Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 575

Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Perisian USU

Membaiki sistem pengurusan

Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.

• 
  Hubungi kami di sini
• 
  Bagaimana untuk membeli program ini?
• 
  Lihat tangkapan skrin program
• 
  Tonton video tentang program tersebut
• 
  Muat turun versi demo
• 
  Bandingkan konfigurasi program
• 
  Kira kos perisian
• 
  Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
• 
  Siapakah pemajunya?

Tangkapan skrin program

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pusat-pusat perkhidmatan telah secara aktif menggunakan sistem pengurusan pembaikan khusus untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kegiatan pembaikan, mengatur peredaran dokumentasi, dan memperuntukkan sumber pengeluaran dan anggaran organisasi secara rasional. Antaramuka sistem dibangunkan dengan pengiraan yang tepat untuk keselesaan operasi sehari-hari, di mana pengguna perlu berurusan dengan pengurusan sokongan teknikal, mengesan pelaksanaan aplikasi semasa dan tempoh jaminan, dan secara automatik menyiapkan semua borang pelaporan.

Di laman web rasmi sistem Perisian USU, pembaikan dan platform perkhidmatan menempati tempat yang istimewa. Para pemaju berjaya mengelakkan kesilapan perakaunan yang biasa untuk menjadikan pengurusan dapat diakses dan semudah mungkin. Sangat mudah untuk memperoleh sistem yang sesuai yang secara bersamaan memantau proses bantuan dan aktiviti pembaikan semasa, memaparkan semua operasi aktif di skrin, merekod produktiviti pakar sepenuh masa, dan mengira kos memenuhi permintaan tertentu.

Bukan rahsia lagi bahawa seni bina sistem diwakili oleh katalog maklumat dan sokongan rujukan yang luas. Ini menjadikan pengurusan semudah mungkin. Untuk semua pesanan pembaikan, kad khas dibuat dengan gambar, ciri, keterangan mengenai kerosakan dan kerosakan. Sistem tidak hanya menyederhanakan maklumat yang ditunjukkan tetapi juga memungkinkan Anda dengan cepat memindahkan paket dokumentasi kepada pakar staf untuk terus melaksanakan pelaksanaan aplikasi. Sekiranya maklumat tertentu hilang semasa proses pendaftaran, pengguna akan menemuinya terlebih dahulu.

Siapakah pemajunya?

Jangan lupa tentang kawalan sistem terhadap pembayaran gaji kepada pekerja pusat bantuan. Pengurusan caj sepenuhnya automatik. Tidak dilarang menggunakan kriteria tambahan: kerumitan pembaikan, jumlah kos, masa yang dihabiskan, dll. Pembantu CRM berhadapan dengan tugas PR, pengiklanan, dan pemasaran - untuk menjalin interaksi yang berkesan dengan pelanggan, mengusahakan menarik pelanggan baru, mempromosikan perkhidmatan syarikat dalam pasaran bantuan dan pembaikan, dan terlibat dalam penghantaran mesej secara automatik melalui Viber dan SMS.

Pereka dokumentasi bawaan bertanggungjawab untuk penyediaan anggaran elektronik, sijil bantuan jaminan, sijil penerimaan dan kontrak pembaikan, dan bentuk peraturan lain yang tepat pada masanya. Hasilnya, pengurusan dokumen terkawal menjadi lebih mudah. Pemantauan sistem perlu disebut secara berasingan. Pengguna dapat menilai kecekapan menjalankan perniagaan secara real-time, mengesan kedudukan yang lemah dan tidak stabil, menganalisis perkhidmatan syarikat, menunjukkan prospek, mengesan kualiti dan masa kerja, produktiviti kakitangan.

Tidak perlu ada keperluan pembaikan dan pusat perkhidmatan moden untuk menjelaskan faedah pengoptimuman, di mana sistem mengambil alih penyelesaian masalah utama, bertanggungjawab untuk parameter pengurusan dan organisasi, memantau urus niaga kewangan, dan membina hubungan dengan pelanggan. Tidak semestinya perlu untuk membatasi diri dengan fungsi asas sokongan perisian apabila banyak pilihan untuk pengembangan individu ditunjukkan secara berasingan. Atas budi bicara anda, anda bukan sahaja dapat menambahkan elemen tertentu, pilihan pemasangan dan peluasan, tetapi juga mengubah reka bentuk program dengan serius.

Muat turun versi demo

Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Siapakah penterjemahnya?

Platform ini mengawal parameter utama aktiviti bantuan dan pembaikan, memantau operasi semasa, memberikan sokongan dokumentari, dan memperuntukkan sumber pengeluaran. Pengguna memerlukan masa minimum untuk memahami kawalan, untuk menggunakan keupayaan, pilihan dan peluasan dalaman, buku rujukan dan katalog, dan alat sokongan maklumat lain dengan betul.

Sistem cuba mengawal aspek pengurusan terkecil, termasuk komunikasi dengan pelanggan dan kakitangan. Untuk semua pesanan pembaikan, kad khas dibuat dengan gambar, ciri, keterangan mengenai jenis kerosakan dan kerosakan, dan ruang lingkup kerja yang dirancang. Oleh kerana modul CRM, interaksi dengan pelanggan-pelanggan dikendalikan, kerja sedang dijalankan untuk mempromosikan perkhidmatan, menarik pelanggan baru, menghantar pesanan Viber dan SMS secara automatik.

Sistem memantau operasi bantuan dan pembaikan dalam masa nyata, yang memungkinkan (jika perlu) membuat penyesuaian dengan kelajuan kilat. Memantau senarai harga pusat pembaikan atau sokongan teknikal membantu menentukan keuntungan perkhidmatan tertentu, mengurangkan kos, dan menilai prospek jangka pendek dan jangka panjang dengan tepat. Pereka dokumentasi terbina dalam bertanggungjawab sepenuhnya untuk ketepatan masa penyediaan borang peraturan: anggaran, sijil penerimaan, perjanjian perkhidmatan jaminan, dll. Konfigurasi juga mempunyai kandungan berbayar. Subsistem tertentu dan sambungan berfungsi dipasang berdasarkan permintaan.

Perintahkan sistem pengurusan pembaikan

Beli program siap sedia

Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!

Membaiki sistem pengurusan