一家花店的CRM
- 版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。
版权 - 我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。
已验证的发布者 - 我们与世界各地的组织合作，从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册，并拥有电子信托标志。
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花店业务以其美丽而著称，这是因为它的主要活动，但与此同时，它不能像鲜花一样被称为光明与美丽。在这个领域，原则上与其他任何地方一样，都有细微的差别和困难，这主要与主要材料的保质期短和需要保持稳定的周转有关。没有像商店那样的机会将锡罐放在架子上，它可以在那儿站近一年并等待买家，这家花店的老板知道只能卖新鲜的花束。这里的主要目的是为每个阶段创建一个经过深思熟虑的结构，保留有效的记录，形成一个用于客户关系的控制方案，即所谓的CRM系统。
在高峰假期期间，当商店员工所承受的工作量比通常的工作班次高出许多倍时，此问题尤其重要。在这样的日子里，有大量的呼叫，它们的流程难以应付，因为您需要根据所有要求填写应用程序，这需要一定的时间，并且并行地，更多的客户来了，而这种情况导致利润损失，混乱和混乱，需要下订单。花店CRM系统和流程的完全自动化正是使企业家以结构化方式开展业务，吸引潜在客户并轻松轻松地应对增加的工作量的最佳途径。
通过将自动CRM软件引入花店，您可以实现客户群的不断增长。毕竟，当员工可以看到与客户互动的历史记录，他们的喜好以及可能购买的价格范围时，他们将能够为花束提供最佳选择。即使经理离开工作，积累的基础和故事也将保存在程序中，因此，任何新用户都将能够迅速加入组织的事务并继续进行相同级别的交流。我们的软件平台-USU软件提供了这个机会。它不仅可以接管整个CRM服务，还可以帮助管理层调节和监视为每个鲜花销售商执行的工作质量，从而鼓励生产力最高的销售商。
通过用于监视工作时间的功能工具，它将为特定任务的执行情况建立准确的时间指标，从而在所有员工之间平均分配工作量。用于鲜花店的正在进行的CRM服务能够为客户分配固定的折扣金额，在重新申请时将自动考虑该折扣金额。应用程序中有一个模块可帮助您控制鲜花递送服务。经理可以随时确定免费快递员或已经去过该地址的人员的位置。
开发商是谁？
USU程序还提供了一个模块，用于在所需期限内按许多参数准备报告，管理，财务信息，这对于花卉企业所有者来说，对于案例分析非常必要。根据收到的报告结果，很容易确定每个商店的运营成本和利润。根据这些信息，可以轻松地制定进一步的开发计划。在“模块”部分，人员将能够草拟所有必需的文档，其中大部分软件将自动填写。 CRM系统的自动视图将帮助节省大量信息处理时间，因为所有信息都是互连的，上下文搜索功能将有助于查找数据的过程。此外，我们考虑了通过各种方法发送邮件的可能性，例如SMS消息，语音呼叫，电子邮件。立即向客户告知即将到来的折扣和正在进行的促销活动，将影响其忠诚度的提高以及鲜花和花束订单的数量增加。
花店CRM自动化和软件投资将很快获得回报。因此，您的员工将能够快速接收和处理信息，并且使花店的管理层更容易保存记录，识别薄弱环节并及时做出响应。但是，值得一提的是，CRM的实施不会成为解决问题的灵丹妙药，它只是每个用户必须正确使用的工具，记录客户要求的原因，制定并执行财务计划，使用提醒功能，填写所需的文件，草拟每日财务报告。只有不断，正确地输入信息，才能达到预期的效果。正如我们客户的实践和经验所表明的那样，通过正确利用CRM程序的潜力，他们能够在几个月内大大扩展活跃客户的基础。除了我们应用程序已列出的优点之外，自动化还有助于减少出错的可能性，从而降低财务损失的风险。
CRM系统可以跟踪已实现的销售情况，无论是一般数量还是按特定类型的花朵进行详细描述，都将有助于从花店的实际利润中了解公司的位置。根据建立的程序和单据注册规范，将货物的到来记录在数据库中，您始终可以按颜色跟踪交货日期和销售日期。根据此信息，通过增加需求量增加的特定品种的数量来计划后续交货要容易得多。在实践中，您可以下载免费的演示版本，从中学到更多。如果您仍然有一些难以理解的时刻，然后通过联系电话与我们联系，我们高度专业的专家将就可能出现的问题提供建议！
我们用于花店的CRM系统将监视仓库库存，如果发现材料和消耗品短缺，它将立即在屏幕上显示相应的消息。
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在安装过程的最开始，即根据花店的内部政策，设置定价算法。管理层将收到完整，完整的关于所售货物流动的报告。
在USU软件中，是一个CRM平台，根据花束的内容，花朵的类型，消耗品和包装材料来配置花束的成本计算。
由于程序与设备，数据收集终端的集成，库存将变得更加容易。让我们看看我们的计划可以为您的花店提供的其他好处。
借助CRM单元中内置的功能分析单元，可以实现管理花店活动的透明性。监视送货服务的工作将有助于规范快递员的活动，他们的日程安排，并设置每个快递员的当前就业状况。
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一家花店的CRM
尽管存在花店CRM的基本版本，但可以自定义灵活的界面来满足个人业务需求。我们的专家将能够优化所有内部组件，将它们构建为通用的功能结构。花束形成后，将创建一个单独的表格，指示物料的消耗情况，并自动注销仓库库存中的数据。用户将可以快速访问任何必需的信息，并且可以选择过滤，排序和分组来将它们组合为特定类别。借助自动化，您可以轻松地计算员工的薪水，并考虑接受的薪资水平。
网点的分支被合并在一个单一的信息网络中，但是数据的可见性是有限的。
审核员工工作的功能将有助于管理层理解他们每个人的有效性，并开发出生产性的激励机制。操作开始后的任何时候，您都可以进行更改，添加新选项并扩展功能。即使在购买系统之前，也可以通过下载其演示版本来探索该系统的优势。