Bewertung: 4.9. Anzahl der Organisationen: 631

Länder: Alles
Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung

Software USU

Reparaturmanagementsysteme

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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.

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Screenshot des Programms

In den letzten Jahren haben Service-Center spezielle Reparaturmanagementsysteme aktiv eingesetzt, um die Qualität der Service- und Reparaturaktivitäten zu verbessern, die Verbreitung der Dokumentation zu ordnen und die Produktionsressourcen und das Budget der Organisation rational zuzuweisen. Die Systemschnittstelle wurde mit einer genauen Berechnung für den Komfort des täglichen Betriebs entwickelt, bei der Benutzer die Verwaltung des technischen Supports schnell erledigen, die Ausführung aktueller Anwendungen und Garantiezeiten verfolgen und automatisch alle Berichtsformulare erstellen müssen.

Auf der offiziellen Website der USU Software-Systeme nehmen Reparaturen und Serviceplattformen einen besonderen Platz ein. Den Entwicklern gelang es, häufige Abrechnungsfehler zu vermeiden, um die Verwaltung so zugänglich und bequem wie möglich zu gestalten. Es ist nicht so einfach, geeignete Systeme zu erwerben, die gleichzeitig die aktuellen Prozesse der Unterstützungs- und Reparaturaktivitäten überwachen, alle aktiven Vorgänge auf den Bildschirmen anzeigen, die Produktivität von Vollzeitspezialisten aufzeichnen und die Kosten für die Erfüllung bestimmter Anforderungen berechnen.

Es ist kein Geheimnis, dass die Systemarchitektur durch umfangreiche Informationskataloge und Referenzunterstützung dargestellt wird. Dies macht das Management so einfach wie möglich. Für alle Reparaturaufträge wird eine spezielle Karte mit einem Foto, Merkmalen, einer Beschreibung von Fehlern und Beschädigungen erstellt. Die Systeme optimieren nicht nur die angegebenen Informationen, sondern ermöglichen es Ihnen auch, schnell ein Dokumentationspaket an die Spezialisten der Mitarbeiter zu übertragen, um direkt mit der Ausführung der Anwendung fortzufahren. Wenn bestimmte Informationen während des Registrierungsprozesses fehlen, finden Benutzer sie zuerst.

Wer ist der Entwickler?

Vergessen Sie nicht die Kontrolle der Systeme über die Gehaltszahlungen an die Mitarbeiter des Assistenzzentrums. Die Gebührenverwaltung ist vollautomatisch. Es ist nicht verboten, zusätzliche Kriterien zu verwenden: die Komplexität der Reparaturen, die Gesamtkosten, die aufgewendete Zeit usw. Der CRM-Assistent steht vor den Aufgaben von PR, Werbung und Marketing - um eine effektive Interaktion mit Kunden herzustellen, arbeiten Sie daran Gewinnung neuer Kunden, Förderung der Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Assistenz- und Reparaturmarkt und automatisches Versenden von Nachrichten über Viber und SMS.

Der integrierte Dokumentationsdesigner ist für die rechtzeitige Erstellung eines elektronischen Kostenvoranschlags, von Garantieunterstützungszertifikaten, Abnahmezertifikaten und Reparaturverträgen sowie für andere behördliche Formulare verantwortlich. Dadurch wird die Verwaltung regulierter Dokumente wesentlich einfacher. Die Systemüberwachung verdient eine gesonderte Erwähnung. Benutzer können in Echtzeit die Effizienz ihrer Geschäftstätigkeit beurteilen, schwache und instabile Positionen erkennen, die Dienstleistungen des Unternehmens analysieren, potenzielle Kunden angeben, die Qualität und den Zeitpunkt der Arbeit sowie die Produktivität des Personals verfolgen.

Moderne Reparaturen und Service-Center müssen nicht unnötig erläutert werden, um die Vorteile der Optimierung zu erläutern. Hier übernehmen die Systeme die Lösung wichtiger Probleme, sind für Management- und Organisationsparameter verantwortlich, überwachen Finanztransaktionen und bauen Kontakte zu Kunden auf. Es ist nicht immer notwendig, sich auf die Grundfunktionen des Software-Supports zu beschränken, wenn zahlreiche Optionen für die individuelle Entwicklung separat vorgestellt werden. Nach Ihrem Ermessen können Sie nicht nur bestimmte Elemente hinzufügen, Optionen und Erweiterungen installieren, sondern auch das Design des Programms ernsthaft ändern.

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Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.

Wer ist der Übersetzer?

Die Plattform steuert die wichtigsten Parameter für Unterstützungs- und Reparaturaktivitäten, überwacht den aktuellen Betrieb, bietet Dokumentationsunterstützung und weist Produktionsressourcen zu. Benutzer benötigen ein Minimum an Zeit, um die Steuerelemente zu verstehen, die integrierten Funktionen, Optionen und Erweiterungen, Nachschlagewerke und Kataloge sowie andere Tools zur Informationsunterstützung korrekt zu verwenden.

Die Systeme versuchen, die Kontrolle über die kleinsten Aspekte des Managements zu übernehmen, einschließlich der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern. Für alle Reparaturaufträge wird eine spezielle Karte mit einem Foto, Merkmalen, einer Beschreibung der Art der Fehlfunktionen und Schäden sowie dem geplanten Arbeitsumfang erstellt. Dank des CRM-Moduls wird die Interaktion mit Kunden und Kunden verwaltet, es wird daran gearbeitet, Dienste zu fördern, neue Kunden zu gewinnen, Viber- und SMS-Nachrichten automatisch zu senden.

Die Systeme überwachen die Hilfs- und Reparaturvorgänge in Echtzeit, sodass (falls erforderlich) blitzschnelle Anpassungen vorgenommen werden können. Durch die Überwachung der Preisliste eines Reparaturzentrums oder des technischen Supports kann die Rentabilität eines bestimmten Service ermittelt, die Kosten gesenkt und sowohl die kurzfristigen als auch die langfristigen Aussichten genau bewertet werden. Der integrierte Dokumentationsdesigner ist voll verantwortlich für die Aktualität der Erstellung von Regulierungsformularen: Schätzungen, Abnahmezertifikate, Garantieserviceverträge usw. Die Konfiguration hat auch Inhalte bezahlt. Bestimmte Subsysteme und Funktionserweiterungen werden auf Anfrage installiert.

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