कोल्ड कॉल्स के साथ काम करना
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सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
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यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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टेलीफोन पर बातचीत ग्राहकों के साथ संवाद करने का सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक तरीका है।
टेलीफोनी के लिए धन्यवाद, आप किसी भी व्यक्ति को जल्दी से ढूंढ सकते हैं जो एक बड़ी दूरी पर है, आवश्यक जानकारी का आदान-प्रदान कर सकता है और एक नियुक्ति कर सकता है।
सूचना प्रौद्योगिकी के सहयोग से, टेलीफोनी को और भी अधिक अवसर प्राप्त हुए हैं और इसकी मांग और भी अधिक हो गई है। डेटा ट्रांसफर की गति बढ़ गई है, सभी प्रकार की सूचनाएं और मेल भेजना संभव हो गया है, हर कॉल को कंप्यूटर से बाहर निकले बिना ट्रैक करना संभव हो गया है। यह सब कंपनी के विकास के लिए महान अवसर प्रदान करता है।
कुछ कंपनियां अपनी गतिविधि की शुरुआत में कार्यालय सॉफ्टवेयर में स्प्रेडशीट का उपयोग करके काम करती हैं। हालांकि, समय के साथ, उन्हें यह एहसास होने लगता है कि टेबल हमेशा उतनी सुविधाजनक नहीं होती जितनी उन्होंने पहले सोचा था। पहली विफलता पर जानकारी वाली तालिका खोने का जोखिम हमेशा बना रहता था। इसके अलावा, तालिका के साथ काम करने से सूचना के तेजी से प्रसंस्करण की गारंटी नहीं होती है, और तालिका में डेटा की खोज में काफी लंबा समय लग सकता है।
नए ग्राहकों को आकर्षित करने का एक तरीका कोल्ड कॉल के साथ काम करना है। एक संभावित ग्राहक के बारे में प्रारंभिक जानकारी एकत्र करने के बाद, प्रबंधक एक कॉल करके उसके साथ संपर्क स्थापित करने में सक्षम होगा और अपने उत्पादों में निदेशक या बिक्री विभाग के प्रमुख में दिलचस्पी लेगा या उन्हें दी जाने वाली सेवाओं के साथ प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
हाल ही में, कोल्ड कॉलिंग के लिए, अधिक से अधिक उद्यम कोल्ड कॉलिंग के लिए CRM सिस्टम पर स्विच कर रहे हैं। कोल्ड कॉलिंग ऑटोमेशन आपको कुछ सरल चरणों में सभी संभावित ग्राहकों के बारे में आवश्यक जानकारी दर्ज करने की अनुमति देता है (विशेष रूप से, निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का नाम) और उन्हें आधार में दर्ज करें, और फिर, एक वार्तालाप स्क्रिप्ट तैयार करने के बाद, शुरू करें बुला रहा है। फिर, सभी डेटा एकत्र करने के बाद, आप एक कोल्ड कॉल अकाउंटिंग टेबल बना सकते हैं। इसके लिए प्रबंधकों की मदद करने के लिए, कोल्ड कॉल रिकॉर्ड करने के लिए एक सीआरएम कार्यक्रम काम करेगा। आमतौर पर, कोल्ड कॉलिंग में अनुभव वाला एक प्रबंधक बहुत जल्दी बातचीत करने और आपत्तियों के लिए अच्छी तरह से स्थापित तर्क खोजने में सक्षम होता है।
कोल्ड कॉलिंग सिस्टम बातचीत की प्रारंभिक तैयारी और कंपनी के डेटाबेस में कम से कम एक टेलीफोन की उपस्थिति मानता है। कंपनी के बारे में सारी जानकारी जो प्रबंधक ने बातचीत के दौरान पता लगाने में कामयाबी हासिल की, उसे कोल्ड कॉल रिकॉर्ड करने के कार्यक्रम में दर्ज किया जा सकता है और इस कंपनी के प्रतिनिधि के साथ आगे के संपर्कों के लिए उपयोग किया जा सकता है।
कोल्ड कॉलिंग कोल्ड कॉल के साथ काम करने के लिए एक और विकल्प प्रदान करता है: कोल्ड कॉल ऑटोमेशन सिस्टम का उपयोग करके ग्राहकों को उत्पाद या सेवा की पेशकश के साथ पहले से तैयार ऑडियो फाइल भेजना। हालांकि, यह विकल्प इस तथ्य के कारण व्यापक नहीं हुआ है कि कोई भी व्यक्ति मशीन मोनोलॉग के बजाय लाइव संचार पसंद करता है।
