العمل مع المكالمات الباردة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي
تعليمات تفاعلية للبرنامج وللنسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
المحادثات الهاتفية هي الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة للتواصل مع العملاء.
بفضل الاتصالات الهاتفية ، يمكنك العثور بسرعة على أي شخص على مسافة بعيدة وتبادل المعلومات الضرورية وتحديد موعد.
بالتعاون مع تكنولوجيا المعلومات ، تلقت الاتصالات الهاتفية المزيد من الفرص وازداد الطلب عليها. زادت سرعة نقل البيانات ، وأصبح من الممكن إرسال جميع أنواع الإخطارات والمراسلات ، وأصبح من الممكن تتبع كل مكالمة دون مغادرة الكمبيوتر. كل هذا يوفر فرصًا كبيرة لتطوير الشركة.
تعمل بعض الشركات في فجر نشاطها باستخدام جداول البيانات في برامج المكاتب. ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، بدأوا يدركون أن الجداول ليست دائمًا مريحة كما كانوا يعتقدون سابقًا. كان هناك دائمًا خطر فقدان جدول بالمعلومات عند الفشل الأول. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العمل مع الجدول لا يضمن المعالجة السريعة للمعلومات ، وقد يستغرق البحث عن البيانات في الجدول وقتًا طويلاً.
إحدى طرق جذب عملاء جدد هي التعامل مع المكالمات الباردة. بعد جمع المعلومات الأولية حول عميل محتمل ، سيتمكن المدير من إقامة اتصال معه عن طريق إجراء مكالمة واهتمامه بالمدير أو رئيس قسم المبيعات في منتجاته أو في الحاجة إلى تزويدهم بالخدمات المقدمة.
في الآونة الأخيرة ، بالنسبة للمكالمات الباردة ، تتحول المزيد والمزيد من المؤسسات إلى أنظمة CRM لإجراء مكالمات باردة. تتيح لك أتمتة الاتصال البارد إدخال المعلومات الضرورية حول جميع العملاء المحتملين في بضع خطوات بسيطة (على وجه الخصوص ، اسم الشخص المسؤول عن اتخاذ القرارات) وإدخالها في القاعدة ، وبعد ذلك ، بعد وضع نص محادثة ، ابدأ الاتصال. بعد ذلك ، بعد جمع جميع البيانات ، يمكنك إنشاء جدول محاسبة المكالمات الباردة. لمساعدة المديرين على ذلك ، سيعمل برنامج CRM لتسجيل المكالمات الباردة. عادةً ما يكون المدير الذي يتمتع بخبرة في الاتصال البارد قادرًا على التفاوض بسرعة كبيرة وإيجاد حجج قوية للاعتراضات.
يفترض نظام الاتصال البارد التحضير الأولي للمحادثة ووجود هاتف واحد على الأقل في قاعدة بيانات الشركة. يمكن إدخال جميع المعلومات حول الشركة التي تمكن المدير من اكتشافها أثناء المحادثة في البرنامج لتسجيل المكالمات الباردة واستخدامها لمزيد من الاتصالات مع ممثل هذه الشركة.
يوفر الاتصال البارد خيارًا آخر للعمل مع المكالمات الباردة: إرسال ملف صوتي مُعد مسبقًا مع عرض لمنتج أو خدمة للعملاء باستخدام نظام أتمتة المكالمات الباردة. ومع ذلك ، لم ينتشر هذا الخيار على نطاق واسع بسبب حقيقة أن أي شخص يفضل التواصل المباشر بدلاً من مونولوج الآلة.
تعتبر محاسبة المكالمات الباردة ضرورية للمؤسسة كقاعدة بيانات للأطراف المقابلة. نتائجها تؤثر بشكل مباشر على قرارات الإدارة وبشكل غير مباشر - على الربح.
يجب توضيح نقطة واحدة على الفور: لا يتم تنزيل CRM عالي الجودة للمكالمات الباردة مجانًا. عندما تحاول القيام بذلك ، فإنك تخاطر بالحصول على منتج برمجي منخفض الدرجة ، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة من فقدان المعلومات إلى تسربها إلى الجانب. هذا هو السبب في أن معظم المؤسسات تفضل وضع ميزانية لنظام محاسبة المكالمات الباردة بحيث لا يلبي متطلباتك فحسب ، بل يشمل أيضًا الدعم الفني.
هناك العديد من برامج أتمتة المحاسبة ، ولكن هناك برنامج واحد يبرز من بين العدد الكبير لأنظمة CRM نظرًا لصفاته وقدراته المتميزة. هذا هو نظام المكالمات الباردة نظام المحاسبة العالمي.
