Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
CRM dunha floraría
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga o programa con formación interactiva
Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
O negocio das florerías destaca pola súa beleza, debido á súa actividade principal, pero ao mesmo tempo, non se pode chamar tan lixeiro e fermoso como as flores. Nesta área, en principio, como en calquera outra, hai matices e dificultades, que se asocian principalmente á curta vida útil do material principal e á necesidade de manter unha rotación constante. Non hai ningunha oportunidade como nas tendas para colocar unha lata no andel e pode estar alí case un ano e esperar ao comprador, os propietarios da florería entenden que só se poden vender ramos frescos. O principal aquí é crear unha estrutura ben pensada para cada etapa, manter rexistros competentes, formar un esquema de control das relacións cos clientes, o chamado sistema CRM.
Este problema é especialmente relevante durante os períodos de vacacións máximos, cando os empregados da tenda están expostos a unha carga de traballo que é moitas veces superior á quenda de traballo habitual. Nestes días, hai un gran número de chamadas, cuxo fluxo é problemático para atender, porque precisa cubrir unha solicitude de acordo con todos os requisitos, e isto leva un certo tempo e, en paralelo, veñen moitos máis clientes e hai unha situación de perda de beneficios, confusión e caos que require a orde. O sistema CRM da tenda de flores e a automatización completa dos procesos é exactamente a saída óptima que permitirá aos emprendedores levar a cabo o seu negocio de xeito estruturado, atraendo clientes potenciais e afrontando a maior carga de traballo, de xeito sinxelo e sinxelo.
Coa introdución de software CRM automatizado na floraría, pode conseguir un crecemento constante da base de clientes. Ao final, cando os empregados poidan ver a historia da interacción co cliente, as súas preferencias e o rango de prezos das posibles compras, poderán ofrecer a mellor opción para o ramo. Mesmo se o xestor deixa o traballo, a base acumulada e as historias gardaranse dentro do programa, polo que calquera novo usuario poderá unirse rapidamente aos asuntos da organización e continuar a comunicación ao mesmo nivel. Esta oportunidade ofrécea a nosa plataforma de software, o USU Software. Non só asumirá todo o servizo de CRM, senón que tamén axudará á xestión a regular e controlar a calidade do traballo realizado por cada vendedor de flores, fomentando aos máis produtivos.
E mediante unha ferramenta funcional para controlar as horas de traballo, establecerá indicadores de tempo precisos para o desempeño dunha tarefa específica, distribuíndo a carga de traballo de xeito uniforme entre todos os empregados. O servizo de CRM en curso para tendas de flores ten a posibilidade de asignar ao cliente un importe fixo de desconto, que se terá en conta automaticamente cando se volva aplicar. Na aplicación hai un módulo para axudarche a controlar o servizo de entrega de flores. O xestor poderá determinar en calquera momento o servizo de mensaxería gratuíto ou a situación do que xa acudiu ao enderezo.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2024-05-03
O programa USU tamén ofrece un módulo para a preparación de informes, xestión, financeiros, por moitos parámetros, para o período requirido, que será moi necesario para a análise de casos, para os propietarios de empresas de flores. Baseado nos resultados dos informes recibidos, é doado determinar os custos e beneficios de explotación de cada tenda. E con base nesta información, é moito máis doado elaborar un plan de desenvolvemento posterior. Na sección ‘Módulos’, o persoal poderá elaborar toda a documentación requirida, a maioría da cal o software encherá automaticamente. A vista automatizada do sistema CRM axudará a aforrar significativamente tempo traballando con información, xa que toda a información está interconectada e a función de busca de contexto facilitará o proceso de busca de datos. Ademais, pensamos na posibilidade de enviar correo por varios métodos, como mensaxes SMS, chamadas de voz, correos electrónicos. A información instantánea da clientela sobre o próximo desconto e as promocións en curso afectará ao aumento do seu nivel de fidelidade e ao aumento do número de pedidos de flores e ramos.
