Оценка: 4.9. Брой организации: 677

Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Софтуер USU

CRM на цветарски магазин

Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.

• 
  Свържете се с нас тук
• 
  Как да закупите програмата?
• 
  Вижте екранна снимка на програмата
• 
  Гледайте видео за програмата
• 
  Изтеглете програмата с интерактивно обучение
• 
  Интерактивни инструкции за програмата и за демо версията
• 
  Сравнете конфигурациите на програмата
• 
  Изчислете цената на софтуера
• 
  Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
• 
  Кой е разработчикът?

Екранна снимка на програмата

Бизнесът с цветни магазини се отличава със своята красота, поради основната си дейност, но в същото време не може да се нарече толкова лек и красив като цветята. В тази област по принцип, както и във всяка друга, има нюанси и трудности, които са свързани преди всичко с краткия срок на годност на основния материал и необходимостта от поддържане на постоянен оборот. Няма такава възможност като в магазините да поставите тенекиена кутия на рафта и тя да стои там почти една година и да чака купувача, собствениците на цветарския магазин разбират, че могат да се продават само пресни букети. Основното тук е да се създаде добре обмислена структура за всеки етап, да се водят компетентни записи, да се формира схема за контрол на връзките с клиентите, така наречената CRM система.

Този проблем е особено важен по време на пикови, празнични периоди, когато служителите в магазина са изложени на натоварване, което е в пъти по-високо от обичайната работна смяна. В такива дни има огромен брой обаждания, чийто поток е проблематичен за справяне, тъй като трябва да попълните заявление в съответствие с всички изисквания, а това отнема известно време и успоредно с това, идват много повече клиенти и възниква ситуация със загуба на печалба, объркване и хаос, която изисква привеждане в ред. CRM системата за цветарски магазин и пълната автоматизация на процесите е точно оптималният изход, който ще позволи на предприемачите да водят бизнеса си структурирано, привличайки потенциални клиенти и се справяйки с увеличеното натоварване, лесно и просто.

С въвеждането на автоматизиран CRM софтуер в цветарския магазин можете да постигнете постоянен растеж на клиентската база. В края на краищата, когато служителите могат да видят историята на взаимодействието с клиента, техните предпочитания и ценовия диапазон на възможните покупки, те ще могат да предложат най-добрия вариант за букета. Дори ако мениджърът напусне работата, натрупаната база и истории ще бъдат запазени в програмата, като по този начин всеки нов потребител бързо ще може да се присъедини към делата на организацията и да продължи комуникацията на същото ниво. Тази възможност се предоставя от нашата софтуерна платформа - USU Software. Това не само ще поеме цялата CRM услуга, но също така ще помогне на ръководството да регулира и наблюдава качеството на извършената работа за всеки продавач на цветя, насърчавайки най-продуктивните.

И с помощта на функционален инструмент за наблюдение на работното време, той ще установи точни индикатори за времето за изпълнението на конкретна задача, разпределяйки натоварването равномерно между всички служители. Продължаващата CRM услуга за магазини за цветя има възможност да присвои фиксирана сума на отстъпка на клиента, която автоматично ще бъде взета предвид при повторно кандидатстване. В приложението има модул, който ви помага да контролирате услугата за доставка на цветя. Мениджърът ще може по всяко време да определи безплатния куриер или местоположението на този, който вече е отишъл на адреса.

Кой е разработчикът?

Програмата USU предоставя и модул за изготвяне на отчети, управленски, финансови, по много параметри, за необходимия период, който ще бъде много необходим за анализа на случаите, за собствениците на бизнес с цветя. Въз основа на резултатите от получените отчети е лесно да се определят оперативните разходи и печалбите за всеки магазин. И въз основа на тази информация е много по-лесно да се изготви допълнителен план за развитие. В раздела „Модули“ персоналът ще може да изготви цялата необходима документация, повечето от която софтуерът ще попълни автоматично. Автоматизираният изглед на CRM системата ще помогне да се спести значително време за работа с информация, тъй като цялата информация е взаимосвързана, а функцията за търсене по контекст ще улесни процеса на намиране на данни. Освен това помислихме за възможността за изпращане на поща по различни методи, като SMS съобщения, гласови повиквания, имейли. Незабавното информиране на клиентите за предстоящите отстъпки и текущите промоции ще повлияе на повишаването на тяхното ниво на лоялност и увеличаване на броя на поръчките за цветя и букети.

Автоматизацията и управлението на CRM за цветни магазини ще се изплати много скоро. В резултат на това вашите служители ще могат бързо да получават и да работят с информация и ще стане много по-лесно за ръководството на салон за цветя да води записи и да идентифицира слаби места и да реагира навреме. Но въпреки това си струва да се разбере, че внедряването на CRM няма да се превърне в панацея за проблеми, това е просто инструмент, който трябва да се използва правилно от всеки потребител, да се записва причината за искането на клиента, да се задават и изпълняват финансови планове, използвайте функцията за напомняне, попълнете необходимите документи, съставете ежедневни финансови отчети. И само с постоянно и правилно въвеждане на информация може да се постигне желаният ефект. Както показва практиката и опитът на нашите клиенти, с правилното използване на потенциала на CRM програмата, те успяха значително да разширят базата от активни клиенти в рамките на няколко месеца. В допълнение към вече изброените предимства на нашето приложение, автоматизацията помага да се намали вероятността от грешки и следователно да се намали рискът от финансови загуби.

CRM системата следи реализираните продажби, както в общи числа, така и подробно по конкретни видове цветя, което ще помогне да се види позицията на компанията в контекста на реалната печалба на цветарския магазин. Пристигането на стоките се записва в базата данни, в съответствие с установената процедура и нормите за документална регистрация, винаги можете да проследите датата на доставка и датите на продажби по цвят. Въз основа на тази информация е много по-лесно да се планират последващи доставки чрез увеличаване на количеството на определен сорт, за който има повишено търсене. Можете да научите това и много повече сами на практика, като изтеглите демо версията, която разпространяваме безплатно. И ако след като все още имате някои неразбираеми моменти, след това се свържете с нас на телефони за контакт, нашите високопрофесионални специалисти ще съветват по проблемите, които могат да възникнат!

Нашата CRM система за цветарски магазин ще наблюдава складови наличности, ако се установи недостиг на материални и консумативни ресурси, тя веднага ще покаже съответното съобщение на екрана.

Изтеглете демо версия

Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Кой е преводачът?

Настройването на алгоритми за ценообразуване е заложено в самото начало, след процеса на инсталиране, въз основа на вътрешната политика на цветарския магазин. Ръководството ще получи завършен, пълноценен отчет за движението на продаваните стоки.

В USU Software е CRM платформа, изчисляването на цената на букет се конфигурира въз основа на неговото съдържание, вид цветя, консумативи и опаковъчни материали.

Инвентаризацията ще стане много по-лесна поради интеграцията на програмата с оборудване, терминал за събиране на данни. Нека да видим други предимства, които нашата програма може да предложи на вашия магазин за цветя.

Прозрачността на управлението на дейностите на цветарските магазини се постига благодарение на функционален аналитичен блок, вграден в CRM звеното. Наблюдението на работата на службата за доставка ще спомогне за регулиране на дейностите на куриерите, техните графици и ще определи текущия статус на заетост на всеки от тях.

Поръчайте crm на цветарски магазин

Купете си готова програма

Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!

CRM на цветарски магазин