لقد أصبح تطورنا واسع الانتشار ليس فقط في كازاخستان ، ولكن أيضًا في العديد من بلدان رابطة الدول المستقلة. البرنامج سهل الاستخدام للغاية ويمكن تخصيصه بسهولة لتلبية متطلبات أي مؤسسة. يمكن تنزيل أي معلومات من قاعدة البيانات في شكل جداول ملائمة. يتيح الاتصال بـ PBX للولايات المتحدة استخدام هذا البرنامج ، بما في ذلك عند التعامل مع المكالمات الباردة.
باستخدام تطويرنا ، ستزيد بشكل كبير من كفاءة المبيعات وتجعل المعلومات المتعلقة بحجمها أكثر وضوحًا.
يتيح لك الاتصال بمبادل هاتف أوتوماتيكي صغير تقليل تكاليف الاتصال والتحكم في جودة الاتصالات.
من هو المطور؟
2024-05-16
يمكن إجراء المكالمات من خلال البرنامج بالضغط على زر واحد.
برنامج المكالمات والرسائل القصيرة لديه القدرة على إرسال الرسائل عبر مركز الرسائل القصيرة.
يمكن تخصيص برنامج محاسبة المكالمات حسب مواصفات الشركة.
يتم تسجيل المكالمات الواردة تلقائيًا في نظام المحاسبة العالمي.
برنامج المكالمات من الكمبيوتر إلى الهاتف سيجعل العمل مع العملاء أسهل وأسرع.
يمكن لبرنامج الفوترة إنشاء معلومات التقارير لفترة أو وفقًا لمعايير أخرى.
يوجد في الموقع فرصة لتنزيل برنامج للمكالمات وعرض تقديمي له.
يتم إجراء المكالمات من البرنامج بشكل أسرع من المكالمات اليدوية ، مما يوفر الوقت للمكالمات الأخرى.
ينشئ برنامج PBX تذكيرات للموظفين الذين لديهم مهام لإكمالها.
برنامج المكالمات قادر على إجراء مكالمات من النظام وتخزين المعلومات عنها.
يمكن لبرنامج محاسبة المكالمات الاحتفاظ بسجل للمكالمات الواردة والصادرة.
في البرنامج ، لا يتم الاتصال بـ PBX فقط من خلال السلاسل المادية ، ولكن أيضًا بالسلسلة الافتراضية.
يمكن أن يوفر برنامج تتبع المكالمات تحليلات للمكالمات الواردة والصادرة.
يسمح لك برنامج المكالمات من الكمبيوتر بتحليل المكالمات حسب الوقت والمدة والمعلمات الأخرى.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
كتيب التعليمات
يمكن لبرنامج المكالمات الواردة التعرف على العميل من قاعدة البيانات برقم الاتصال بك.
برنامج الاتصال الهاتفي يحتوي على معلومات عن العملاء والعمل عليهم.
تتيح لك محاسبة PBX تحديد المدن والبلدان التي يتواصل معها موظفو الشركة.
محاسبة المكالمات تجعل عمل المديرين أسهل.
يوجد إصدار تجريبي من نظام التعامل مع المكالمات الباردة على موقعنا الإلكتروني ومن هناك يمكنك تثبيته بنفسك للتعرف على الاحتمالات.
تسمح الواجهة البسيطة للنظام للعمل وإجراء المكالمات الباردة لأي شخص بإتقانها.
برنامج العمل والمكالمات الباردة USU لديه القدرة على حفظ النسخ الاحتياطية بكميات غير محدودة ، مما سيسمح لك باستعادة البيانات في حالة فشل الكمبيوتر.
سيقوم المتخصصون لدينا بتثبيت نظام للعمل مع المكالمات الباردة من USU وتدريب موظفيك عن بعد.
لكل ترخيص من نظام التشغيل والتفاوض في USU ، نقدم هدية مجانية لمدة ساعتين من الدعم الفني.
سيؤدي عدم وجود رسوم شهرية إلى جعل نظام التشغيل والدعوة الباردة لجامعة USU أكثر جاذبية في العيون. هذا هو أحد العوامل التي يمكن التعبير عنها في محادثة مع العميل.
يتم تشغيل النظام للعمل وإجراء مكالمات باردة باستخدام اختصار.
عند رؤية الشعار في النافذة الرئيسية لنظام CRM للعمل وإجراء مكالمات باردة في USU ، سيكون نظرائك أكثر استعدادًا لك.
برنامج التشغيل والتفاوض في USU محمي من الوصول بواسطة أشخاص غير مصرح لهم بكلمة مرور ومجال الدور. والثاني يحدد الوصول إلى المعلومات التي يتم تضمينها في مجال سلطة الموظف.
