Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Sửa chữa hệ thống quản lý
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Làm thế nào để mua chương trình?
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
Xem video về chương trình
Tải xuống phiên bản demo
So sánh cấu hình của chương trình
Tính giá thành phần mềm
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Trong những năm gần đây, các trung tâm dịch vụ đã tích cực sử dụng các hệ thống quản lý sửa chữa chuyên dụng để nâng cao chất lượng của các hoạt động sửa chữa và dịch vụ, đưa tài liệu lưu thông, phân bổ hợp lý nguồn lực sản xuất và ngân sách của tổ chức. Giao diện hệ thống được phát triển với tính toán chính xác để tạo sự thoải mái cho hoạt động hàng ngày, nơi người dùng cần nhanh chóng xử lý việc quản lý hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi việc thực thi các ứng dụng hiện tại và thời hạn bảo hành, đồng thời tự động chuẩn bị tất cả các biểu mẫu báo cáo.
Trên trang web chính thức của hệ thống Phần mềm USU, sửa chữa và nền tảng dịch vụ chiếm một vị trí đặc biệt. Các nhà phát triển đã quản lý để tránh các lỗi kế toán phổ biến để làm cho việc quản lý dễ tiếp cận và thuận tiện nhất có thể. Thật không dễ dàng để có được các hệ thống phù hợp theo dõi đồng thời các quy trình hiện tại của các hoạt động hỗ trợ và sửa chữa, hiển thị tất cả các hoạt động đang hoạt động trên màn hình, ghi lại năng suất của các chuyên gia toàn thời gian và tính toán chi phí thực hiện các yêu cầu cụ thể.
Không có gì bí mật khi kiến trúc hệ thống được thể hiện bằng danh mục thông tin và hỗ trợ tham khảo rộng rãi. Điều này giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng nhất có thể. Đối với tất cả các đơn đặt hàng sửa chữa, một thẻ đặc biệt được tạo với ảnh, đặc điểm, mô tả lỗi và hư hỏng. Hệ thống không chỉ sắp xếp hợp lý các thông tin được chỉ định mà còn cho phép bạn nhanh chóng chuyển một gói tài liệu cho các chuyên gia nhân viên để trực tiếp tiến hành thực hiện ứng dụng. Nếu thông tin nào đó bị thiếu trong quá trình đăng ký, thì người dùng sẽ tìm thông tin đó trước.
Nhà phát triển là ai?
2024-05-17
Video sửa chữa hệ thống quản lý
Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.
Đừng quên việc kiểm soát hệ thống đối với việc trả lương cho nhân viên của trung tâm hỗ trợ. Việc quản lý các khoản phí hoàn toàn tự động. Không bị cấm sử dụng các tiêu chí bổ sung: mức độ phức tạp của việc sửa chữa, tổng chi phí, thời gian sử dụng, v.v. Trợ lý CRM phải đối mặt với các nhiệm vụ PR, quảng cáo và tiếp thị - để thiết lập tương tác hiệu quả với khách hàng, làm việc trên thu hút khách hàng mới, quảng bá dịch vụ của công ty trên thị trường hỗ trợ và sửa chữa, đồng thời tham gia vào việc tự động gửi tin nhắn qua Viber và SMS.
Trình thiết kế tài liệu tích hợp chịu trách nhiệm chuẩn bị kịp thời một ước tính điện tử, chứng chỉ hỗ trợ bảo hành, chứng chỉ nghiệm thu và hợp đồng sửa chữa, và các biểu mẫu quy định khác. Nhờ đó, việc quản lý các văn bản quy định trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Giám sát hệ thống xứng đáng được đề cập riêng. Người dùng có thể đánh giá theo thời gian thực hiệu quả kinh doanh, phát hiện các vị trí yếu kém và không ổn định, phân tích các dịch vụ của công ty, chỉ ra triển vọng, theo dõi chất lượng và thời gian làm việc, năng suất của nhân viên.
