Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 897

Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Hugbúnaður USU

Viðgerðir stjórnunarkerfi

Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.

• 
  Hafðu samband hér
• 
  Hvernig á að kaupa forritið?
• 
  Skoðaðu skjáskot af forritinu
• 
  Horfðu á myndband um dagskrána
• 
  Sæktu kynningu útgáfu
• 
  Berðu saman stillingar forritsins
• 
  Reiknaðu kostnað við hugbúnað
• 
  Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
• 
  Hver er verktaki?

Skjáskot af forritinu

Undanfarin ár hafa þjónustumiðstöðvar verið virkir með sérhæfð viðgerðarstjórnunarkerfi til að bæta gæði þjónustu og viðgerðarstarfsemi, koma reglu á skjöl og dreifa skynsamlega framleiðsluauðlindum og fjárhagsáætlun stofnunarinnar. Kerfisviðmótið var þróað með nákvæmum útreikningum til að auðvelda daglegan rekstur þar sem notendur þurfa fljótt að takast á við stjórnun tæknilegs stuðnings, fylgjast með framkvæmd núverandi forrita og ábyrgðartímabila og útbúa sjálfkrafa öll skýrslugerð.

Á opinberu vefsíðu USU hugbúnaðarkerfanna skipa viðgerðir og þjónustupallar sérstakan stað. Hönnuðunum tókst að forðast algengar bókhaldsvillur til að gera stjórnun eins aðgengilega og þægilega og mögulegt er. Það er ekki svo auðvelt að eignast viðeigandi kerfi sem samtímis fylgjast með núverandi ferli aðstoðar og viðgerðarstarfsemi, sýna alla virku aðgerðirnar á skjánum, skrá framleiðni sérfræðinga í fullu starfi og reikna út kostnað við að uppfylla sérstakar beiðnir.

Það er ekkert leyndarmál að kerfisarkitektúrinn er táknaður með umfangsmiklum upplýsingaskrám og stuðningi við tilvísanir. Þetta gerir stjórnun eins auðvelda og mögulegt er. Fyrir allar viðgerðarpantanir er búið til sérstakt kort með ljósmynd, einkennum, lýsingu á bilunum og skemmdum. Kerfin hagræða ekki aðeins tilgreindar upplýsingar heldur gera þér kleift að flytja fljótt pakka af skjölum til sérfræðinga starfsfólks til að halda áfram með framkvæmd forritsins. Ef ákveðnar upplýsingar vantar við skráningarferlið, þá finna notendur þær fyrst.

Hver er verktaki?

Ekki gleyma stjórnun kerfanna á launagreiðslum til starfsmanna aðstoðarmiðstöðvarinnar. Umsjón með gjöldum er að fullu sjálfvirk. Það er ekki bannað að nota viðbótarviðmið: flækjustig viðgerða, heildarkostnað, tíma eytt osfrv CRM aðstoðarmaðurinn stendur frammi fyrir verkefnum PR, auglýsinga og markaðssetningar - til að koma á árangursríku samskiptum við viðskiptavini, vinna að laða að nýja viðskiptavini, kynna þjónustu fyrirtækisins á aðstoðar- og viðgerðarmarkaði og taka þátt í sjálfvirkri sendingu skilaboða í gegnum Viber og SMS.

Innbyggði skjalahönnuðurinn ber ábyrgð á tímanlega gerð rafræns mats, ábyrgðarvottorða um ábyrgð, staðfestingarvottorð og viðgerðarsamninga og önnur eftirlitsform. Fyrir vikið verður stjórnun skipulegra skjala mun auðveldari. Kerfisvöktun verðskuldar sérstakt umtal. Notendur geta metið í rauntíma skilvirkni viðskipta, greint veikar og óstöðugar stöður, greint þjónustu fyrirtækisins, gefið til kynna horfur, fylgst með gæðum og tímasetningu vinnu, framleiðni starfsmanna.

Það er engin óþarfa þörf fyrir nútímaviðgerðir og þjónustumiðstöðvar til að skýra ávinninginn af hagræðingu, þar sem kerfin taka yfir lausn lykilatriða, bera ábyrgð á breytum stjórnunar og skipulags, hafa eftirlit með fjárhagslegum viðskiptum og byggja upp tengiliði við viðskiptavini. Það er ekki alltaf nauðsynlegt að takmarka þig við grunnvirkni hugbúnaðarstuðnings þegar fjölmargir möguleikar fyrir einstaklingsþróun eru kynntir sérstaklega. Að þínu mati geturðu ekki aðeins bætt við ákveðnum þáttum, sett upp valkosti og viðbætur, heldur einnig breytt hönnun forritsins verulega.

Sæktu kynningu útgáfu

Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.

Hver er þýðandinn?

Vettvangurinn stýrir lykilstærðum aðstoðar og viðgerðarstarfsemi, fylgist með núverandi rekstri, veitir heimildarstuðning og úthlutar framleiðsluauðlindum. Notendur þurfa lágmarks tíma til að skilja stjórntækin, til að nota innbyggða getu, valkosti og viðbætur, tilvísunarbækur og vörulista og önnur stuðningsverkfæri fyrir upplýsingar rétt.

Kerfin reyna að ná stjórn á minnstu þáttum stjórnunar, þar á meðal samskiptum við viðskiptavini og starfsfólk. Fyrir allar viðgerðarpantanir er búið til sérstakt kort með ljósmynd, einkennum, lýsingu á gerð bilana og skemmda og fyrirhugað umfang vinnu. Vegna CRM einingarinnar er stjórnað samskiptum við viðskiptavini viðskiptavina, unnið er að því að auglýsa þjónustu, laða að nýja viðskiptavini, senda sjálfvirkt Viber og SMS skilaboð.

Kerfin fylgjast með aðstoð og viðgerðum í rauntíma, sem gerir (ef nauðsyn krefur) gert breytingar með leifturhraða. Eftirlit með gjaldskrá viðgerðarstöðvar eða tæknilegrar aðstoðar hjálpar til við að ákvarða arðsemi tiltekinnar þjónustu, draga úr kostnaði og meta nákvæmlega bæði skammtíma- og langtímahorfur. Innbyggður skjalahönnuður ber fulla ábyrgð á tímanleika undirbúnings reglugerða: áætlanir, staðfestingarvottorð, þjónustusamningar um ábyrgð osfrv. Uppsetningin hefur einnig greitt efni. Ákveðnar undirkerfi og hagnýtar viðbætur eru settar upp sé þess óskað.

Pantaðu viðgerðir stjórnunarkerfi

Kauptu tilbúið forrit

Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!

Viðgerðir stjórnunarkerfi