Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: Ишкердикти автоматташтыруу
Суук чалуулар менен иштөө
- Автордук укук биздин программаларда колдонулган бизнести автоматташтыруунун уникалдуу ыкмаларын коргойт.
Автордук укук - Биз текшерилген программалык камсыздоону чыгаруучубуз. Бул биздин программаларды жана демо-версияларды иштетип жатканда операциялык тутумда көрсөтүлөт.
Текшерилген жарыялоочу - Биз дүйнө жүзү боюнча чакан бизнестен чоң ишканаларга чейин уюмдар менен иштешебиз. Биздин компания компаниялардын эл аралык реестрине киргизилген жана электрондук ишеним белгисине ээ.
Ишеним белгиси
Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?
Эгерде сиз программа менен таанышууну кааласаңыз, анда эң ылдам жол – адегенде толук видеону көрүү, андан кийин акысыз демо версиясын жүктөп алуу жана аны менен өзүңүз иштөө. Зарыл болсо, техникалык колдоо кызматынан презентация сураңыз же нускамаларды окуп чыгыңыз.
Бул жерде биз менен байланышыңыз
Программаны кантип сатып алса болот?
Программанын скриншотун көрүү
Программа тууралуу видеону көрүңүз
Интерактивдүү тренинг менен программаны жүктөп алыңыз
Программа жана демо версия үчүн интерактивдүү нускамалар
Программанын конфигурацияларын салыштырыңыз
Программалык камсыздоонун баасын эсептөө
Эгер сизге булут сервери керек болсо, булуттун баасын эсептеңиз
Иштеп чыгуучу ким?
Программанын скриншоту
Программанын скриншоту - На русском
Телефондук сүйлөшүүлөр - кардарлар менен баарлашуунун эң тез жана ыңгайлуу жолу.
Телефониянын аркасында сиз алыс аралыкта жүргөн каалаган адамды тез таап, керектүү маалымат менен алмашып, жолугушууга жазыла аласыз.
Маалыматтык технологиялар менен кызматташууда телефония ого бетер көп мүмкүнчүлүктөрдү алды жана ого бетер суроо-талапка ээ болду. Маалыматтарды берүүнүн ылдамдыгы өстү, ар кандай билдирүүлөрдү жана каттарды жөнөтүү мүмкүн болуп калды, ар бир чалууну компьютерден чыкпай эле көзөмөлдөө мүмкүн болду. Мунун баары компаниянын өнүгүүсүнө чоң мүмкүнчүлүктөрдү берет.
Кээ бир компаниялар өздөрүнүн ишинин башталышында офис программасында электрондук таблицаларды колдонуп иштешет. Бирок, убакыттын өтүшү менен, алар үстөлдөр мурда ойлогондой дайыма эле ыңгайлуу эмес экенин түшүнө баштайт. Биринчи ийгиликсиздикте маалыматы бар үстөлдү жоготуп алуу коркунучу ар дайым болгон. Мындан тышкары, таблица менен иштөө маалыматтын тез иштетилишине кепилдик берген эмес жана таблицадагы маалыматтарды издөө бир топ убакытты талап кылышы мүмкүн.
Жаңы кардарларды тартуунун жолдорунун бири - муздак чалуулар менен иштөө. Потенциалдуу кардар жөнүндө алдын ала маалыматты чогулткандан кийин, менеджер чалуу аркылуу аны менен байланыш түзө алат жана директорго же сатуу бөлүмүнүн башчысына анын продуктуларына же аларга сунушталган кызматтарды көрсөтүү зарылдыгына кызыктырат.
Акыркы убакта муздак чалуу үчүн, көбүрөөк ишканалар муздак чалуулар үчүн CRM тутумдарына өтүшөт. Муздак чалууларды автоматташтыруу бир нече жөнөкөй кадамдар менен бардык потенциалдуу кардарлар жөнүндө керектүү маалыматты киргизүүгө мүмкүндүк берет (атап айтканда, чечимди кабыл алуу үчүн жооптуу адамдын аты-жөнү) жана аларды базага киргизип, андан кийин сүйлөшүү сценарийин түзүп, баштоого мүмкүндүк берет. чакыруу. Андан кийин, бардык маалыматтарды чогултуп, сиз муздак чалуу бухгалтердик үстөл түзө аласыз. Бул үчүн менеджерлерге жардам берүү үчүн, муздак чалууларды жаздыруу үчүн CRM программасы кызмат кылат. Адатта, муздак чалуу тажрыйбасы бар менеджер абдан тез сүйлөшүүлөрдү жүргүзө алат жана каршылык көрсөтүү үчүн негиздүү аргументтерди таба алат.
