Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
CRM cvjećarnice
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Obratite nam se ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite program s interaktivnom obukom
Interaktivne upute za program i za demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Cvjećarnica je prepoznatljiva po svojoj ljepoti zbog svoje glavne djelatnosti, ali istovremeno se ne može nazvati tako laganom i lijepom kao cvijeće. U ovom području, u principu, kao i u svakom drugom, postoje nijanse i poteškoće, koje su prvenstveno povezane s kratkim vijekom trajanja glavnog materijala i potrebom održavanja stalnog prometa. Ne postoji takva prilika kao u trgovinama da limenku stavite na policu i tamo može stajati gotovo godinu dana i čekati kupca, vlasnici cvjećarnice razumiju da se mogu prodati samo svježi buketi. Ovdje je glavno stvoriti dobro promišljenu strukturu za svaku fazu, voditi kompetentne evidencije, oblikovati shemu kontrole odnosa s kupcima, takozvani CRM sustav.
Ovo je pitanje posebno relevantno tijekom vršnih praznika, kada su zaposlenici trgovine izloženi opterećenju koje je višestruko veće od uobičajene radne smjene. U takvim danima postoji ogroman broj poziva, čiji je tijek problematičan u rješavanju, jer morate ispuniti prijavu u skladu sa svim zahtjevima, a to traje određeno vrijeme, a paralelno s tim, dolazi mnogo više klijenata i situacija s gubitkom dobiti, zbrkom i kaosom koja zahtijeva dovođenje u red. CRM sustav cvjećare i potpuna automatizacija procesa upravo je optimalan izlaz koji će poduzetnicima omogućiti da svoje poslovanje vode strukturirano, privlačeći potencijalne kupce i noseći se s povećanim radnim opterećenjem, lako i jednostavno.
Uvođenjem automatiziranog CRM softvera u cvjećarnicu možete postići stalni rast baze klijenata. Napokon, kad zaposlenici mogu vidjeti povijest interakcije s kupcem, njihove sklonosti i raspon cijena mogućih kupnji, moći će ponuditi najbolju opciju za buket. Čak i ako upravitelj napusti posao, akumulirana baza i priče bit će spremljene u programu, tako da će se svaki novi korisnik brzo moći pridružiti poslovima organizacije i nastaviti komunikaciju na istoj razini. Ovu priliku pruža naša softverska platforma - USU Software. Ne samo da će preuzeti cjelokupnu CRM uslugu, već će također pomoći upravi da regulira i nadzire kvalitetu obavljenog posla za svakog prodavača cvijeća, potičući one najproduktivnije.
A pomoću funkcionalnog alata za praćenje radnog vremena uspostavit će točne vremenske pokazatelje za obavljanje određenog zadatka, ravnomjerno raspoređujući radni odnos među svim zaposlenicima. Stalna CRM usluga za cvjećare ima mogućnost dodijeliti fiksni iznos popusta kupcu, koji će se automatski uzeti u obzir prilikom ponovne prijave. U aplikaciji postoji modul koji vam pomaže u kontroli usluge dostave cvijeća. Upravitelj će u bilo kojem trenutku moći odrediti besplatnog kurira ili mjesto onoga koji je već otišao na adresu.
Tko je programer?
2024-04-29
Program USU također nudi modul za pripremu izvještaja, upravljačkih, financijskih, po mnogim parametrima, za potrebno razdoblje, što će biti vrlo potrebno za analizu slučajeva, za vlasnike cvjećarskih tvrtki. Na temelju rezultata primljenih izvješća lako je odrediti operativne troškove i dobit za svaku trgovinu. I na temelju tih podataka mnogo je lakše izraditi daljnji razvojni plan. U odjeljku "Moduli" osoblje će moći sastaviti svu potrebnu dokumentaciju, od čega će većina softvera automatski popuniti. Automatizirani prikaz CRM sustava pomoći će značajno uštedjeti vrijeme na radu s informacijama, jer su sve informacije međusobno povezane, a funkcija pretraživanja konteksta olakšat će postupak pronalaska podataka. Uz to, razmišljali smo o mogućnosti slanja pošte putem različitih metoda, poput SMS poruka, glasovnih poziva, e-mailova. Trenutačno obavještavanje klijentele o predstojećim popustima i tekućim promocijama utjecati će na povećanje njihove razine vjernosti i povećanje broja narudžbi za cvijeće i bukete.
