میز خدمات
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
میز خدمات پشتیبانی فنی و پشتیبانی کاربر را ارائه می دهد. در مقایسه با Help Desk، میز خدمات مفهوم گسترده تری دارد و انواع مختلفی از ابزارهای مدیریت نگهداری را پوشش می دهد. میز خدمات دارای ساختار مدیریتی سازمانی نسبتاً پیچیده ای است که نه تنها شامل فرآیندهای حذف شکاف ها و مشکلات فنی بلکه مدیریت مالی و اطلاعات و همچنین امنیت داده ها می شود. اجرای میز خدمات امکان حل بسیاری از وظایف کاربران را از نظر فناوری و پشتیبانی اطلاعاتی فراهم می کند. تقریباً هر شرکتی که با فناوری اطلاعات و تجهیزات کار می کند دارای یک میز خدمات است که سازمان آن باید کلیه وظایف لازم و محول شده توسط بخش را انجام دهد. میز خدمات با استفاده از برنامه های خودکار عمل می کند که تمام فرآیندها را ردیابی می کند، کاستی ها را شناسایی می کند و امکان تصحیح و حذف مشکلات عملیاتی را فراهم می کند. استفاده از یک برنامه خودکار به دلیل امکان سرویس از راه دور، کار تعمیر و نگهداری پشتیبانی کاربر را ساده می کند، علاوه بر این، دریافت و پردازش درخواست های کاربران از راه دور امکان ارائه خدمات به عموم مردم را بدون توجه به موقعیت مکانی فراهم می کند. استفاده از یک برنامه اتوماسیون در مدیریت میز خدمات امکان سازماندهی کلیه فرآیندهای لازم برای اطمینان از نگهداری با کیفیت بالا و به موقع را برای کاربران فراهم می کند که تأثیر مثبتی بر تصویر شرکت به عنوان یک کل دارد. انتخاب سخت افزار باید با مقایسه قابلیت های سیستم و نیازهای شرکت انجام شود، در غیر این صورت ممکن است عملکرد محصول اطلاعاتی بی اثر باشد.
توسعه دهنده کیست؟
2024-04-26
ویدئو از میز خدمات
سیستم نرم افزار USU فرآیند کسب و کار شرکت ها از هر نوع و محصول سخت افزاری صنعتی را خودکار می کند. از این سیستم می توان برای بهینه سازی کار هر شرکتی استفاده کرد که استفاده گسترده از محصول نرم افزاری را در صنایع مختلف ممکن می سازد. با کمک سیستم USU Software می توانید با در نظر گرفتن تمامی ویژگی های شرکت و فرآیندهای کاری، عملکرد روان میز خدمات را سازماندهی کنید. عملکرد محصول را می توان بر اساس نیازها و ترجیحات تنظیم کرد، که یک مزیت مستقیم در استفاده از یک سیستم کارآمد است. اجرای برنامه در مدت زمان کوتاه و بدون نیاز به سرمایه گذاری اضافی یا تجهیزات خاص انجام می شود. با کمک نرم‌افزار USU می‌توانید عملیات کاری را خودکار کنید که به شما امکان می‌دهد به سرعت با هر عملیاتی کنار بیایید: مدیریت میز خدمات، استفاده از تمام ابزارهای مدیریتی لازم برای عملکرد مؤثر مدیریت پشتیبانی کاربر، پردازش و پذیرش درخواست‌ها، ردیابی کلیه فرآیندهای پشتیبانی فنی، نظارت بر عملکرد صحیح تجهیزات، برنامه ریزی، اجرای گردش کار، تشکیل و نگهداری پایگاه داده و موارد دیگر.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
سیستم USU Software بهترین برنامه خدماتی برای شما و کاربران شماست!
میز خدمات سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
میز خدمات
محصول نرم افزاری را می توان برای خودکار کردن هر فرآیند تجاری مورد استفاده قرار داد، بهینه سازی برای هر عملیات انجام می شود که امکان بهبود تمام فعالیت های شرکت را فراهم می کند. رابط سخت افزاری سبک و راحت، ساده و ساده برای استفاده است. شما می توانید طرح را با توجه به ترجیحات خود انتخاب کنید.
نرم‌افزار USU دارای خاصیت انعطاف‌پذیری است که به سیستم اجازه می‌دهد تا با تنظیم تنظیمات در برنامه، با نیازها و ترجیحات مشتری سازگار شود. مدیریت میز خدمات با کنترل موثر و نوآورانه بر کلیه وظایف کاری از جمله ردیابی کارمندان. تمام عملیات انجام شده در سیستم ثبت می شود و به شما امکان می دهد عملکرد هر یک از کارکنان را ردیابی کنید. تشکیل و نگهداری پایگاه داده مبتنی بر CRM که امکان ذخیره و پردازش کارآمد و سیستماتیک اطلاعات را بدون توجه به حجم آن فراهم می کند. کار خودکار با کاربران: دریافت و پردازش برنامه ها، ردیابی مرحله حل هر مشکل برنامه، کنترل بر تمام مراحل حل مشکلات. حالت از راه دور در مدیریت اجازه می دهد تا بدون توجه به مکان از سیستم استفاده کنید، نکته اصلی دسترسی به اینترنت است. این برنامه مجهز به جستجوی سریع است که امکان یافتن سریع و آسان داده های لازم را در برنامه فراهم می کند. استفاده از یک محصول اطلاعاتی امکان بهبود کیفیت و سرعت در رسیدگی و ارائه خدمات را فراهم می کند که برای تصویر خدمات پشتیبانی و همچنین شکل گیری تصویری مثبت از خود شرکت مهم است. هر کارمند ممکن است دسترسی محدودی به استفاده از عملکردهای خاص یا مشاهده اطلاعات داشته باشد. مدیریت میز خدمات شامل نیاز به حفاظت اطلاعات اضافی از داده ها است که امکان پشتیبان گیری از نرم افزار USU را فراهم می کند. برنامه ریزی در برنامه به آسانی شلیک گلابی است که امکان مقابله سریع و کارآمد با وظایف، انجام یکنواخت عملیات و بهینه سازی صحیح فعالیت سرویس را فراهم می کند. نسخه دمو نرم افزار در وب سایت USU Software موجود است که قابل دانلود و تست می باشد. تیم متخصص USU Software خدمات کامل از جمله اطلاعات و پشتیبانی فنی را ارائه می دهد. اهمیت روزافزون خدمات مشتری به دلیل روندهای زیر است: اولاً، یک سرویس خوب به تولید کننده کمک می کند تا بازار امیدوار کننده و نسبتاً پایداری را برای محصولات خود تشکیل دهد. ثانیا، رقابت پذیری بالای یک محصول به میزان قابل توجهی و اغلب تا حد تعیین کننده، به خدمات با کیفیت بالا بستگی دارد. ثالثاً، خود سرویس معمولاً یک تجارت کاملاً سودآور است. چهارم، یک سرویس خوب سازماندهی شده شرط ضروری برای قدرت (تصویر) بالای شرکت تولیدی است.