Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
Regnskap av samtaler til kunder
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
Kontakt oss her
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned programmet med interaktiv trening
Interaktive instruksjoner for programmet og for demoversjonen
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Å jobbe med kunder er et av de viktigste aktivitetsområdene for enhver organisasjon. Velstanden til selskapet vil avhenge av antallet. De fleste selskaper gjør sitt beste for å komme i forkant av konkurrentene og tilby forbrukeren det fienden ikke kan tilby.
Det er kampen om markedet for produkter, tjenester eller varer og metodene for denne kampen som ofte bestemmer suksessen og stabiliteten til et selskap i markedet. Samtaleregnskap blir mer og mer nødvendig.
Telefoni og samtaleregnskap er til stor hjelp i samarbeid med forbrukere. Telefoni forkorter avstander og lar deg kommunisere med en person som befinner seg hvor som helst i verden.
Manuelle oppringninger til alle entreprenører som skal sende nødvendig informasjon kan imidlertid ofte ta mye tid for organisasjonens ansatte. I tillegg er det nesten umulig å føre en høykvalitets oversikt over samtaler manuelt.
For å spare tid har selskapet vårt laget et unikt produkt - et program som lar deg holde styr på anrop til kunder og kontrollere kvaliteten på tjenestene, Universal Accounting System (USU), som lar deg glemme avstanden og vil ikke tillate deg å gå glipp av noen av dem. Med dens hjelp vil automatisering av samtaler til kunder og kvalitetskontroll av tjenester bli en realitet, og ansatte vil ha tid til å løse andre problemer, og lederen vil ikke ha spørsmål som Hvorfor ringer ikke kunder som har kontaktet oss? eller Hvordan kan du kontrollere kvaliteten på den ansattes arbeid ved å ringe kunden?
På grunn av sine mange fordeler, har programvaren for automatisering og kvalitetskontroll av USU-tjenester begynt å bli brukt i mange byer i Kasakhstan, CIS-land og utover.
På nettstedet vårt kan du finne en praktisk demoversjon av programmet for automatisering og kvalitetskontroll av tjenester, etter nedlasting vil du tydelig se de fleste funksjonene til USU.
Regnskap for PBX lar deg bestemme med hvilke byer og land selskapets ansatte kommuniserer.
Kommunikasjon med en mini-automatisk telefonsentral lar deg redusere kommunikasjonskostnadene og kontrollere kvaliteten på kommunikasjonen.
Programmet for regnskapsanrop kan føre oversikt over innkommende og utgående samtaler.
Faktureringsprogrammet kan generere rapporteringsinformasjon for en periode eller i henhold til andre kriterier.
Hvem er utvikleren?
2024-05-15
Video av regnskapsføring av samtaler til kunder
Denne videoen kan vises med undertekster på ditt eget språk.
På siden er det en mulighet til å laste ned et program for samtaler og en presentasjon til det.
I programmet gjøres kommunikasjon med PBX ikke bare med fysiske serier, men også med virtuelle.
Samtalesporingsprogramvare kan gi analyser for innkommende og utgående anrop.
Programmet for samtaler er i stand til å ringe fra systemet og lagre informasjon om dem.
Programmet for innkommende anrop kan identifisere klienten fra databasen ved nummeret som kontaktet deg.
Innkommende anrop registreres automatisk i Universal Accounting System.
Programmet for samtaler fra en datamaskin lar deg analysere samtaler etter tid, varighet og andre parametere.
Samtaleregnskapsprogrammet kan tilpasses i henhold til spesifikasjonene til selskapet.
Programmet for samtaler fra datamaskin til telefon skal gjøre det enklere og raskere å jobbe med klienter.
Programmet for samtaler og sms har mulighet til å sende meldinger via sms-sentral.
Telefonprogrammet inneholder informasjon om klienter og arbeid med dem.
Last ned demoversjon
Når du starter programmet, kan du velge språk.
Hvem er oversetteren?
Khoilo Roman
Sjefprogrammerer som deltok i oversettelsen av denne programvaren til forskjellige språk.
Bruksanvisningen
Anrop gjennom programmet kan foretas ved å trykke på én knapp.
Call accounting gjør arbeidet til ledere enklere.