Суук чалуу системасы сүйлөшүүнү алдын ала даярдоону жана компаниянын маалымат базасында жок дегенде бир телефондун болушун болжолдойт. Менеджер сүйлөшүү учурунда таба алган компания жөнүндө бардык маалыматтарды муздак чалууларды жаздыруу программасына киргизсе болот жана бул компаниянын өкүлү менен андан ары байланышуу үчүн колдонулат.
Муздак чалуу муздак чалуулар менен иштөөнүн дагы бир вариантын сунуштайт: муздак чалууларды автоматташтыруу тутумунун жардамы менен кардарларга продукт же кызмат сунушу менен алдын ала даярдалган аудио файлды жөнөтүү. Бирок, кандайдыр бир адам машинанын монологуна караганда жандуу баарлашууну артык көргөндүктөн, бул вариант кеңири жайыла элек.
Муздак чалууларды эсепке алуу ишкана үчүн контрагенттердин маалымат базасы сыяктуу эле зарыл. Анын натыйжалары башкаруу чечимдерине түздөн-түз жана кыйыр түрдө - пайдага таасир этет.
Бир жагдайды дароо тактоо керек: муздак чалуулар үчүн жогорку сапаттагы CRM бекер жүктөлбөйт. Сиз муну жасоого аракет кылганыңызда, сиз төмөн деңгээлдеги программалык продуктуну алуу коркунучуна туш болосуз, ал маалыматтын жоголушунан тартып анын тарапка агып кетишине чейин каргашалуу кесепеттерге алып келиши мүмкүн. Ошондуктан көпчүлүк уюмдар сиздин талаптарга жооп бербестен, ошондой эле техникалык колдоону да камтышы үчүн, мындай муздак чалууларды эсепке алуу тутумун бюджетке алууну каалашат.
Бухгалтердик эсепти автоматташтыруу боюнча көптөгөн программалар бар, бирок анын эң сонун сапаттары жана мүмкүнчүлүктөрү менен CRM системаларынын көп санынан өзгөчөлөнүп турган бир программа бар. Бул муздак чалуу системасы Универсал эсепке алуу системасы.
Биздин өнүгүүбүз Казакстанда эле эмес, КМШнын көптөгөн өлкөлөрүндө кеңири жайылды. Программаны колдонуу абдан оңой жана ар кандай уюмдун талаптарына жооп берүү үчүн оңой эле ыңгайлаштырылган. Каалаган маалыматты маалымат базасынан ыңгайлуу таблицалар түрүндө көчүрүп алса болот. АТС менен байланыш USU бул программалык камсыздоону, анын ичинде муздак чалуулар менен иштөөдө колдонууга мүмкүндүк берет.
Биздин иштеп чыгууну колдонуу менен сиз сатуунун натыйжалуулугун бир топ жогорулатасыз жана алардын көлөмү жөнүндө маалыматты визуалдуу кыласыз.
Мини АТС менен байланыш байланыш чыгымдарын кыскартууга жана байланыштын сапатын көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.
Иштеп чыгуучу ким?
Акулов Николай
Бул программалык камсыздоону иштеп чыгууга жана иштеп чыгууга катышкан эксперт жана башкы программист.
2024-05-19
Суук чалуулар менен иштөө видеосу - На русском
Программа аркылуу чалууларды бир баскычты басуу менен жасоого болот.
Чалуулар жана SMS үчүн программа SMS борбору аркылуу билдирүүлөрдү жөнөтүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.
Чалууларды эсепке алуу программасы компаниянын өзгөчөлүктөрүнө ылайыкташтырылышы мүмкүн.
Кирүүчү чалуулар Универсалдык эсепке алуу системасында автоматтык түрдө жазылат.
Компьютерден телефонго чалуу программасы кардарлар менен иштөөнү жеңилдетет жана тезирээк кылат.
Биллинг программасы бир мезгилге же башка критерийлерге ылайык отчеттук маалыматты түзө алат.
Сайтта чалуулар үчүн программаны жана ага презентацияны жүктөө мүмкүнчүлүгү бар.
Программадан чалуулар кол чалууларга караганда тезирээк жасалат, бул башка чалууларга убакытты үнөмдөйт.
АТС программасы бүтүрө турган тапшырмалары бар кызматкерлер үчүн эскертүүлөрдү жаратат.
