Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja
Þjónustukerfi viðskiptavina
- Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
Höfundarréttur - Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
Staðfestur útgefandi - Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
Merki um traust
Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?
Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.
Hafðu samband hér
Hvernig á að kaupa forritið?
Skoðaðu skjáskot af forritinu
Horfðu á myndband um dagskrána
Sæktu kynningu útgáfu
Berðu saman stillingar forritsins
Reiknaðu kostnað við hugbúnað
Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
Hver er verktaki?
Skjáskot af forritinu
Þjónustukerfið í USU hugbúnaðinum er hannað til að bæta gæði þjónustunnar. Þetta gerir þér kleift að treysta á viðbótargróða af vexti bæði pantana og viðskiptavina. Sjálfvirkni viðskiptaferla gefur eigindlegt stökk til fyrirtækisins sem stundar viðgerðir og viðhald þjónustu þar sem hraðinn í vinnu er lágmarkaður, flestar skyldur bókhalds og stjórnunar á starfsemi fyrirtækisins, þar með talið viðhald, eru teknar yfir af sjálfvirku kerfi. Sjálfvirk stjórnun viðskiptavina, tímasetning pöntana þeirra gerir þjónustu kleift, nánar tiltekið, rekstraraðilar sóa ekki tíma í að uppfylla tímamörk. Kerfið með hágæða þjónustu við viðskiptavini stjórnar sjálfstætt framkvæmdinni og tilkynnir ef um er að ræða frávik frá áætluninni.
Uppsetning kerfisins með hágæða þjónustu við viðskiptavini er framkvæmd af sérfræðingum okkar, sem vinna fjarvinnu með nettengingu. Til að koma því á fót eru engar kröfur gerðar fyrir tölvur, nema eitt skilyrði - tilvist Windows stýrikerfisins. Þar að auki hefur kerfi hágæða þjónustu við viðskiptavini farsímaforrit fyrir bæði starfsmenn og viðskiptavini á iOS og Android vettvangi, sem tryggir einnig gæði vöxtar þjónustunnar. Sjálfvirka kerfið er með einfalt viðmót og auðvelt flakk, sem í heild gerir það aðgengilegt fyrir alla starfsmenn, óháð stigi notendahæfni þeirra, sem getur jafnvel verið núll. Stjórnun þess fer án viðbótarþjálfunar. Sem þjálfunarnámskeið getum við nefnt meistaranámskeið frá verktaki með kynningu á öllum möguleikum kerfisins, sem gerð er eftir að það hefur verið sett upp.
Hver er verktaki?
2024-05-13
Myndband af þjónustukerfi viðskiptavina
Þetta myndband er hægt að skoða með texta á þínu tungumáli.
Til að auðvelda notendum notar þjónustukerfi viðskiptavina eingöngu rafræn eyðublöð, sem gerir þér kleift að muna fljótt einfaldar reglur um að vinna með þeim og í þeim. Hágæða þjónusta við viðskiptavini felur í sér hágæða vinnu starfsmanna og vönduð skilyrði fyrir framkvæmd slíkrar vinnu. Það síðastnefnda er verkefni þessa kerfis. Þjónusta við viðskiptavini hefst með skráningu þeirra í einn gagnagrunn mótaðila, en snið þeirra er CRM, sem er það áhrifaríkasta til að eiga samskipti við viðskiptavini og laðar þá að þjónustu og vörum fyrirtækisins. Við fyrstu tengiliðinn eru persónuupplýsingar strax færðar inn í kerfið með sérstöku eyðublaði - gluggi viðskiptavinarins, þar sem nafninu er bætt við, símanúmerið er skráð sjálfkrafa, meðan á samtalinu stendur, skýrir það úr hvaða upplýsingaheimildir þeir lærðu um fyrirtæki. Þetta er mikilvægt þar sem þjónustukerfi viðskiptavina greinir árangur þeirra staða sem notaðir eru við kynningu fyrirtækisins og því ætti matið að vera eins rétt og mögulegt er.
Við skráningu viðskiptavina tilgreinir rekstraraðilinn einnig vandlega hvort þeir muni ekki vera á móti því að fá regluleg markaðsskilaboð, sem er mikilvægt þegar skipuleggja er auglýsinga- og upplýsingapóst sem kerfi þjónustuþjónustunnar sendir á mismunandi hátt - hver fyrir sig, til allra í einu eða til að miða hópa, fyrir þá í kerfinu tilbúinn textasniðmát og stafsetningaraðgerð. Ef viðskiptavinurinn neitar, er samsvarandi gátreitur settur á nýsamið „skjalið“ og nú, þegar verið er að setja saman lista yfir áskrifendur, útilokar þjónustukerfi viðskiptavinar þennan viðskiptavin vandlega frá póstlistanum. Þessi athygli á viðbrögðum viðskiptavina er einnig hluti af gæðaþjónustu.
Sæktu kynningu útgáfu
Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.
Hver er þýðandinn?
