Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Rad sa hladnim pozivima
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite program sa interaktivnom obukom
Interaktivne upute za program i za demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Telefonski razgovori su najbrži i najpovoljniji način komunikacije sa klijentima.
Zahvaljujući telefoniji možete brzo pronaći svaku osobu koja je na velikoj udaljenosti, razmijeniti potrebne informacije i zakazati termin.
U saradnji sa informatičkom tehnologijom, telefonija je dobila još više mogućnosti i postala još traženija. Povećala se brzina prijenosa podataka, postalo je moguće slati sve vrste obavijesti i mailova, svaki poziv je postalo moguće pratiti bez napuštanja računala. Sve to pruža velike mogućnosti za razvoj kompanije.
Neke kompanije u zoru svoje aktivnosti rade koristeći tabele u kancelarijskom softveru. Međutim, s vremenom počinju shvaćati da stolovi nisu uvijek tako zgodni kao što su ranije mislili. Uvek je postojao rizik od gubitka tabele sa informacijama pri prvom neuspehu. Osim toga, rad sa tabelom nije garantovao brzu obradu informacija, a potraga za podacima u tabeli mogla bi potrajati prilično dugo.
Jedan od načina da privučete nove klijente je rad sa hladnim pozivima. Nakon što prikupi preliminarne informacije o potencijalnom klijentu, menadžer će moći da uspostavi kontakt sa njim pozivom i zainteresuje direktora ili šefa odjela prodaje za njegove proizvode ili potrebu da im pruži ponuđene usluge.
Nedavno, za hladne pozive, sve više preduzeća prelazi na CRM sisteme za hladne pozive. Automatizacija hladnih poziva vam omogućava da u nekoliko jednostavnih koraka unesete potrebne informacije o svim potencijalnim klijentima (posebno ime osobe odgovorne za donošenje odluka) i unesete ih u bazu, a zatim, nakon izrade skripte razgovora, započnete pozivanje. Zatim, nakon prikupljanja svih podataka, možete kreirati tabelu obračuna hladnih poziva. Za pomoć menadžerima u tome poslužit će CRM program za snimanje hladnih poziva. Obično je menadžer sa iskustvom u hladnim pozivima u stanju da vrlo brzo pregovara i nađe dobro utemeljene argumente za prigovore.
Sistem hladnog poziva podrazumeva preliminarnu pripremu razgovora i prisustvo najmanje jednog telefona u bazi podataka kompanije. Sve informacije o kompaniji koje je menadžer uspio da sazna tokom razgovora mogu se unijeti u program za snimanje hladnih poziva i iskoristiti za dalje kontakte sa predstavnikom ove kompanije.
Hladno pozivanje pruža još jednu opciju za rad sa hladnim pozivima: slanje unaprijed pripremljenog audio fajla sa ponudom proizvoda ili usluge korisnicima koristeći sistem automatizacije hladnih poziva. Međutim, ova opcija nije postala široko rasprostranjena zbog činjenice da bilo koja osoba više voli živu komunikaciju nego strojni monolog.
Računovodstvo hladnih poziva je neophodno za preduzeće kao i baza podataka o ugovornim stranama. Njegovi rezultati direktno utiču na odluke menadžmenta, a indirektno - na profit.
Odmah treba razjasniti jednu stvar: visokokvalitetni CRM za hladne pozive ne preuzima se besplatno. Kada to pokušate, rizikujete da dobijete softverski proizvod lošeg kvaliteta, što može dovesti do katastrofalnih posljedica od gubitka informacija do njihovog curenja u stranu. Zbog toga većina organizacija radije planira budžet za takav sistem računovodstva hladnih poziva tako da ne samo da ispunjava vaše zahtjeve, već uključuje i tehničku podršku.
Postoji mnogo programa za automatizaciju računovodstva, ali postoji jedan softver koji se izdvaja od velikog broja CRM sistema zbog svojih izvanrednih kvaliteta i mogućnosti. Ovo je sistem hladnog poziva Univerzalni računovodstveni sistem.