कोल्ड कॉल के लिए लेखांकन एक उद्यम के लिए प्रतिपक्षों के डेटाबेस के रूप में आवश्यक है। इसके परिणाम प्रबंधन के निर्णयों को प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करते हैं और परोक्ष रूप से - लाभ पर।
एक बिंदु को तुरंत स्पष्ट किया जाना चाहिए: कोल्ड कॉल के लिए एक उच्च-गुणवत्ता वाला सीआरएम मुफ्त में डाउनलोड नहीं किया जाता है। जब आप ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो आप निम्न-श्रेणी के सॉफ़्टवेयर उत्पाद प्राप्त करने का जोखिम उठाते हैं, जिससे जानकारी के नुकसान से लेकर इसके रिसाव तक विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं। यही कारण है कि अधिकांश संगठन ऐसी कोल्ड कॉल अकाउंटिंग सिस्टम के लिए बजट पसंद करते हैं ताकि यह न केवल आपकी आवश्यकताओं को पूरा करे, बल्कि इसमें तकनीकी सहायता भी शामिल हो।
कई लेखांकन स्वचालन कार्यक्रम हैं, लेकिन एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो अपने उत्कृष्ट गुणों और क्षमताओं के कारण बड़ी संख्या में सीआरएम सिस्टम से अलग है। यह एक कोल्ड कॉल सिस्टम यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम है।
हमारा विकास न केवल कजाकिस्तान में, बल्कि कई सीआईएस देशों में भी व्यापक हो गया है। कार्यक्रम का उपयोग करना बहुत आसान है और किसी भी संगठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है। किसी भी जानकारी को सुविधाजनक तालिकाओं के रूप में डेटाबेस से डाउनलोड किया जा सकता है। PBX के साथ संचार USU को इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिसमें कोल्ड कॉल के साथ काम करना भी शामिल है।
हमारे विकास का उपयोग करके, आप बिक्री की दक्षता में उल्लेखनीय रूप से वृद्धि करेंगे और उनकी मात्रा के बारे में जानकारी को और अधिक दृश्यमान बनाएंगे।
एक मिनी स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज के साथ संचार आपको संचार लागत को कम करने और संचार की गुणवत्ता को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
डेवलपर कौन है?
2024-05-18
कोल्ड कॉल्स के साथ काम करने का वीडियो
इस वीडियो को उपशीर्षक के साथ अपनी भाषा में देखा जा सकता है।
कार्यक्रम के माध्यम से कॉल एक बटन दबाकर की जा सकती है।
कॉल और एसएमएस के कार्यक्रम में एसएमएस केंद्र के माध्यम से संदेश भेजने की क्षमता है।
कॉल अकाउंटिंग प्रोग्राम को कंपनी की बारीकियों के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम में इनकमिंग कॉल स्वचालित रूप से दर्ज की जाती हैं।
कंप्यूटर से फोन पर कॉल करने का कार्यक्रम ग्राहकों के साथ काम करना आसान और तेज बना देगा।
बिलिंग कार्यक्रम एक अवधि के लिए या अन्य मानदंडों के अनुसार रिपोर्टिंग जानकारी उत्पन्न कर सकता है।
साइट पर कॉल और प्रस्तुति के लिए एक कार्यक्रम डाउनलोड करने का अवसर है।
प्रोग्राम से कॉल मैन्युअल कॉल की तुलना में तेज़ी से की जाती हैं, जिससे अन्य कॉलों के लिए समय की बचत होती है।
PBX सॉफ़्टवेयर उन कर्मचारियों के लिए अनुस्मारक उत्पन्न करता है जिनके पास कार्य पूरा करने के लिए है।
कॉल के लिए कार्यक्रम सिस्टम से कॉल करने और उनके बारे में जानकारी संग्रहीत करने में सक्षम है।
अकाउंटिंग कॉल के लिए प्रोग्राम इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स का रिकॉर्ड रख सकता है।
कार्यक्रम में, पीबीएक्स के साथ संचार न केवल भौतिक श्रृंखला के साथ, बल्कि आभासी लोगों के साथ भी किया जाता है।
कॉल ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के लिए विश्लेषण प्रदान कर सकता है।
कंप्यूटर से कॉल के लिए कार्यक्रम आपको समय, अवधि और अन्य मापदंडों के अनुसार कॉल का विश्लेषण करने की अनुमति देता है।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
अनुवादक कौन है?