في النافذة الرئيسية للبرنامج للعمل وإجراء المكالمات الباردة في USU ، يتم عرض علامات تبويب النوافذ المفتوحة ، مما يتيح لك التبديل بينها على الفور.
اطلب العمل مع المكالمات الباردة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
العمل مع المكالمات الباردة
سيتمكن كل موظف من تتبع الوقت الذي استخدمه لمعالجة كل عملية في النظام. يمكن عرض هذه البيانات في شكل جدول مناسب.
يتيح برنامجنا لجميع المستخدمين تعديل مظهر الجداول بالشكل الذي يتم تقديم البيانات فيه.
إذا لزم الأمر ، يمكن تحميل أي معلومات من برنامجنا إلى جدول بيانات Excel في شكل جدول.
برنامج العمل على إجراء المكالمات الباردة يعني ضمناً العمل فيها عبر شبكة محلية أو عن بعد.
يتيح لك نظام المحاسبة العالمي العمل في كتب مرجعية ملائمة ، حيث يتم تجميع جميع البيانات الضرورية في شكل جدول.
بفضل برنامج العمل على إجراء مكالمات باردة نظام المحاسبة العالمي. ، سيكون لديك قاعدة عملاء جيدة مع جميع المعلومات اللازمة. إذا لزم الأمر ، يمكنك إرفاق صورة شخص أو شعار شركة هنا. لإجراء مكالمات باردة ، يجب عليك تضمين رقم هاتف واحد على الأقل في قاعدة البيانات. يمكن تصدير أي معلومات من قاعدة البيانات في شكل جدول.
بفضل التفاعل مع PBX ، يدعم برنامج العمل على مفاوضات USU عرض النوافذ المنبثقة بأي معلومات ضرورية.
بمساعدة البرنامج للعمل على إجراء مكالمات باردة من USU ، يمكنك مباشرة من النافذة المنبثقة الدخول إلى بطاقة العميل في قاعدة البيانات ، وإذا لزم الأمر ، إدخال المعلومات المفقودة. يمكن عرض النتيجة في جدول مناسب.
عندما تتصل بعميل ، سيتمكن مديرك من الرجوع إلى العميل بالاسم. هذا عادة ما يوفر مجاملة متبادلة من الشخص. هذه الميزة متاحة من خلال برنامج USU وتفاعله مع PBX.
في برنامج العمل الخاص بإجراء مكالمات باردة في USU ، يمكنك تكوين التوزيع التلقائي للرسائل الصوتية. للقيام بذلك ، يكفي إعداد جدول به قائمة الهواتف وملف صوتي مسبقًا لإجراء مكالمات باردة. سيبدأ جدول البيانات في العمل فورًا عند إرسال الأمر من خلال البرنامج.
من أجل راحة المديرين عند العمل مع الأشخاص والتفاوض ، فإن USU لديها القدرة على الاتصال بالعميل مباشرة من البرنامج. يمكنك الاتصال بالهواتف الأرضية والمحمولة ؛ سيؤدي ذلك إلى توفير الوقت بشكل كبير ، وتسجيل البيانات الإحصائية حول المكالمة ، وكذلك القضاء على مخاطر الأخطاء عند الاتصال برقم يدويًا.
يمكن للمدير أن يضع نصًا لنفسه في شكل جدول للمحادثة القادمة مع ممثل الشركة.
لا يمكن لعمل الاتصال البارد الاستغناء عن تقارير الاتصال البارد. سيعرض الجدول معلومات شاملة حول جميع جهات الاتصال ، وتاريخ المكالمة ومدتها ، والمدير الذي قبل المكالمة أو لم يستقبلها ، وبيانات أخرى.
بعد أن يقوم المدير بإعداد القائمة الكاملة للعملاء المحتملين ، يمكنه بسهولة إنشاء تقرير عن المكالمات في شكل جدول ، ثم تفريغ هذا الجدول في ملف مناسب وتقديمه إلى مديره لتأكيد العمل المنجز. سيسمح لك ذلك بالتحكم في أعمال التفاوض ، والتي يمكن أن تؤثر في المستقبل على اتخاذ قرارات مهمة مصيرية للشركة.
سيكون فريق إدارة الشركة دائمًا على دراية بالأحداث الجارية ، نظرًا لاستخدام برنامج USU في عمله ، سيكون قادرًا على رؤية جميع نتائج أنشطة الشركة في شكل مرئي (جداول ، رسوم بيانية ، رسوم بيانية). على وجه الخصوص ، قم بتحليل كيفية تعامل كل مدير مع المكالمات الباردة.