Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 442

Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Software USU

CRM v květinářství

Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás zde
• 
  Jak koupit program?
• 
  Podívejte se na snímek obrazovky programu
• 
  Podívejte se na video o programu
• 
  Stáhněte si program s interaktivním školením
• 
  Interaktivní návod k programu a k demoverzi
• 
  Porovnejte konfigurace programu
• 
  Spočítejte si cenu softwaru
• 
  Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
• 
  Kdo je vývojář?

Snímek obrazovky programu

Podnikání v květinářství je díky své hlavní činnosti pozoruhodné svou krásou, ale zároveň jej nelze nazvat tak lehkým a krásným jako květiny. V této oblasti v zásadě, stejně jako v jakékoli jiné, existují nuance a obtíže, které jsou primárně spojeny s krátkou trvanlivostí hlavního materiálu a nutností udržovat stálý obrat. Neexistuje taková příležitost jako v obchodech dát plechovku na polici a může tam stát téměř rok a čekat na kupujícího, majitelé květinářství chápou, že lze prodávat pouze čerstvé kytice. Hlavní je zde vytvořit promyšlenou strukturu pro každou fázi, vést kompetentní záznamy, vytvořit kontrolní schéma pro vztahy se zákazníky, takzvaný CRM systém.

Tato otázka je obzvláště důležitá během špičkových prázdninových období, kdy jsou zaměstnanci obchodu vystaveni pracovní zátěži, která je mnohonásobně vyšší než obvyklá pracovní směna. V takové dny je obrovské množství hovorů, jejichž tok je problematické zvládnout, protože musíte vyplnit žádost v souladu se všemi požadavky, a to trvá určitou dobu a souběžně, přichází mnohem více klientů a situace se ztrátou zisku, zmatkem a chaosem, která vyžaduje uvedení na objednávku. CRM systém květinářství a plná automatizace procesů je přesně optimální cesta ven, která podnikatelům umožní podnikat strukturovaně, přitahovat potenciální zákazníky a snadno a jednoduše zvládat zvýšené pracovní vytížení.

Se zavedením automatizovaného softwaru CRM do květinářství můžete dosáhnout neustálého růstu klientské základny. Koneckonců, když zaměstnanci uvidí historii interakce se zákazníkem, jejich preference a cenové rozpětí možných nákupů, budou schopni nabídnout tu nejlepší volbu pro kytici. I když manažer odejde z práce, nashromážděná základna a příběhy se uloží do programu, takže každý nový uživatel se rychle bude moci připojit k záležitostem organizace a pokračovat v komunikaci na stejné úrovni. Tuto příležitost poskytuje naše softwarová platforma - USU Software. Převezme nejen celou službu CRM, ale také pomůže managementu regulovat a monitorovat kvalitu práce prováděné u každého prodejce květin a podporovat ty nejproduktivnější.

A pomocí funkčního nástroje pro sledování pracovní doby stanoví přesné časové ukazatele pro výkon konkrétního úkolu a rovnoměrně rozloží pracovní zátěž mezi všechny zaměstnance. Probíhající služba CRM pro květinářství má schopnost přiřadit zákazníkovi pevnou částku slevy, která bude automaticky zohledněna při opětovném podání žádosti. V aplikaci je modul, který vám pomůže ovládat službu doručování květin. Manažer bude kdykoli schopen určit bezplatného kurýra nebo umístění toho, kdo již na adresu odešel.

Kdo je vývojář?

Program USU také poskytuje modul pro přípravu zpráv, managementu, financí, podle mnoha parametrů, za požadované období, které bude pro majitele květinových firem velmi nutné pro analýzu případů. Na základě výsledků obdržených zpráv je snadné určit provozní náklady a zisky pro každý obchod. A na základě těchto informací je mnohem snazší vypracovat další plán rozvoje. V sekci „Moduly“ bude personál schopen vypracovat veškerou požadovanou dokumentaci, z nichž většina bude software vyplňovat automaticky. Automatizované zobrazení systému CRM pomůže výrazně ušetřit čas při práci s informacemi, protože všechny informace jsou vzájemně propojeny, a funkce vyhledávání v kontextu usnadní proces hledání dat. Dále jsme přemýšleli o možnosti odesílání pošty různými způsoby, jako jsou SMS zprávy, hlasové hovory, e-maily. Okamžité informování klientely o nadcházející slevě a probíhajících akcích ovlivní zvýšení úrovně jejich loajality a zvýšení počtu objednávek na květiny a kytice.

Automatizace CRM v květinářství a investice do softwaru se velmi brzy vyplatí. Díky tomu budou vaši zaměstnanci schopni rychle přijímat a pracovat s informacemi a vedení květinového salonu bude mnohem snazší vést záznamy a identifikovat slabá místa a reagovat včas. Ale přesto stojí za to pochopit, že implementace CRM se nestane všelékem na problémy, je to jen nástroj, který musí každý uživatel používat správně, zaznamenat důvod požadavku klienta, nastavit a provést finanční plány, použijte funkci připomenutí, vyplňte požadované doklady, vyhotovujte denní finanční zprávy. A pouze při neustálém a správném zadávání informací lze dosáhnout požadovaného efektu. Jak ukazuje praxe a zkušenosti našich zákazníků, při správném využití potenciálu programu CRM dokázali během několika měsíců výrazně rozšířit základnu aktivních klientů. Kromě již uvedených výhod naší aplikace pomáhá automatizace snížit pravděpodobnost chyb, a tím snížit riziko finančních ztrát.

CRM systém sleduje realizované tržby, a to jak v obecných počtech, tak podrobně podle konkrétních druhů květin, což pomůže vidět pozici společnosti v kontextu skutečného zisku květinářství. Příchod zboží je zaznamenán v databázi, v souladu se stanoveným postupem a normami registrace dokumentů můžete vždy sledovat datum dodání a data prodeje barevně. Na základě těchto informací je mnohem snazší naplánovat následné dodávky zvýšením množství konkrétní odrůdy, po které je zvýšená poptávka. Toto a mnohem více se můžete dozvědět sami, v praxi stažením demo verze, kterou distribuujeme zdarma. A pokud i poté, co budete mít nějaké nepochopitelné okamžiky, nás kontaktujete pomocí kontaktních čísel, naši vysoce profesionální specialisté vám poradí s možnými problémy!

Náš CRM systém pro květinářství bude sledovat skladové zásoby, pokud je zjištěn nedostatek materiálu a spotřebních zdrojů, okamžitě zobrazí odpovídající zprávu na obrazovce.

Stáhněte si demo verzi

Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

kdo je překladatel?

Nastavení cenových algoritmů je položeno na samém začátku, po procesu instalace, na základě interních zásad květinářství. Vedení obdrží kompletní a plnohodnotné zprávy o pohybu prodávaného zboží.

V USU Software je platforma CRM, výpočet nákladů na kytici je konfigurován na základě jejího obsahu, typu květin, spotřebního materiálu a balicích materiálů.

Inventář bude mnohem snazší díky integraci programu s vybavením, terminálem pro sběr dat. Podívejme se na další výhody, které může náš program nabídnout vaší květinářství.

Transparentnosti řízení činnosti květinářství je dosaženo díky funkční analytické jednotce zabudované do jednotky CRM. Sledování práce doručovací služby pomůže regulovat aktivity kurýrů, jejich harmonogramy a nastavit aktuální stav zaměstnání každého z nich.

Objednejte si krém květinářství

Kupte si hotový program

Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!

CRM v květinářství