A automatización CRM da tenda de flores e o investimento en software darán os seus froitos moi pronto. Como resultado, os seus empregados poderán recibir e traballar rapidamente con información e será moito máis doado para a xestión dun salón de flores manter rexistros e identificar os puntos débiles e responder a tempo. Pero, non obstante, paga a pena comprender que a implementación de CRM non se converterá nunha panacea para problemas, é só unha ferramenta que cada usuario debe utilizar correctamente, rexistrar o motivo da solicitude do cliente, establecer e executar plans financeiros, usa a función de recordatorio, enche os papeis necesarios, elabora informes financeiros diarios. E só coa entrada constante e correcta de información se pode conseguir o efecto desexado. Como mostra a práctica e a experiencia dos nosos clientes, co correcto uso do potencial do programa CRM, foron capaces de ampliar significativamente a base de clientes activos nuns meses. Ademais das vantaxes xa listadas da nosa aplicación, a automatización axuda a reducir a probabilidade de erros e, polo tanto, a reducir o risco de perdas financeiras.
O sistema CRM realiza un seguimento das vendas realizadas, tanto en números xerais como detalladas por tipos específicos de flores, o que axudará a ver a posición da empresa no contexto do beneficio real da floraría. A chegada da mercancía rexístrase na base de datos, de acordo co procedemento establecido e as normas de rexistro documental, sempre pode rastrexar a data de entrega e as datas de venda por cor. Con base nesta información, é moito máis doado planificar entregas posteriores aumentando a cantidade dunha variedade concreta para a que hai unha demanda aumentada. Podes aprender isto e moito máis ti mesmo, na práctica, descargando a versión de demostración, que distribuímos de balde. E se despois de ter momentos incomprensibles, póñase en contacto connosco mediante números de contacto, os nosos especialistas altamente profesionais asesoraranse sobre os problemas que poidan xurdir.
O noso sistema CRM para unha floraría supervisará as existencias do almacén. Se se detecta unha escaseza de material e recursos consumibles, amosará de inmediato unha mensaxe correspondente na pantalla.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Quen é o tradutor?
Manual de instrucións
A configuración de algoritmos de prezos establécese desde o principio, despois do proceso de instalación, baseándose na política interna da floraría. A dirección recibirá informes completos e completos sobre o movemento das mercadorías que se venden.
O software USU é unha plataforma CRM, o cálculo do custo dun ramo configúrase en función do seu contido, tipo de flores, consumibles e materiais de embalaxe.
O inventario será moito máis doado debido á integración do programa con equipos, terminal de recollida de datos. Vexamos outros beneficios que o noso programa pode ofrecer á súa floraría.
A transparencia na xestión das actividades das tendas de flores conséguese grazas a unha unidade analítica funcional integrada na unidade CRM. O control do traballo do servizo de entrega axudará a regular as actividades dos mensaxeiros, os seus horarios e establecerá o estado laboral actual de cada un deles.
Pida un crm nunha florería
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
CRM dunha floraría
A pesar da presenza da versión básica da floraría CRM, a interface flexible pódese personalizar para adaptarse ás necesidades comerciais individuais. Os nosos especialistas poderán optimizar todos os compoñentes internos, construíndoos nunha estrutura funcional común. Tras a formación do ramo, créase un formulario separado, que indica o consumo de materiais e a eliminación automática dos datos das existencias do almacén. O usuario terá acceso rápido a calquera información requirida e a opción de filtrar, ordenar e agrupar axudará a combinalos en categorías específicas. Grazas á automatización, pode calcular facilmente os salarios dos empregados, tendo en conta as tarifas aceptadas.
As sucursais están unidas nunha única rede de información, pero a visibilidade dos datos está delimitada.
A función de auditar o traballo dos empregados axudará á dirección a apreciar a eficacia de cada un deles e a desenvolver un sistema produtivo de motivación. En calquera momento despois do inicio da operación, pode facer cambios, engadir novas opcións e ampliar as capacidades. As vantaxes do sistema pódense explorar incluso antes de mercalo descargando unha versión demo do mesmo.