अनुदेश पुस्तिका
इनकमिंग कॉल का प्रोग्राम डेटाबेस से क्लाइंट को उस नंबर से पहचान सकता है जिसने आपसे संपर्क किया था।
फोन कॉल प्रोग्राम में ग्राहकों और उन पर काम करने के बारे में जानकारी होती है।
PBX के लिए लेखांकन आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि कंपनी के कर्मचारी किन शहरों और देशों के साथ संवाद करते हैं।
कॉल एकाउंटिंग से प्रबंधकों का काम आसान हो जाता है।
कोल्ड कॉल के साथ काम करने के लिए सिस्टम का एक डेमो संस्करण हमारी वेबसाइट पर है और वहां से आप संभावनाओं से परिचित होने के लिए इसे अपने आप में स्थापित कर सकते हैं।
कोल्ड कॉल के संचालन और संचालन के लिए सिस्टम का सरल इंटरफ़ेस किसी को भी इसमें महारत हासिल करने की अनुमति देता है।
काम के लिए सॉफ्टवेयर और कोल्ड कॉलिंग यूएसयू में असीमित मात्रा में बैकअप को बचाने की क्षमता है, जो आपको कंप्यूटर की विफलता की स्थिति में डेटा को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देगा।
हमारे विशेषज्ञ यूएसयू के कोल्ड कॉल के साथ काम करने के लिए एक सिस्टम स्थापित करेंगे और आपके कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से प्रशिक्षित करेंगे।
यूएसयू के संचालन और बातचीत के लिए सिस्टम के प्रत्येक लाइसेंस के लिए, हम दो घंटे की तकनीकी सहायता के लिए मुफ्त उपहार प्रदान करते हैं।
मासिक शुल्क की अनुपस्थिति यूएसयू के संचालन और कोल्ड कॉलिंग के लिए प्रणाली को आंखों में और अधिक आकर्षक बना देगी। यह उन कारकों में से एक है जिसे क्लाइंट के साथ बातचीत में आवाज दी जा सकती है।
सिस्टम को शॉर्टकट का उपयोग करके कोल्ड कॉल को काम करने और संचालित करने के लिए लॉन्च किया गया है।
यूएसयू के कोल्ड कॉल के संचालन और संचालन के लिए सीआरएम सिस्टम की मुख्य विंडो में लोगो को देखकर, आपके प्रतिपक्ष आपके प्रति और भी अधिक संवेदनशील होंगे।
यूएसयू के संचालन और बातचीत के लिए सॉफ्टवेयर अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा पासवर्ड और भूमिका क्षेत्र के उपयोग से सुरक्षित है। दूसरा कर्मचारी के अधिकार के क्षेत्र में शामिल जानकारी तक पहुंच निर्धारित करता है।
यूएसयू के कोल्ड कॉल को काम करने और संचालित करने के कार्यक्रम की मुख्य विंडो में, खुली खिड़कियों के टैब प्रदर्शित होते हैं, जो आपको तुरंत उनके बीच स्विच करने की अनुमति देता है।
कोल्ड कॉल के साथ काम करने का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
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यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
कोल्ड कॉल्स के साथ काम करना
प्रत्येक कर्मचारी उस समय को ट्रैक करने में सक्षम होगा जो उसने सिस्टम में प्रत्येक ऑपरेशन को संसाधित करने के लिए उपयोग किया था। यह डेटा एक सुविधाजनक तालिका के रूप में प्रदर्शित किया जा सकता है।
हमारा सॉफ्टवेयर सभी उपयोगकर्ताओं को डेटा प्रदान किए जाने के रूप में तालिकाओं की उपस्थिति को संपादित करने की अनुमति देता है।
यदि आवश्यक हो, तो हमारे सॉफ़्टवेयर से किसी भी जानकारी को तालिका के रूप में एक्सेल स्प्रेडशीट में अपलोड किया जा सकता है।
कोल्ड कॉल के संचालन के लिए कार्यक्रम का तात्पर्य स्थानीय नेटवर्क पर या दूरस्थ रूप से इसमें काम करना है।
यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम आपको सुविधाजनक संदर्भ पुस्तकों में काम करने की अनुमति देता है, जहां सभी आवश्यक डेटा को एक तालिका के रूप में समूहीकृत किया जाता है।