Anrop fra programmet foretas raskere enn manuelle anrop, noe som sparer tid for andre anrop.
PBX-programvaren genererer påminnelser for ansatte som har oppgaver å fullføre.
Et enkelt grensesnitt gjør automatiseringsprogrammet for regnskapsanrop til kunder og overvåking av kvaliteten på USU-tjenester tilgjengelig for enhver person å mestre.
Til tross for enkelheten til systemet for å automatisere kundeanrop og kontrollere kvaliteten på USU, kjennetegnes det av dets pålitelighet, som lar deg lagre all informasjonen din under alle omstendigheter.
Programmet for automatisering av regnskapsføring av samtaler til kunder og overvåking av kvaliteten på USU-tjenester har en overkommelig kostnad, og dessuten innebærer det ingen abonnementsavgift.
Automatiseringsprogram Universal Accounting System lar deg lagre all informasjon fra uønsket tilgang ved å bruke et passord og en rolle. Sistnevnte lar deg kontrollere tilgangsrettighetene til ansatte.
Vi gir 2 timer gratis teknisk støtte som en gave for hver lisens av systemet for regnskapsanrop til kunder og overvåking av kvaliteten på USU-tjenester.
Teknisk støtte for programvaren for regnskapsføring av samtaler til USU-klienter tilbys av vårt team av kvalifiserte programmerere.
Systemet for automatisering av regnskapsføring av samtaler til kunder og kvalitetskontroll av USU vil tillate deg å opprettholde en praktisk kundebase med omfattende informasjon om det. Inkludert alle telefonnumrene hans.
Bestill regnskap for samtaler til kunder
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
Regnskap av samtaler til kunder
Hver motpart kan tildeles en status i regnskaps- og servicekvalitetskontrollprogrammet for kundeanrop. For eksempel avhengig av påliteligheten.
Du kan legge ved et bilde av motparten til motpartens kort i programmet for å ta opp samtaler til kunder og overvåke kvaliteten på tjenesten.
Ved hjelp av popup-vinduer i programmet for regnskap for anrop til kunder og overvåking av kvaliteten på tjenestene, kan du motta informasjon om alle innkommende anrop: navnet på motparten, hans telefonnummer, status (potensiell klient eller nåværende, om denne motparten har rabatt osv.).
Takket være samtaleregnskapssystemet kan du alltid referere til motparten ved navn når en innkommende samtale mottas, noe som utvilsomt vil sette ham i din favør.
I et popup-vindu vil samtaleregnskapsprogrammet vise status på motpartens gjeld.
Navnet på lederen som jobbet med ham, vil bli angitt i utgående vinduet i samtaleregnskapssystemet.
Pop-up-systemet i samtaleregnskapsprogramvaren vil tillate alle ansatte i bedriften din å sende varsler og påminnelser til hverandre, samt overvåke utførelsen av bestillinger.
Hvis gjeldende motpart ringer fra et nytt nummer, kan det automatisk kopieres til regnskapssystemet. Hvis den er ny, skriv inn dataene i databasen.
Systemet med regnskap for samtaler til kunder og kontroll av kvaliteten på tjenestene lar deg ringe enhver motpart direkte fra basen til mobiltelefoner og fasttelefoner.
I menyen Samtalehistorikk i programmet for kundeanropsregnskap og servicekvalitetskontroll kan du se absolutt all informasjon om innkommende anrop for å ringe tilbake forbrukeren av tjenester eller produkter hvis du under samtalen ikke kunne svare ham. Dette vil tillate deg å ikke gå glipp av en viktig potensiell partner.
Programmet for regnskapsføring av samtaler til kunder og deres kvalitetskontroll tillater, om nødvendig, å sende partnere individuell eller gruppedistribusjon av talemeldinger (fra en forhåndsinnspilt fil).
Etter samtalen kan du sende et varsel til forbrukere for å ta opp samtaler og kontrollere kvaliteten, slik at de indikerer graden av tilfredshet ved å gi den ansatte en vurdering.
I Management-modulen vil direktøren kunne se all statistikk over arbeid med klienter og effektiviteten av å bruke samtaleopptak og kvalitetskontrollprogrammet. De mest lovende av dem, så vel som de mest flittige ansatte, på hvis konto det er flere potensielle kunder som har blitt aktive.