Чалуулар үчүн программа системадан чалууларды жасоого жана алар жөнүндө маалыматты сактоого жөндөмдүү.
Чалууларды эсепке алуу программасы кирген жана чыккан чалуулардын эсебин жүргүзө алат.
Программада АТС менен байланыш физикалык катарлар менен гана эмес, виртуалдык сериялар менен да жүргүзүлөт.
Чалууларга көз салуу программасы кирүүчү жана чыгыш чалуулар үчүн аналитиканы камсыздай алат.
Компьютерден чалуулар программасы чалууларга убакыт, узактык жана башка параметрлер боюнча талдоо жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Программаны баштаганда, сиз тилди тандай аласыз.
Котормочу ким?
Instruction Manual
Кирүүчү чалуулар программасы кардарды маалымат базасынан сиз менен байланышкан номер боюнча аныктай алат.
Телефон чалуу программасы кардарлар жана алардын үстүндө иштөө жөнүндө маалыматты камтыйт.
АТСти эсепке алуу компаниянын кызматкерлери кайсы шаарлар жана өлкөлөр менен байланышып жатканын аныктоого мүмкүндүк берет.
Чакыруу эсеби менеджерлердин ишин жеңилдетет.
Муздак чалуулар менен иштөө тутумунун демо версиясы биздин веб-сайтта жана ал жерден мүмкүнчүлүктөр менен таанышуу үчүн аны өзүңүзгө орнотуп алсаңыз болот.
Иштөө жана муздак чалууларды жүргүзүү үчүн системанын жөнөкөй интерфейси аны каалаган адамга өздөштүрүүсүнө мүмкүндүк берет.
Жумуш жана муздак чалуу үчүн программалык камсыздоо USU камдык көчүрмөлөрдү чексиз санда сактоо мүмкүнчүлүгүнө ээ, бул компьютер иштебей калган учурда маалыматтарды калыбына келтирүүгө мүмкүндүк берет.
Биздин адистер УСУнун муздак чалуулары менен иштөө тутумун орнотуп, кызматкерлерди дистанциялык түрдө окутушат.
УСУнун иштеши жана сүйлөшүүлөрү үчүн системанын ар бир лицензиясы үчүн биз эки сааттык техникалык колдоо үчүн бекер белек беребиз.
Ай сайын төлөнүүчү төлөмдүн жоктугу УСУнун иштешин жана муздак чалуу системасын көзгө жагымдуураак кылат. Бул кардар менен сүйлөшүүдө айтыла турган факторлордун бири.
Система жарлыктын жардамы менен иштөө жана муздак чалууларды жүргүзүү үчүн ишке киргизилген.
USUнун муздак чалууларды жүргүзүү жана иштөө үчүн CRM системасынын негизги терезесинде логотипти көрүп, сиздин контрагенттериңиз сизге көбүрөөк ыкташат.
УСУнун иштеши жана сүйлөшүүлөрү үчүн программалык камсыздоо сырсөз жана Рол талаасы менен уруксатсыз адамдардын кирүүсүнөн корголгон. Экинчиси, кызматкердин ыйгарым укуктарынын чөйрөсүнө кирген маалыматка жетүү мүмкүнчүлүгүн аныктайт.
УСУнун муздак чалууларын иштетүү жана жүргүзүү үчүн программанын негизги терезесинде ачык терезелердин өтмөктөрү көрсөтүлөт, бул алардын ортосунда заматта өтүүгө мүмкүндүк берет.
Суук чалуулар менен иштөөгө заказ кылыңыз
Программаны сатып алуу үчүн бизге чалыңыз же жазыңыз. Биздин адистер программалык камсыздоонун тиешелүү конфигурациясын сиз менен макулдашып, келишимди жана төлөө үчүн эсеп-дүмүрчөктү даярдашат.
Программаны кантип сатып алса болот?
Программа орнотулат
Эгерде программа 1 колдонуучу үчүн сатылып алынса, ага 1 сааттан ашык убакыт талап кылынбайт
Даяр программаны сатып алыңыз
Ошондой эле сиз жеке программалык камсыздоону иштеп чыгууга заказ бере аласыз
Эгер сизде программалык камсыздоонун атайын талаптары бар болсо, ыңгайлаштырылган иштеп чыгууга буйрук бериңиз. Анда сиз программага көнбөйсүз, бирок программа сиздин бизнес процесстериңизге ылайыкталат!
