitați de distanță și nu vă va permite să ratați niciuna dintre ele. Cu ajutorul acestuia, automatizarea apelurilor către clienți și controlul calității serviciilor va deveni realitate, iar angajații vor avea timp să rezolve alte probleme, iar managerul nu va avea întrebări de genul De ce nu sună clienții care ne-au contactat? sau Cum poți controla calitatea muncii angajatului făcând un apel către client?
Datorită numeroaselor sale avantaje, software-ul pentru automatizarea și controlul calității serviciilor USU a început să fie aplicat în multe orașe din Kazahstan, țările CSI și nu numai.
Pe site-ul nostru web puteți găsi o versiune demonstrativă convenabilă a programului pentru automatizarea și controlul calității serviciilor, după descărcare, care veți vedea în mod clar majoritatea capabilităților USU.
Contabilitatea pentru PBX vă permite să determinați cu ce orașe și țări comunică angajații companiei.
Comunicarea cu o mini centrală telefonică automată vă permite să reduceți costurile de comunicare și să controlați calitatea comunicațiilor.
Programul de contabilitate a apelurilor poate ține o evidență a apelurilor primite și efectuate.
Programul de facturare poate genera informații de raportare pentru o perioadă sau în funcție de alte criterii.
Cine este dezvoltatorul?
Akulov Nikolay
Expert și programator șef care a participat la proiectarea și dezvoltarea acestui software.
2024-05-18
Video de contabilizare a apelurilor către clienți
Video de contabilizare a apelurilor către clienți - На русском
Pe site există posibilitatea de a descărca un program pentru apeluri și o prezentare la acesta.
În program, comunicarea cu PBX-ul se face nu numai cu serii fizice, ci și cu cele virtuale.
Software-ul de urmărire a apelurilor poate oferi analize pentru apelurile primite și efectuate.
Programul pentru apeluri este capabil să efectueze apeluri din sistem și să stocheze informații despre acestea.
Programul de apeluri primite poate identifica clientul din baza de date după numărul care v-a contactat.
Apelurile primite sunt înregistrate automat în Sistemul Universal de Contabilitate.
Programul pentru apeluri de la un computer vă permite să analizați apelurile după timp, durată și alți parametri.
Programul de contabilitate apel poate fi personalizat in functie de specificul companiei.
Programul pentru apeluri de la computer la telefon va face mai ușor și mai rapid lucrul cu clienții.
Programul pentru apeluri și sms are capacitatea de a trimite mesaje prin intermediul centrului de sms.
Programul de apeluri telefonice conține informații despre clienți și lucrul la ei.
Descărcați versiunea demo
Când porniți programul, puteți selecta limba.
Cine este traducătorul?
Manual de instructiuni
Apelurile prin program pot fi efectuate prin apăsarea unui singur buton.
Contabilitatea apelurilor ușurează munca managerilor.
Apelurile din program sunt efectuate mai rapid decât apelurile manuale, ceea ce economisește timp pentru alte apeluri.
Software-ul PBX generează mementouri pentru angajații care au sarcini de îndeplinit.
O interfață simplă face ca programul de automatizare să contabilizeze apelurile către clienți și să monitorizeze calitatea serviciilor USU să fie disponibil pentru orice persoană.
În ciuda simplității sistemului de automatizare a apelurilor clienților și de control al calității USU, acesta se distinge prin fiabilitatea sa, care vă permite să vă salvați toate informațiile în orice circumstanțe.
Programul de automatizare a contabilității apelurilor către clienți și monitorizarea calității serviciilor USU are un cost accesibil și, în plus, nu implică și o taxă de abonament.
Programul de automatizare Universal Accounting System vă permite să vă salvați toate informațiile de la accesul nedorit folosind o parolă și un rol. Acesta din urmă vă permite să controlați drepturile de acces ale angajaților.
Oferim 2 ore de suport tehnic gratuit cadou pentru fiecare licenta a sistemului pentru contabilizarea apelurilor catre clienti si monitorizarea calitatii serviciilor USU.
Suportul tehnic al software-ului de contabilizare a apelurilor către clienții USU este asigurat de echipa noastră de programatori calificați.
Sistemul de automatizare a contabilității apelurilor către clienți și controlul calității USU vă va permite să mențineți o bază convenabilă de clienți cu informații complete despre aceasta. Inclusiv toate numerele lui de telefon.
Comandați o contabilitate a apelurilor către clienți
Pentru a cumpăra programul, trebuie doar să ne sunați sau să ne scrieți. Specialiștii noștri vor conveni cu dumneavoastră asupra configurației software corespunzătoare, vor pregăti un contract și o factură de plată.
Cum cumpăr programul?
Programul va fi instalat
Dacă programul este achiziționat pentru 1 utilizator, nu va dura mai mult de 1 oră
Cumpărați un program gata făcut
De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat
Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!
Contabilitatea apelurilor catre clienti
Fiecărei contrapărți i se poate atribui un statut în programul de contabilitate a apelurilor clienților și de control al calității serviciilor. De exemplu, în funcție de fiabilitatea acestuia.
Puteți atașa o fotografie a contrapărții pe cardul contrapartidei în programul de înregistrare a apelurilor către clienți și monitorizarea calității serviciului.
Cu ajutorul ferestrelor pop-up din programul de contabilizare a apelurilor către clienți și de monitorizare a calității serviciilor, puteți primi informații despre orice apel primit: numele contrapartidei, numărul său de telefon, starea (client potențial sau curent, dacă această contraparte are o reducere etc.).
Datorită sistemului de contabilitate a apelurilor, puteți oricând să vă referiți la contraparte după nume atunci când este primit un apel, ceea ce, fără îndoială, îl va pune în favoarea dumneavoastră.
Într-o fereastră pop-up, programul de contabilitate a apelurilor va arăta starea datoriei contrapartidei.
Numele managerului care a lucrat cu acesta va fi indicat în fereastra de ieșire a sistemului de contabilitate a apelurilor.
Sistemul pop-up din software-ul de contabilitate a apelurilor va permite tuturor angajaților întreprinderii dvs. să își trimită notificări și mementouri unul altuia, precum și să monitorizeze executarea comenzilor.
Dacă contrapartea curentă sună de la un număr nou, atunci acesta poate fi copiat automat în sistemul de contabilitate. Dacă este nou, atunci introduceți datele sale în baza de date.
Sistemul de contabilizare a apelurilor către clienți și controlul calității serviciilor vă permite să apelați orice contraparte direct de la bază la telefoanele mobile și fixe.
În secțiunea de meniu Istoricul apelurilor din programul pentru contabilizarea apelurilor clienților și controlul calității serviciului, puteți vedea absolut toate informațiile despre apelurile primite pentru a apela înapoi consumatorul de servicii sau produse dacă în timpul apelului nu ați putut să îi răspundeți. Acest lucru vă va permite să nu ratați un potențial partener important.
Programul de contabilizare a apelurilor către clienți și controlul calității acestora permite, dacă este necesar, trimiterea partenerilor distribuție individuală sau de grup de mesaje vocale (dintr-un fișier preînregistrat).
După apel, puteți trimite o notificare consumatorilor pentru a înregistra apelurile și a controla calitatea acestora, astfel încât aceștia să indice gradul de satisfacție acordând angajatului un rating.
În modulul Management, directorul va putea vedea toate statisticile de lucru cu clienții și eficiența utilizării programului de înregistrare a apelurilor și control al calității. Cei mai promițători dintre ei, precum și cei mai harnici angajați, în contul cărora există mai mulți potențiali clienți care au devenit activi.