Không cần thiết phải có các trung tâm dịch vụ và sửa chữa hiện đại để giải thích lợi ích của việc tối ưu hóa, nơi các hệ thống đảm nhận giải pháp cho các vấn đề quan trọng, chịu trách nhiệm quản lý và tổ chức các thông số, giám sát các giao dịch tài chính và xây dựng liên hệ với khách hàng. Không phải lúc nào bạn cũng cần phải giới hạn bản thân trong các chức năng cơ bản của hỗ trợ phần mềm khi nhiều tùy chọn để phát triển cá nhân được trình bày riêng biệt. Theo quyết định của bạn, bạn không chỉ có thể thêm các yếu tố nhất định, cài đặt các tùy chọn và tiện ích mở rộng mà còn có thể sửa đổi nghiêm túc thiết kế của chương trình.
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Người phiên dịch là ai?
Nền tảng kiểm soát các thông số chính của các hoạt động hỗ trợ và sửa chữa, giám sát các hoạt động hiện tại, cung cấp hỗ trợ tài liệu và phân bổ các nguồn lực sản xuất. Người dùng cần tối thiểu thời gian để hiểu các điều khiển, sử dụng các khả năng, tùy chọn và tiện ích mở rộng được tích hợp sẵn, sách tham khảo và danh mục cũng như các công cụ hỗ trợ thông tin khác một cách chính xác.
Các hệ thống cố gắng kiểm soát các khía cạnh nhỏ nhất của quản lý, bao gồm cả giao tiếp với khách hàng và nhân viên. Đối với tất cả các đơn đặt hàng sửa chữa, một thẻ đặc biệt được tạo với ảnh, đặc điểm, mô tả về loại trục trặc và hư hỏng, và phạm vi công việc đã lên kế hoạch. Do mô-đun CRM, tương tác với khách hàng được quản lý, công việc đang được tiến hành để quảng bá dịch vụ, thu hút khách hàng mới, tự động gửi tin nhắn Viber và SMS.
Hệ thống giám sát các hoạt động hỗ trợ và sửa chữa trong thời gian thực, cho phép (nếu cần) thực hiện các điều chỉnh với tốc độ cực nhanh. Theo dõi bảng giá của trung tâm sửa chữa hoặc hỗ trợ kỹ thuật giúp xác định lợi nhuận của một dịch vụ cụ thể, giảm chi phí và đánh giá chính xác cả triển vọng ngắn hạn và dài hạn. Người thiết kế tài liệu được xây dựng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính kịp thời của việc chuẩn bị các biểu mẫu quy định: ước tính, chứng chỉ nghiệm thu, thỏa thuận dịch vụ bảo hành, v.v. Cấu hình cũng có nội dung trả phí. Một số hệ thống con và phần mở rộng chức năng được cài đặt theo yêu cầu.
Đặt hàng sửa chữa hệ thống quản lý
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Sửa chữa hệ thống quản lý
Việc kiểm soát chi trả lương cho nhân viên của trung tâm hoàn toàn tự động. Trong trường hợp này, được phép sử dụng các tiêu chí bổ sung để tự động tích lũy: mức độ phức tạp của việc sửa chữa, trình độ, điều khoản, v.v.
Nếu các vấn đề được nêu ra ở một cấp độ quản lý nhất định, lợi nhuận của cấu trúc và hiệu quả quản lý đang giảm xuống, thì trợ lý phần mềm sẽ thông báo ngay về điều này.
Trong một giao diện đặc biệt, hệ thống điều chỉnh việc bán các loại, phụ tùng, bộ phận và linh kiện. Chương trình chuẩn bị các báo cáo dưới bất kỳ hình thức nào để chứng minh hoạt động tài chính mới nhất của công ty, chia sẻ thông tin về hoạt động của khách hàng, các khoản nợ, năng suất của nhân viên. Cách dễ nhất để giải quyết các vấn đề về thiết bị bổ sung là sử dụng các tùy chọn phát triển riêng lẻ, trong đó cơ hội để thực hiện các thay đổi chức năng, thêm các yếu tố nhất định được chỉ ra. Phiên bản dùng thử được phân phối miễn phí. Vào cuối thời gian kiểm tra, bạn sẽ chính thức nhận được giấy phép.