1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmid ettevõtte automatiseerimiseks
  4.  ›› 
  5. Töö külmakõnedega
Hinnang: 4.9. Organisatsioonide arv: 59
rating
Riigid: Kõik
Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine

Töö külmakõnedega

  • Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
    Autoriõigus

    Autoriõigus
  • Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
    Kinnitatud väljaandja

    Kinnitatud väljaandja
  • Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
    Usalduse märk

    Usalduse märk


Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?

Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.



Töö külmakõnedega - Programmi ekraanipilt

Programmi ekraanipilt - На русском

Töö külmakõnedega - Programmi ekraanipilt - На русском

Telefonivestlused on kiireim ja mugavaim viis klientidega suhtlemiseks.

Tänu telefonile leiate kiiresti iga inimese, kes on väga kaugel, vahetate vajalikku teavet ja broneerite kohtumise.

Koostöös infotehnoloogiaga on telefon saanud veelgi rohkem võimalusi ja muutunud veelgi nõutumaks. Kasvanud on andmeedastuskiirus, võimalikuks on saanud kõikvõimalike teadete ja kirjade saatmine, iga kõnet on saanud võimalik jälgida arvuti tagant lahkumata. Kõik see annab suurepärased võimalused ettevõtte arenguks.

Mõned ettevõtted kasutavad oma tegevuse alguses kontoritarkvaras tabeleid. Kuid aja jooksul hakkavad nad mõistma, et lauad pole alati nii mugavad, kui nad varem arvasid. Alati oli oht kaotada tabel teabega esimesel ebaõnnestumisel. Lisaks ei taganud tabeliga töötamine kiiret infotöötlust ning andmete otsimine tabelist võis võtta üsna kaua aega.

Üks viise uute klientide meelitamiseks on töötada külmkõnedega. Olles kogunud potentsiaalse kliendi kohta eelinfot, saab juht temaga helistades kontakti luua ning tunneb huvi direktori või müügiosakonna juhi vastu tema toodete vastu või vajadusest neile pakutavaid teenuseid osutada.

Hiljuti lülitub üha enam ettevõtteid külmkõnede jaoks üle CRM-süsteemidele. Külmkõnede automatiseerimine võimaldab teil mõne lihtsa sammuga sisestada kõigi potentsiaalsete klientide kohta vajaliku teabe (eelkõige otsuste tegemise eest vastutava isiku nimi) ja sisestada need baasi ning seejärel pärast vestlusskripti koostamist alustada. helistades. Seejärel saate pärast kõigi andmete kogumist luua külmkõnede arvestustabeli. Juhtidele aitab see kaasa CRM-i programm külmade kõnede salvestamiseks. Tavaliselt suudab cold callimise kogemusega juht väga kiiresti läbi rääkida ja leida vastuväideteks põhjendatud argumendid.

Külmkõne süsteem eeldab vestluse eelnevat ettevalmistamist ja vähemalt ühe telefoni olemasolu ettevõtte andmebaasis. Kogu ettevõtte kohta käiva teabe, mis juhil õnnestus vestluse käigus teada saada, saab sisestada külmade kõnede salvestamise programmi ja kasutada edasisteks kontaktideks selle ettevõtte esindajaga.

Külmkõne annab veel ühe võimaluse külmkõnedega töötamiseks: kliendile toote või teenuse pakkumisega eelnevalt koostatud helifaili saatmine, kasutades külmkõnede automatiseerimissüsteemi. See variant pole aga laialt levinud tänu sellele, et iga inimene eelistab masinmonoloogi asemel otsesuhtlust.

Külmade kõnede arvestus on ettevõttele sama vajalik kui vastaspoolte andmebaas. Selle tulemused mõjutavad otseselt juhtimisotsuseid ja kaudselt - kasumit.

Üks punkt tuleks kohe selgeks teha: kvaliteetset külmakõnede CRM-i ei laadita tasuta alla. Kui proovite seda teha, on teil oht hankida madala kvaliteediga tarkvaratoode, mis võib põhjustada hukatuslikke tagajärgi alates teabe kadumisest kuni selle küljele lekkimiseni. Seetõttu eelistab enamik organisatsioone sellise külma kõne raamatupidamissüsteemi jaoks eelarvestada, et see mitte ainult ei vastaks teie nõuetele, vaid hõlmaks ka tehnilist tuge.