Суук чалуулар менен иштөө
Ар бир кызматкер системадагы ар бир операцияны иштетүү үчүн колдонгон убакытты көзөмөлдөй алат. Бул маалыматтар ыңгайлуу таблица түрүндө көрсөтүлүшү мүмкүн.
Биздин программалык камсыздоо бардык колдонуучуларга маалыматтар берилген формадагы таблицалардын көрүнүшүн оңдоого мүмкүндүк берет.
Зарыл болсо, биздин программалык камсыздоодон каалаган маалыматты таблица түрүндө Excel электрондук жадыбалына жүктөсө болот.
Муздак чалууларды жүргүзүү боюнча программа жергиликтүү тармак аркылуу же алыстан иштөөнү билдирет.
Универсалдуу эсепке алуу системасы бардык керектүү маалыматтар таблица түрүндө топтоштурулган ыңгайлуу маалымдамаларда иштөөгө мүмкүндүк берет.
Муздак чалууларды жүргүзүү боюнча программанын аркасында Универсал Бухгалтердик Система., Сизде бардык керектүү маалыматтар менен жакшы кардар базасы болот. Керек болсо бул жерге адамдын сүрөтүн же компаниянын логотибин кошо аласыз. Муздак чалууларды жүргүзүү үчүн сиз маалымат базасына жок дегенде бир телефон номерин киргизишиңиз керек. Маалыматтар базасынан каалаган маалыматты таблица түрүндө экспорттоого болот.
АТС менен өз ара аракеттенүүнүн аркасында, USU сүйлөшүүлөрүнүн үстүндө иштөө программасы бардык керектүү маалыматтар менен калкыма терезелерди көрсөтүүнү колдойт.
USU муздак чалууларды жүргүзүү боюнча программанын жардамы менен сиз түз калкыма терезеден маалымат базасына кардар картасына кирип, зарыл болсо, жетишпеген маалыматтарды киргизе аласыз. Натыйжа ыңгайлуу таблицада көрсөтүлүшү мүмкүн.
Сиз кардарды чакырганда, менеджерлер кардардын аты менен кайрыла алышат. Бул, адатта, адамдын өз ара сылык мамилесин камсыз кылат. Бул өзгөчөлүк USU программасы жана анын АТС менен өз ара аракеттенүүсү аркылуу жеткиликтүү.
USU муздак чалууларды жүргүзүү боюнча программада үн билдирүүлөрдү автоматтык түрдө бөлүштүрүүнү конфигурациялай аласыз. Бул үчүн алдын ала телефондордун тизмеси жана муздак чалуулар боло турган аудио файлы бар үстөлдү даярдоо жетиштүү. Программа аркылуу буйрук жөнөтүлгөндө маалымат таблицасы дароо иштей баштайт.
Адамдар менен иштөөдө жана сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүдө менеджерлердин ыңгайлуулугу үчүн USU кардар менен түздөн-түз программадан байланышуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Сиз стационардык телефондорго да, уюлдук телефондорго да чалсаңыз болот; Бул убакытты үнөмдөйт, чалуу жөнүндө статистикалык маалыматтарды жазып, ошондой эле номерди кол менен терүүдө ката кетирүү коркунучун жок кылат.
Менеджер компаниянын өкүлү менен алдыдагы сүйлөшүү үчүн таблица түрүндө өзү үчүн сценарий түзө алат.
Муздак чалуу боюнча жумушту муздак чалуу отчетусуз кыла албайт. Таблицада бардык байланыштар, чалуунун датасы жана узактыгы, чалууну кабыл алган же кабыл албаган менеджер жана башка маалыматтар жөнүндө толук маалымат көрсөтүлөт.
Менеджер потенциалдуу кардарлардын толук тизмесин иштеп чыккандан кийин, ал оңой эле таблица түрүндө чалуулар боюнча отчетту түзө алат, андан кийин бул таблицаны ыңгайлуу файлга түшүрүп, аткарылган ишти тастыктоо үчүн менеджерине бере алат. Бул келечекте компания үчүн тагдырлуу болгон маанилүү чечимдерди кабыл алууга таасир этиши мүмкүн болгон сүйлөшүүлөрдүн ишин көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.
Компаниянын башкаруу командасы ар дайым болуп жаткан окуялардан кабардар болот, анткени USU программасын өз ишинде колдонуу менен компаниянын ишинин бардык натыйжаларын визуалдык формада (таблицалар, графиктер, диаграммалар) көрө алат. Тактап айтканда, менеджерлердин ар бири муздак чалууларды кантип чечерин талдап көрүңүз.