Beoordeling: 4.9. Aantal organisaties: 817

Landen: Allemaal
Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering

Software USU

CRM van een bloemenwinkel

Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?

Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.

• 
  Neem hier contact met ons op
• 
  Hoe het programma kopen?
• 
  Bekijk een screenshot van het programma
• 
  Bekijk een video over het programma
• 
  Download het programma met interactieve training
• 
  Interactieve instructies voor het programma en voor de demoversie
• 
  Vergelijk configuraties van het programma
• 
  Bereken de kosten van software
• 
  Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
• 
  Wie is de ontwikkelaar?

Programma screenshot

Het bloemenwinkelbedrijf valt op door zijn schoonheid, vanwege zijn hoofdactiviteit, maar tegelijkertijd kan het niet zo licht en mooi worden genoemd als bloemen. Op dit gebied zijn er in principe, net als op elk ander, nuances en moeilijkheden, die voornamelijk verband houden met de korte houdbaarheid van het hoofdmateriaal en de noodzaak om een constante omzet te behouden. Er is niet zo'n mogelijkheid als in winkels om een blikje op de plank te zetten en het kan daar bijna een jaar staan en wachten op de koper, de eigenaren van de bloemenwinkel begrijpen dat alleen verse boeketten kunnen worden verkocht. Het belangrijkste hierbij is om voor elke fase een goed doordachte structuur te creëren, een competente administratie bij te houden, een controleschema voor klantenrelaties te vormen, het zogenaamde CRM-systeem.

Deze kwestie is vooral relevant tijdens drukke vakantieperiodes, wanneer de winkelmedewerkers worden blootgesteld aan een werkdruk die vele malen hoger is dan de normale ploegendienst. Op dergelijke dagen is er een enorm aantal oproepen, waarvan de stroom problematisch is om mee om te gaan, omdat u een aanvraag moet invullen in overeenstemming met alle vereisten, en dit kost een bepaalde hoeveelheid tijd, en tegelijkertijd, er komen veel meer klanten en er is een situatie met winstderving, verwarring en chaos die orde vereist. Het bloemenwinkel-CRM-systeem en de volledige automatisering van processen is precies de optimale uitweg die ondernemers in staat zal stellen om op een gestructureerde manier zaken te doen, potentiële klanten aan te trekken en de toegenomen werkdruk gemakkelijk en eenvoudig het hoofd te bieden.

Met de introductie van geautomatiseerde CRM-software in de bloemenwinkel kunt u een constante groei van het klantenbestand realiseren. Als medewerkers immers de geschiedenis van de interactie met de klant, hun voorkeuren en de prijsklasse van mogelijke aankopen kunnen zien, kunnen ze de beste optie voor het boeket bieden. Zelfs als de manager het werk verlaat, worden de opgebouwde basis en verhalen binnen het programma opgeslagen, zodat elke nieuwe gebruiker snel kan deelnemen aan de zaken van de organisatie en de communicatie op hetzelfde niveau kan voortzetten. Deze mogelijkheid wordt geboden door ons softwareplatform - de USU Software. Het neemt niet alleen de volledige CRM-service over, maar helpt het management ook bij het reguleren en bewaken van de kwaliteit van het werk dat voor elke bloemenverkoper wordt uitgevoerd en stimuleert de meest productieve.

En door middel van een functionele tool voor het monitoren van werktijden, stelt het nauwkeurige tijdsindicatoren vast voor de uitvoering van een specifieke taak, waarbij de werklast gelijkmatig over alle medewerkers wordt verdeeld. De doorlopende CRM-service voor bloemenwinkels heeft de mogelijkheid om een vast kortingsbedrag toe te kennen aan de klant, waarmee automatisch rekening wordt gehouden bij het opnieuw aanvragen. Er is een module in de applicatie waarmee u de bloemenbezorgservice kunt beheren. De manager kan op elk moment de gratis koerier bepalen of de locatie van degene die al naar het adres is gegaan.

Wie is de ontwikkelaar?

