Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 452

land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

programvare USU

CRM av en blomsterbutikk

Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.

• 
  Kontakt oss her
• 
  Hvordan kjøpe programmet?
• 
  Se et skjermbilde av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Last ned programmet med interaktiv trening
• 
  Interaktive instruksjoner for programmet og for demoversjonen
• 
  Sammenlign konfigurasjoner av programmet
• 
  Beregn kostnadene for programvare
• 
  Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
• 
  Hvem er utvikleren?

Skjermbilde av programmet

Blomsterbutikken er kjent for sin skjønnhet på grunn av hovedaktiviteten, men samtidig kan den ikke kalles så lett og vakker som blomster. I dette området er det i prinsippet som i alle andre nyanser og vanskeligheter, som først og fremst er knyttet til hovedmaterialets korte holdbarhet og behovet for å opprettholde en konstant omsetning. Det er ingen slik mulighet som i butikker å legge en boks på hylla, og den kan stå der i nesten et år og vente på kjøperen, eierne av blomsterbutikken forstår at bare ferske buketter kan selges. Det viktigste her er å lage en gjennomtenkt struktur for hvert trinn, føre kompetente poster, danne et kontrollskjema for kundeforhold, det såkalte CRM-systemet.

Denne problemstillingen er spesielt relevant i toppferier, når butikkansatte utsettes for en arbeidsmengde som er mange ganger høyere enn vanlig arbeidsskift. På slike dager er det et stort antall samtaler, hvis strømning er problematisk å takle, fordi du må fylle ut en søknad i samsvar med alle kravene, og dette tar en viss tid, og parallelt, mange flere kunder kommer, og en situasjon med tap av fortjeneste, forvirring og kaos som krever å bringe til orden. Blomsterbutikkens CRM-system og full automatisering av prosesser er akkurat den optimale utveien som gjør det mulig for gründere å drive sin virksomhet på en strukturert måte, tiltrekke potensielle kunder og takle den økte arbeidsmengden, enkelt og enkelt.

Med introduksjonen av automatisert CRM-programvare til blomsterbutikken, kan du oppnå konstant vekst i kundebasen. Når alt kommer til alt, når ansatte kan se historien om interaksjon med kunden, deres preferanser og prisområdet for mulige kjøp, vil de kunne tilby det beste alternativet for buketten. Selv om lederen forlater jobben, vil den akkumulerte basen og historiene bli lagret i programmet, og dermed vil enhver ny bruker raskt kunne bli med i organisasjonens saker og fortsette kommunikasjonen på samme nivå. Denne muligheten leveres av programvareplattformen vår - USU Software. Det vil ikke bare overta hele CRM-tjenesten, men vil også hjelpe ledelsen med å regulere og overvåke kvaliteten på arbeidet som utføres for hver blomsterselger, og oppmuntre de mest produktive.

Og ved hjelp av et funksjonelt verktøy for overvåking av arbeidstiden, vil det etablere nøyaktige tidsindikatorer for utførelsen av en bestemt oppgave, og fordele arbeidsmengden jevnt mellom alle ansatte. Den pågående CRM-tjenesten for blomsterbutikker har muligheten til å tilordne et fast rabattbeløp til kunden, som automatisk blir tatt i betraktning når du søker på nytt. Det er en modul i applikasjonen som hjelper deg med å kontrollere blomsterleveringstjenesten. Lederen vil når som helst kunne bestemme gratis kurer eller plasseringen til den som allerede har gått til adressen.

Hvem er utvikleren?