Raamatupidamise automatiseerimisprogramme on palju, kuid on üks tarkvara, mis eristub suure hulga CRM-süsteemide hulgast oma silmapaistvate omaduste ja võimaluste poolest. See on külmkõne süsteem universaalne raamatupidamissüsteem.

Meie areng on muutunud laialt levinud mitte ainult Kasahstanis, vaid ka paljudes SRÜ riikides. Programmi on väga lihtne kasutada ja seda saab hõlpsasti kohandada vastavalt iga organisatsiooni nõuetele. Mis tahes teavet saab andmebaasist alla laadida mugavate tabelite kujul. Side PBX-iga võimaldab USU-l seda tarkvara kasutada, sealhulgas külmade kõnedega töötamisel.

Meie arendust kasutades tõstate oluliselt müügi efektiivsust ja muudate info nende mahu kohta visuaalsemaks.

Side mini-automaatse telefonijaamaga võimaldab vähendada sidekulusid ja kontrollida side kvaliteeti.

Kes on arendaja?

Akulov Nikolai

Selle tarkvara väljatöötamises ja arendamises osalenud ekspert ja peaprogrammeerija.

Selle lehe ülevaatamise kuupäev:
2024-05-21

Seda videot saab vaadata subtiitritega teie emakeeles.

Video külmade kõnedega töötamisest - На русском

Programmi kaudu saab helistada ühe nupuvajutusega.

Kõnede ja SMS-ide programmil on võimalus saata sõnumeid SMS-i keskuse kaudu.

Kõnede raamatupidamisprogrammi on võimalik kohandada vastavalt ettevõtte spetsiifikale.

Sissetulevad kõned salvestatakse automaatselt universaalsesse raamatupidamissüsteemi.

Arvutist telefoni helistamise programm muudab klientidega töötamise lihtsamaks ja kiiremaks.

Arveldusprogramm võib koostada aruandlusinfot perioodi kohta või muude kriteeriumide alusel.

Saidil on võimalus alla laadida kõnede programm ja sellele esitlus.

Programmi kõned tehakse kiiremini kui käsitsi helistamine, mis säästab teiste kõnede jaoks aega.

PBX-tarkvara genereerib meeldetuletusi töötajatele, kellel on ülesandeid täita.

Kõneprogramm suudab süsteemist helistada ja nende kohta teavet salvestada.

Arvestuskõnede programm suudab pidada arvestust sissetulevate ja väljaminevate kõnede üle.

Programmis suheldakse PBX-iga mitte ainult füüsiliste seeriatega, vaid ka virtuaalsete seeriatega.

Kõnede jälgimise tarkvara võib pakkuda sissetulevate ja väljaminevate kõnede analüüsi.

Arvutist helistamise programm võimaldab teil analüüsida kõnesid aja, kestuse ja muude parameetrite järgi.


Programmi käivitamisel saate valida keele.

Kes on tõlkija?

Khoilo Roman

Peaprogrammeerija, kes osales selle tarkvara tõlkimisel erinevatesse keeltesse.

Choose language

Sissetulevate kõnede programm suudab kliendi andmebaasist tuvastada numbri järgi, kes teiega ühendust võttis.

Telefonikõne programm sisaldab teavet klientide ja nendega töötamise kohta.

PBX-i arvestus võimaldab määrata, milliste linnade ja riikidega ettevõtte töötajad suhtlevad.

Kõnearvestus muudab juhtide töö lihtsamaks.

Süsteemi demoversioon külmkõnedega töötamiseks on meie kodulehel ja sealt saad selle endale installida, et võimalustega tutvuda.

Süsteemi lihtne liides töötamiseks ja külmade kõnede tegemiseks võimaldab seda kõigil hallata.

Tarkvara tööks ja külmkõnedeks USU-l on võimalus salvestada piiramatus koguses varukoopiaid, mis võimaldab arvutirikke korral andmeid taastada.

Meie spetsialistid paigaldavad süsteemi USU külmkõnedega töötamiseks ja koolitavad teie töötajaid eemalt.

Iga USU toimimise ja läbirääkimiste süsteemi litsentsi eest anname tasuta kingituse kahe tunni tehnilise toe eest.

Kuutasu puudumine muudab USU toimimise ja külmkõnede süsteemi silmis atraktiivsemaks. See on üks teguritest, mida saab kliendiga vesteldes välja öelda.

Süsteem käivitatakse otsetee abil töötama ja külmkõnesid tegema.