Het USU-programma biedt ook een module voor het voorbereiden van rapporten, beheer, financieel, volgens vele parameters, voor de vereiste periode, die zeer noodzakelijk zal zijn voor de analyse van gevallen, voor eigenaren van bloemenbedrijven. Op basis van de resultaten van de ontvangen rapporten is het eenvoudig om de bedrijfskosten en winst per winkel te bepalen. En op basis van deze informatie is het veel gemakkelijker om een verder ontwikkelingsplan op te stellen. In de sectie ‘Modules’ kan het personeel alle vereiste documentatie opstellen, waarvan de meeste automatisch door de software wordt ingevuld. De geautomatiseerde weergave van het CRM-systeem zal helpen om aanzienlijk tijd te besparen bij het werken met informatie, aangezien alle informatie met elkaar verbonden is, en de contextzoekfunctie zal het proces van het vinden van gegevens vergemakkelijken. Daarnaast hebben we nagedacht over de mogelijkheid om mailing op verschillende manieren te verzenden, zoals sms-berichten, spraakoproepen, e-mails. Het onmiddellijk informeren van de klanten over de aanstaande kortingen en lopende promoties, zal hun loyaliteit vergroten en het aantal bestellingen voor bloemen en boeketten vergroten.

Bloemenwinkel CRM-automatisering en software-investeringen zullen zich zeer snel terugbetalen. Hierdoor kunnen uw medewerkers snel informatie ontvangen en ermee werken, en wordt het voor het management van een bloemensalon veel gemakkelijker om gegevens bij te houden, zwakke punten te identificeren en tijdig te reageren. Maar het is niettemin de moeite waard om te begrijpen dat de implementatie van CRM geen wondermiddel voor problemen zal worden, het is gewoon een tool die correct door elke gebruiker moet worden gebruikt, de reden voor het verzoek van de klant moet vastleggen, financiële plannen moet opstellen en uitvoeren, gebruik de herinneringsfunctie, vul de vereiste papieren in, maak dagelijkse financiële rapporten. En alleen met constante en correcte invoer van informatie kan het gewenste effect worden bereikt. Zoals de praktijk en ervaring van onze klanten aantoont, waren ze met het juiste gebruik van het potentieel van het CRM-programma in staat om het aantal actieve klanten binnen een paar maanden aanzienlijk uit te breiden. Naast de reeds genoemde voordelen van onze applicatie, helpt automatisering om de kans op fouten te verkleinen en daarmee het risico op financiële verliezen.

Het CRM-systeem houdt de gerealiseerde verkopen bij, zowel in algemene cijfers als gedetailleerd per specifieke bloemsoort, wat zal helpen om de positie van het bedrijf in de context van de echte winst van de bloemenwinkel te zien. De aankomst van de goederen wordt geregistreerd in de database, in overeenstemming met de vastgestelde procedure en de normen van documentaire registratie, kunt u de leverdatum en verkoopdatum altijd op kleur volgen. Op basis van deze informatie is het veel gemakkelijker om de volgende leveringen te plannen door de hoeveelheid van een bepaald ras te vergroten waarnaar er meer vraag is. U kunt dit en nog veel meer zelf in de praktijk leren door de demo-versie te downloaden, die wij gratis verspreiden. En als u na nog steeds onbegrijpelijke momenten contact met ons opneemt via contactnummers, zullen onze zeer professionele specialisten u adviseren over de problemen die zich kunnen voordoen!

Ons CRM-systeem voor een bloemenwinkel houdt de magazijnvoorraden in de gaten, als er een tekort aan materiaal en verbruiksgoederen wordt vastgesteld, wordt onmiddellijk een overeenkomstig bericht op het scherm weergegeven.

Demoversie downloaden

Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.

Wie is de vertaler?

Het opzetten van prijsalgoritmen wordt aan het begin, na het installatieproces, vastgelegd op basis van het interne beleid van de bloemenwinkel. De directie krijgt een volledige en volledige rapportage over de beweging van de verkochte goederen.

In de USU Software is een CRM-platform, de berekening van de kosten van een boeket wordt geconfigureerd op basis van de inhoud, het soort bloemen, verbruiksartikelen en verpakkingsmaterialen.

Inventaris zal veel gemakkelijker worden door de integratie van het programma met apparatuur, dataverzamelingsterminal. Laten we eens kijken naar andere voordelen die ons programma uw bloemenwinkel kan bieden.

De transparantie van het beheer van de activiteiten van bloemenwinkels wordt bereikt dankzij een functionele analytische eenheid die in de CRM-eenheid is ingebouwd. Door toezicht te houden op het werk van de bezorgdienst, kunnen de activiteiten van koeriers en hun planningen worden gereguleerd en kan de huidige arbeidsstatus van elk van hen worden vastgesteld.

Bestel een crm van een bloemenwinkel

Koop een kant-en-klaar programma

Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen

Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!

CRM van een bloemenwinkel