USU-programmet gir også en modul for utarbeidelse av rapporter, styring, økonomi, av mange parametere, for den nødvendige perioden, noe som vil være svært nødvendig for analyse av saker, for eiere av blomsterbedrifter. Basert på resultatene av mottatte rapporter er det enkelt å fastslå driftskostnadene og fortjenesten for hver butikk. Og på bakgrunn av denne informasjonen er det mye lettere å lage en videre utviklingsplan. I avsnittet ‘Moduler’ vil personalet kunne utarbeide all nødvendig dokumentasjon, hvorav det meste programvaren fylles ut automatisk. Den automatiserte visningen av CRM-systemet vil bidra til å spare tid på å jobbe med informasjon, ettersom all informasjon er sammenkoblet, og kontekst-søkefunksjonen vil lette prosessen med å finne data. I tillegg tenkte vi på muligheten for å sende e-post på forskjellige måter, for eksempel SMS-meldinger, taleanrop, e-post. Øyeblikkelig informering av klientellet om den kommende rabatten og pågående kampanjer vil påvirke økningen i deres lojalitetsnivå og en økning i antall bestillinger på blomster og buketter.

Blomsterbutikk CRM-automatisering og programvareinvestering vil lønne seg veldig snart. Som et resultat vil dine ansatte raskt kunne motta og jobbe med informasjon, og det vil bli mye lettere for ledelsen av en blomstersalong å føre poster og identifisere svake punkter og svare i tide. Men likevel er det verdt å forstå at implementeringen av CRM ikke vil bli et universalmiddel for problemer, det er bare et verktøy som må brukes riktig av hver bruker, registrere årsaken til klientens forespørsel, sette og utføre økonomiske planer, bruk påminnelsesfunksjonen, fyll ut de nødvendige papirene, utarbeide daglige økonomiske rapporter. Og bare med konstant og korrekt inndata av informasjon kan ønsket effekt oppnås. Som praksis og erfaring med våre kunders viser, med riktig bruk av potensialet i CRM-programmet, var de i stand til å utvide basen til aktive klienter betydelig innen få måneder. I tillegg til de allerede oppførte fordelene med applikasjonen vår, hjelper automatisering med å redusere sannsynligheten for feil, og reduserer derfor risikoen for økonomiske tap.

CRM-systemet holder rede på det realiserte salget, både generelt og detaljert etter spesifikke blomstertyper, som vil bidra til å se selskapets posisjon i sammenheng med den reelle fortjenesten til blomsterbutikken. Varens ankomst registreres i databasen, i samsvar med den etablerte prosedyren og normene for dokumentarregistrering, kan du alltid spore leveringsdato og salgsdatoer etter farge. Basert på denne informasjonen er det mye lettere å planlegge påfølgende leveranser ved å øke mengden av et bestemt sort som det er økt etterspørsel etter. Du kan lære dette og mye mer selv, i praksis, ved å laste ned demo-versjonen, som vi distribuerer gratis. Og hvis du fortsatt har noen uforståelige øyeblikk, og deretter kontakter oss via kontaktnumre, vil våre svært profesjonelle spesialister gi råd om problemene som kan oppstå!

Vårt CRM-system for en blomsterbutikk vil overvåke lagerbeholdningen, hvis det oppdages mangel på materiell og forbruksressurser, vil det umiddelbart vise en tilsvarende melding på skjermen.

Last ned demoversjon

Når du starter programmet, kan du velge språk.

Hvem er oversetteren?

Å sette opp prisalgoritmer er lagt helt i begynnelsen, etter installasjonsprosessen, basert på blomsterpolitikkens interne policy. Ledelsen vil motta fullført, fullverdig rapportering om bevegelsen av varene som selges.

I USU Software er en CRM-plattform, blir beregningen av kostnaden for en bukett konfigurert basert på innhold, type blomster, forbruksvarer og innpakningsmaterialer.

Lager vil bli mye lettere på grunn av integrasjonen av programmet med utstyr, datainnsamlingsterminal. La oss se andre fordeler som programmet vårt kan tilby blomsterbutikken din.

Åpenheten i å administrere blomsterbutikkens aktiviteter oppnås takket være en funksjonell analytisk enhet innebygd i CRM-enheten. Overvåking av arbeidet til leveringstjenesten vil bidra til å regulere aktivitetene til kurerer, deres tidsplaner og sette den nåværende ansettelsesstatusen til hver av dem.

Bestill en crm av en blomsterbutikk

Kjøp et ferdig program

Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!

CRM av en blomsterbutikk