कोल्ड कॉल यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम पर काम करने के लिए कार्यक्रम के लिए धन्यवाद।, आपके पास सभी आवश्यक जानकारी के साथ एक अच्छा ग्राहक आधार होगा। यदि आवश्यक हो, तो आप यहां किसी व्यक्ति या कंपनी के लोगो की तस्वीर संलग्न कर सकते हैं। कोल्ड कॉल करने के लिए, आपको डेटाबेस में कम से कम एक फ़ोन नंबर शामिल करना होगा। डेटाबेस से किसी भी जानकारी को तालिका के रूप में निर्यात किया जा सकता है।
पीबीएक्स के साथ बातचीत के लिए धन्यवाद, यूएसयू की बातचीत पर काम करने का कार्यक्रम किसी भी आवश्यक जानकारी के साथ पॉप-अप विंडो के प्रदर्शन का समर्थन करता है।
यूएसयू के कोल्ड कॉल के संचालन पर काम के लिए कार्यक्रम की मदद से, आप सीधे पॉप-अप विंडो से डेटाबेस में क्लाइंट के कार्ड में प्रवेश कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो लापता जानकारी दर्ज करें। परिणाम एक सुविधाजनक तालिका में प्रदर्शित किया जा सकता है।
जब आप किसी ग्राहक को कॉल करते हैं, तो आपके प्रबंधक ग्राहक को नाम से संदर्भित कर सकेंगे। यह आमतौर पर व्यक्ति का पारस्परिक शिष्टाचार प्रदान करता है। यह सुविधा यूएसयू सॉफ्टवेयर और पीबीएक्स के साथ इसकी बातचीत के माध्यम से उपलब्ध है।
यूएसयू के कोल्ड कॉल के संचालन के कार्यक्रम में, आप वॉयस संदेशों के स्वचालित वितरण को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, फोन की एक सूची और एक ऑडियो फ़ाइल के साथ अग्रिम रूप से एक तालिका तैयार करना पर्याप्त है जिसके लिए कोल्ड कॉल किए जाएंगे। प्रोग्राम के माध्यम से कमांड भेजे जाने पर डेटा टेबल तुरंत काम करना शुरू कर देगा।
लोगों के साथ काम करते समय और बातचीत करते समय प्रबंधकों की सुविधा के लिए, यूएसयू में प्रोग्राम से सीधे क्लाइंट से जुड़ने की क्षमता होती है। आप लैंडलाइन और मोबाइल फोन दोनों पर कॉल कर सकते हैं; यह महत्वपूर्ण रूप से समय की बचत करेगा, कॉल के बारे में सांख्यिकीय डेटा रिकॉर्ड करेगा, और मैन्युअल रूप से नंबर डायल करते समय गलतियों के जोखिम को भी समाप्त करेगा।
कंपनी के प्रतिनिधि के साथ आगामी बातचीत के लिए प्रबंधक तालिका के रूप में अपने लिए एक स्क्रिप्ट तैयार कर सकता है।
कोल्ड कॉलिंग का काम कोल्ड कॉलिंग रिपोर्टिंग के बिना नहीं हो सकता। तालिका सभी संपर्कों, कॉल की तिथि और अवधि, कॉल स्वीकार करने या प्राप्त नहीं करने वाले प्रबंधक, और अन्य डेटा के बारे में व्यापक जानकारी दिखाएगी।
प्रबंधक द्वारा संभावित ग्राहकों की पूरी सूची तैयार करने के बाद, वह आसानी से एक तालिका के रूप में कॉल पर एक रिपोर्ट तैयार कर सकता है, और फिर इस तालिका को एक सुविधाजनक फ़ाइल में उतार सकता है और अपने प्रबंधक को किए गए कार्य की पुष्टि में प्रदान कर सकता है। यह आपको बातचीत के काम को नियंत्रित करने की अनुमति देगा, जो भविष्य में कंपनी के लिए महत्वपूर्ण निर्णयों को अपनाने को प्रभावित कर सकता है।
कंपनी की प्रबंधन टीम हमेशा वर्तमान घटनाओं से अवगत रहेगी, क्योंकि अपने काम में यूएसयू सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के बाद, यह कंपनी की गतिविधियों के सभी परिणामों को एक दृश्य रूप (टेबल, ग्राफ, आरेख) में देखने में सक्षम होगा। विशेष रूप से, विश्लेषण करें कि प्रत्येक प्रबंधक कोल्ड कॉल से कैसे निपटता है।