Um leið og nýr viðskiptavinur bætist við CRM heldur rekstraraðilinn áfram að mynda pöntun, opnar annan glugga fyrir þetta, að þessu sinni til að fylla út forrit, bætir við það öllum inntaksgögnum um hlutinn sem berst til viðgerðar og gerir samtímis mynd af hlutnum í gegnum vefmyndavél, ef það er mögulegt. Eftir að hafa fengið nauðsynlegar upplýsingar semur kerfið samstundis viðgerðaráætlun þar sem gerð er grein fyrir nauðsynlegum verkum og þeim efnum sem þarf til þeirra og reiknað út kostnað samkvæmt þessari áætlun. Á sama tíma er verið að mynda pakka af skjölum þessarar pöntunar, sem inniheldur greiðslukvittun með vinnuáætlun prentaðri, tæknilegt verkefni fyrir verkstæði, forskrift pöntunar vöruhúss, leiðarblað fyrir bílstjóri, ef afhenda á hlutinn.
Framkvæmdartími allrar málsmeðferðarinnar er sekúndur þar sem gluggarnir sem kerfið býður upp á fyrir hágæða þjónustu við viðskiptavini eru með sérstakt snið, vegna þess sem rekstraraðilinn færir fljótt inn pöntunargögn og útreikningur á kostnaði og gerð skjala er klofinn annað þar sem þessar aðferðir eru framkvæmdar af kerfinu sjálfu og brot úr sekúndu - hraði hvers konar aðgerða þess. Þannig eyðir viðskiptavinurinn lágmarks tíma í afhendingu pöntunarinnar. Meðal gagnagrunna er nafnakerfið kynnt - allt úrval af efnum, hlutum, íhlutum, öðrum vörum, skipt í flokka eftir almennri flokkun.
Pantaðu þjónustukerfi viðskiptavina
Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.
Hvernig á að kaupa forritið?
Kauptu tilbúið forrit
Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun
Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!
Þjónustukerfi viðskiptavina
Vöruvörum er úthlutað númerum og einstakir viðskiptabreytur vistaðar til að bera kennsl á þær í sömu nöfnum massa - hlutur, strikamerki, framleiðandi. Flutningurinn á lager til verkstæðisins eða sendingin til kaupandans er skjalfest með reikningum sem eru samdir sjálfkrafa, þú þarft aðeins að tilgreina stöðuna, magn hennar og rökstuðning. Reikningar hafa númer og dagsetningu og eru vistaðir sjálfkrafa í undirstöðu aðalbókhaldsgagna, þar sem þeim er úthlutað stöðu, lit á það til sýnis eftir tegund flutnings á vörum og efnum.
Pantanirnar sem berast frá viðskiptavininum eru vistaðar í pöntunargagnagrunninum, hverjum er einnig úthlutað stöðu og lit til að gefa til kynna stig framkvæmdar pöntunar og annast sjónræna stjórnun á því. Breyting á stöðum og litum í pöntunargrunni er sjálfvirk miðað við starfsmannaskrár í rafrænu dagbókinni, þaðan sem kerfið velur gögn og myndar almennan vísbendingu. Litur er virkur notaður af kerfinu til að endurspegla stöðu vísbendingarinnar, ferlið, vinnuna, sem sparar tíma og gerir þér kleift að taka ákvarðanir með því að nota sjónrænt mat á aðstæðum. Viðskiptalistinn notar litastyrk til að gefa til kynna skuld viðskiptavinarins, því hærri upphæð, þeim mun sterkari er liturinn, sem gefur strax til kynna forgang tengiliðsins.
Í CRM er viðskiptavinum skipt í flokka eftir þeim eiginleikum sem fyrirtækið hefur valið, þetta gerir það mögulegt að búa til markhópa og auka skilvirkni snertingar vegna umfangs. CRM inniheldur tímaröð um samskipti við gagnaðila, ýmis skjöl fylgja „skjölunum“, þar á meðal samningur, verðskrá, texti póstsendinga og umsóknir eru vistaðir. Til að laða að nýja viðskiptavini eru auglýsingar og upplýsingapóstur skipulagður. Til að tryggja það er til tilbúið sett af textasniðmátum, stafsetningaraðgerð, sendingin kemur frá CRM. Kerfið tekur saman sjálfstæðan lista yfir viðtakendur í samræmi við tilgreindar færibreytur og tekur saman skýrslu um virkni hverrar sendingar út frá mótteknum hagnaði. Kerfið myndar í lok tímabilsins mismunandi einkunnir - metið árangur starfsfólks og virkni viðskiptavina, áreiðanleika birgja og eftirspurn eftir þjónustu og vörum. Fyrirtækið er alltaf meðvitað um hversu mörg staða er á reiðufé skrifborðum sínum, á bankareikningum. Fyrir hvern greiðslumark býr kerfið til skrá yfir viðskipti og sýnir veltu. Fyrirtækið er alltaf meðvitað um hversu mikið lager er eftir í vörugeymslunni og undir skýrslunni, hversu fljótt þessari eða hinni vörunni lýkur, hvað þarf að kaupa á næstunni og í hvaða magni.