Nähes CRM-süsteemi peaaknas logo USU töötamiseks ja külmakõnede tegemiseks, on teie vastaspooled teie suhtes veelgi rohkem valmis.

USU toimimise ja läbirääkimiste tarkvara on kaitstud volitamata isikute juurdepääsu eest parooli ja väljaga Roll. Teine määrab juurdepääsu teabele, mis kuulub töötaja pädevusvaldkonda.

USU töötamise ja külmakõnede tegemise programmi peaaknas kuvatakse avatud akende vahelehed, mis võimaldab teil nende vahel koheselt ümber lülituda.



Telli töö külmade kõnedega

Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.



Kuidas programmi osta?

Paigaldamine ja väljaõpe toimub Interneti kaudu
Ligikaudne kuluv aeg: 1 tund 20 minutit



Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust

Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!




Töö külmakõnedega

Iga töötaja saab jälgida aega, mida ta kasutas süsteemi iga toimingu töötlemiseks. Neid andmeid saab kuvada mugava tabeli kujul.

Meie tarkvara võimaldab kõigil kasutajatel muuta tabelite välimust, mille kujul andmed esitatakse.

Vajadusel saab meie tarkvarast mis tahes teabe tabeli kujul Exceli tabelisse üles laadida.

Külmade kõnede tegemise programm eeldab selles töötamist kohaliku võrgu kaudu või eemalt.

Universaalne raamatupidamissüsteem võimaldab töötada mugavates teatmeteostes, kus kõik vajalikud andmed on koondatud tabeli kujul.

Tänu külmkõnede läbiviimise programmile Universaalne raamatupidamissüsteem., Teil on hea kliendibaas kogu vajaliku teabega. Vajadusel saate siia lisada inimese foto või ettevõtte logo. Külmade kõnede tegemiseks peate andmebaasi lisama vähemalt ühe telefoninumbri. Andmebaasi mis tahes teavet saab eksportida tabeli kujul.

Tänu suhtlemisele PBX-iga toetab USU läbirääkimistel töötamise programm hüpikakende kuvamist kogu vajaliku teabega.

USU külmakõnede läbiviimise programmi abil saate otse hüpikaknast siseneda andmebaasis olevale kliendikaardile ja vajadusel sisestada puuduvad andmed. Tulemust saab kuvada mugavas tabelis.

Kui helistate kliendile, saavad teie juhid viidata kliendile nimepidi. See annab tavaliselt inimese vastastikuse viisakuse. See funktsioon on saadaval USU tarkvara ja selle koostoime kaudu PBX-iga.

USU külmakõnede tegemise programmis saate konfigureerida häälsõnumite automaatset levitamist. Selleks piisab, kui koostada eelnevalt tabel telefonide loendi ja helifailiga, mille jaoks külmkõnesid tehakse. Andmetabel hakkab kohe tööle, kui käsk on programmi kaudu saadetud.

Juhtide mugavuse huvides inimestega töötamisel ja läbirääkimistel on USU-l võimalus kliendiga otse programmist ühendust võtta. Helistada saab nii laua- kui ka mobiiltelefonidele; See säästab oluliselt aega, salvestab kõne kohta statistilisi andmeid ja välistab ka käsitsi numbri valimisel vigade tegemise.

Juht saab tabeli kujul enda jaoks koostada stsenaariumi eelseisvaks vestluseks ettevõtte esindajaga.

Külmkõnede töö ei saa ilma külmkõne aruandluseta. Tabelis kuvatakse põhjalik teave kõigi kontaktide kohta, kõne kuupäev ja kestus, kõne vastu võtnud või mitte vastu võtnud juht ja muud andmed.

Pärast seda, kui juht on kogu potentsiaalsete klientide loendi välja töötanud, saab ta hõlpsalt luua tabeli kujul kõnede aruande ja seejärel selle tabeli mugavasse faili maha laadida ja oma juhile tehtud töö kinnituseks edastada. See võimaldab teil kontrollida läbirääkimiste tööd, mis võib tulevikus mõjutada ettevõtte jaoks saatuslike oluliste otsuste vastuvõtmist.

Ettevõtte juhtkond on jooksvate sündmustega alati kursis, kuna kasutades oma töös USU tarkvara, on tal võimalik näha kõiki ettevõtte tegevuse tulemusi visuaalsel kujul (tabelid, graafikud, diagrammid). Eelkõige analüüsige, kuidas iga juht külmade kõnedega tegeleb.