CRM automatizacija i ulaganje u softver za cvjećarnice vrlo će se isplatiti. Kao rezultat toga, vaši će zaposlenici moći brzo primati i raditi s informacijama, a menadžmentu cvjetnog salona postat će mnogo lakše voditi evidenciju i prepoznavati slabe točke te reagirati na vrijeme. No, ipak, vrijedi shvatiti da implementacija CRM-a neće postati lijek za probleme, to je samo alat koji svaki korisnik mora ispravno koristiti, zabilježiti razlog zahtjeva klijenta, postaviti i izvršiti financijske planove, koristite funkciju podsjetnika, ispunite tražene papire, sastavite dnevna financijska izvješća. I samo stalnim i ispravnim unosom podataka može se postići željeni učinak. Kao što pokazuje praksa i iskustvo naših kupaca, pravilnom upotrebom potencijala CRM programa uspjeli su značajno proširiti bazu aktivnih klijenata u roku od nekoliko mjeseci. Uz već navedene prednosti naše aplikacije, automatizacija pomaže smanjiti vjerojatnost pogrešaka, a time i smanjiti rizik od financijskih gubitaka.
CRM sustav prati ostvarenu prodaju, kako u općim brojevima, tako i detaljno po pojedinim vrstama cvijeća, što će pomoći da se vidi položaj tvrtke u kontekstu stvarne dobiti cvjećare. Dolazak robe evidentira se u bazi podataka, u skladu s utvrđenim postupkom i normama dokumentarne registracije, uvijek možete pratiti datum isporuke i datume prodaje po boji. Na temelju tih podataka mnogo je lakše planirati naknadne isporuke povećavanjem količine određene sorte za kojom postoji povećana potražnja. To i još mnogo toga možete naučiti sami, u praksi, preuzimanjem demo verzije koju distribuiramo besplatno. A ako nakon što i dalje imate nerazumljivih trenutaka, kontaktirate nas putem kontakt brojeva, naši visoko profesionalni stručnjaci će savjetovati o problemima koji bi se mogli pojaviti!
Naš CRM sustav za cvjećarnicu nadzirat će skladišne zalihe, ako se utvrdi nedostatak materijalnih i potrošnih resursa, odmah će na ekranu prikazati odgovarajuću poruku.
Preuzmi demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Tko je prevoditelj?
Upute za uporabu
Postavljanje algoritama određivanja cijena postavlja se na samom početku, nakon instalacijskog postupka, na temelju interne politike cvjećarnice. Uprava će dobiti potpuna, cjelovita izvješća o kretanju robe koja se prodaje.
U USU softveru je CRM platforma, izračun cijene buketa konfiguriran je na temelju njegovog sadržaja, vrste cvijeća, potrošnog materijala i materijala za omatanje.
Popis će postati puno lakši zbog integracije programa s opremom, terminalom za prikupljanje podataka. Pogledajmo druge pogodnosti koje naš program može ponuditi vašoj cvjećari.
Transparentnost upravljanja aktivnostima cvjećara postiže se zahvaljujući funkcionalnoj analitičkoj jedinici ugrađenoj u CRM jedinicu. Praćenje rada dostavne službe pomoći će u reguliranju aktivnosti kurira, njihovom rasporedu i postavljanju trenutnog radnog statusa svakog od njih.
Naručite crm cvjećarnice
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
CRM cvjećarnice
Unatoč prisutnosti osnovne verzije CRM cvjećarnice, fleksibilno sučelje može se prilagoditi individualnim poslovnim potrebama. Naši stručnjaci moći će optimizirati sve unutarnje komponente, gradeći ih u zajedničku funkcionalnu strukturu. Nakon formiranja buketa stvara se zasebni obrazac koji označava potrošnju materijala i automatsko otpisivanje podataka iz skladišnih zaliha. Korisnik će imati brz pristup svim potrebnim informacijama, a opcija filtriranja, sortiranja i grupiranja pomoći će ih kombinirati u određene kategorije. Zahvaljujući automatizaciji, lako možete izračunati plaće zaposlenika, uzimajući u obzir prihvaćene stope.
Podružnice poslovnica ujedinjene su u jedinstvenu informacijsku mrežu, ali je vidljivost podataka ograničena.
Funkcija revizije rada zaposlenika pomoći će menadžmentu da procijeni učinkovitost svakog od njih i razvije produktivni sustav motivacije. U bilo kojem trenutku nakon početka operacije možete unijeti promjene, dodati nove mogućnosti i proširiti mogućnosti. Prednosti sustava mogu se istražiti i prije kupnje preuzimanjem njegove demo verzije.