Naš razvoj je postao široko rasprostranjen ne samo u Kazahstanu, već iu mnogim zemljama ZND. Program je vrlo jednostavan za korištenje i lako se može prilagoditi zahtjevima bilo koje organizacije. Bilo koja informacija može se preuzeti iz baze podataka u obliku prikladnih tabela. Komunikacija sa PBX-om omogućava USU da koristi ovaj softver, uključujući i kada radi sa hladnim pozivima.
Koristeći naš razvoj, značajno ćete povećati efikasnost prodaje i učiniti informacije o njihovom obimu vizualnijim.
Komunikacija sa mini automatskom telefonskom centralom omogućava vam smanjenje troškova komunikacije i kontrolu kvaliteta komunikacije.
Ko je programer?
2024-05-17
Video o radu sa hladnim pozivima
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.
Pozivi kroz program se mogu vršiti pritiskom na jedno dugme.
Program za pozive i sms ima mogućnost slanja poruka putem sms centra.
Program obračuna poziva može se prilagoditi specifičnostima kompanije.
Dolazni pozivi se automatski snimaju u Univerzalni računovodstveni sistem.
Program za razgovore sa računara na telefon će olakšati i ubrzati rad sa klijentima.
Program naplate može generirati izvještajne informacije za određeni period ili prema drugim kriterijima.
Na web stranici postoji mogućnost preuzimanja programa za pozive i prezentaciju za njega.
Pozivi iz programa se obavljaju brže od ručnih poziva, što štedi vrijeme za druge pozive.
Softver PBX generiše podsetnike za zaposlene koji moraju da završe zadatke.
Program za pozive je u mogućnosti da upućuje pozive iz sistema i pohranjuje informacije o njima.
Program za obračun poziva može voditi evidenciju dolaznih i odlaznih poziva.
U programu se komunikacija s PBX-om ostvaruje ne samo fizičkim serijama, već i virtualnim.
Softver za praćenje poziva može pružiti analitiku za dolazne i odlazne pozive.
Program za pozive sa računara omogućava vam da analizirate pozive po vremenu, trajanju i drugim parametrima.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Ko je prevodilac?
Uputstvo za upotrebu
Program dolaznih poziva može identifikovati klijenta iz baze podataka po broju koji vas je kontaktirao.
Program telefonskih poziva sadrži informacije o klijentima i radu na njima.
Računovodstvo za PBX vam omogućava da odredite sa kojim gradovima i državama zaposleni u kompaniji komuniciraju.
Računovodstvo poziva olakšava posao menadžerima.
Demo verzija sistema za rad sa hladnim pozivima nalazi se na našoj web stranici i odatle je možete instalirati sebi kako biste se upoznali sa mogućnostima.
Jednostavan interfejs sistema za rad i vođenje hladnih poziva omogućava svakome da ga savlada.
Softver za rad i hladno pozivanje USU ima mogućnost čuvanja rezervnih kopija u neograničenim količinama, što će vam omogućiti da vratite podatke u slučaju kvara na računaru.
Naši stručnjaci će instalirati sistem za rad sa hladnim pozivima USU i obučiti vaše osoblje na daljinu.
Za svaku licencu sistema za rad i pregovaranje USU dajemo poklon besplatno za dva sata tehničke podrške.
Odsustvo mjesečne naknade učinit će sistem za rad i hladno pozivanje USU privlačnijim u očima. Ovo je jedan od faktora koji se može izraziti u razgovoru sa klijentom.
Sistem se pokreće da radi i obavlja hladne pozive koristeći prečicu.
Vidjevši logo u glavnom prozoru CRM sistema za rad i vođenje hladnih poziva USU-a, vaše sugovornice će vam biti još raspoloženije.
Softver za rad i pregovaranje USU zaštićen je od pristupa neovlaštenih osoba lozinkom i poljem Uloga. Drugim se utvrđuje pristup informacijama koje spadaju u oblast ovlašćenja zaposlenog.
U glavnom prozoru programa za rad i vođenje hladnih poziva USU-a prikazuju se kartice otvorenih prozora, što vam omogućava trenutno prebacivanje između njih.
Naručite rad sa hladnim pozivima
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Rad sa hladnim pozivima
Svaki zaposleni će moći pratiti vrijeme koje je iskoristio za obradu svake operacije u sistemu. Ovi podaci se mogu prikazati u obliku prikladne tabele.
Naš softver omogućava svim korisnicima da uređuju izgled tabela u obliku kojih se dostavljaju podaci.
Ako je potrebno, sve informacije iz našeg softvera mogu se učitati u Excel tabelu u obliku tabele.
Program za rad na vođenju hladnih poziva podrazumijeva rad u njemu preko lokalne mreže ili na daljinu.
Univerzalni računovodstveni sistem omogućava vam rad u praktičnim referentnim knjigama, gdje su svi potrebni podaci grupirani u obliku tabele.
Zahvaljujući programu za rad na vođenju hladnih poziva Univerzalni računovodstveni sistem., imaćete dobru bazu klijenata sa svim potrebnim informacijama. Ako je potrebno, ovdje možete priložiti fotografiju osobe ili logo kompanije. Za obavljanje hladnih poziva morate uključiti barem jedan broj telefona u bazu podataka. Bilo koja informacija iz baze podataka može se izvesti u obliku tabele.
Zahvaljujući interakciji sa PBX-om, program za rad na pregovorima USU podržava prikaz iskačućih prozora sa svim potrebnim informacijama.
Uz pomoć programa za rad na obavljanju hladnih poziva USU, možete direktno iz iskačućeg prozora ući u klijentovu karticu u bazi podataka i, ako je potrebno, unijeti podatke koji nedostaju. Rezultat se može prikazati u prikladnoj tabeli.
Kada pozovete kupca, vaši menadžeri će moći da ga pozovu po imenu. Ovo obično pruža recipročnu ljubaznost osobe. Ova funkcija je dostupna preko USU softvera i njegove interakcije sa PBX-om.
U programu za rad na obavljanju hladnih poziva USU-a možete konfigurirati automatsku distribuciju glasovnih poruka. Da biste to učinili, dovoljno je unaprijed pripremiti tabelu sa listom telefona i audio fajlom za koji će se obavljati hladni pozivi. Tabela podataka će početi da radi odmah kada se naredba pošalje kroz program.
Za udobnost menadžera prilikom rada sa ljudima i pregovaranja, USU ima mogućnost da se poveže sa klijentom direktno iz programa. Možete zvati i fiksne i mobilne telefone; Ovo će značajno uštedjeti vrijeme, snimiti statističke podatke o pozivu, a također eliminirati rizik od grešaka pri ručnom biranju broja.
Menadžer može za sebe napraviti skriptu u obliku tabele za predstojeći razgovor sa predstavnikom kompanije.
Hladni pozivi ne mogu bez izvještavanja o hladnim pozivima. Tabela će prikazati sveobuhvatne informacije o svim kontaktima, datumu i trajanju poziva, menadžeru koji je prihvatio ili nije primio poziv i druge podatke.
Nakon što je menadžer razradio cijelu listu potencijalnih kupaca, može lako generirati izvještaj o pozivima u obliku tabele, a zatim ovu tabelu učitati u prikladnu datoteku i dostaviti je svom menadžeru kao potvrdu obavljenog posla. To će vam omogućiti da kontrolišete rad pregovaranja, što u budućnosti može uticati na donošenje važnih odluka koje su sudbonosne za kompaniju.
Menadžerski tim kompanije će uvek biti upoznat sa aktuelnim dešavanjima, jer će korišćenjem softvera USU u svom radu moći da vidi sve rezultate poslovanja kompanije u vizuelnom obliku (tabele, grafikoni, dijagrami). Konkretno, analizirajte kako se svaki od menadžera nosi sa hladnim pozivima.