1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. Service desk
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 463
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju

Service desk

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?

Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.



Service desk - Screenshot tal-programm

Is-service desk jipprovdi appoġġ tekniku u appoġġ għall-utent. Meta mqabbel mal-Help Desk, is-service desk għandu kunċett usa 'u jkopri ħafna tipi differenti ta' għodod ta 'ġestjoni tal-manutenzjoni. Is-service desk għandu struttura ta 'ġestjoni organizzattiva pjuttost kumplessa, li tinkludi mhux biss il-proċessi ta' eliminazzjoni ta 'lakuni u problemi tekniċi iżda wkoll ġestjoni finanzjarja u tal-informazzjoni, kif ukoll sigurtà tad-dejta. L-implimentazzjoni tas-service desk tippermetti li jissolvew ħafna mill-kompiti tal-utenti f'termini ta 'appoġġ tat-teknoloġija u l-informazzjoni. Kważi kull kumpanija li taħdem mat-teknoloġija u t-tagħmir tal-informazzjoni għandha service desk, li l-organizzazzjoni tagħha trid twettaq il-kompiti kollha meħtieġa u assenjati mid-dipartiment. Is-servizz desk jopera bl-użu ta 'programmi awtomatizzati li jsegwu l-proċessi kollha, jidentifikaw in-nuqqasijiet u jippermettu l-korrezzjoni u l-eliminazzjoni ta' problemi operattivi. L-użu ta 'programm awtomatizzat jissimplifika x-xogħol tal-manutenzjoni ta' appoġġ għall-utent minħabba l-possibbiltà ta 'servizz remot, barra minn hekk, ir-riċeviment u l-ipproċessar ta' talbiet mill-utenti mill-bogħod jippermetti li jipprovdu servizzi lill-popolazzjoni ġenerali, irrispettivament mill-post. L-użu ta 'programm ta' awtomazzjoni fil-ġestjoni tas-servizz desk jippermetti l-organizzazzjoni tal-proċessi kollha meħtieġa biex tiġi żgurata manutenzjoni ta 'kwalità għolja u f'waqtha lill-utenti, li għandha effett pożittiv fuq l-immaġni tal-intrapriża kollha kemm hi. L-għażla tal-ħardwer għandha titwettaq billi jitqabblu l-kapaċitajiet tas-sistema u l-ħtiġijiet tal-kumpanija, inkella, it-tħaddim tal-prodott ta 'informazzjoni jista' jkun ineffettiv.

Min hu l-iżviluppatur?

Akulov Nikolay

Espert u programmatur ewlieni li pparteċipa fid-disinn u l-iżvilupp ta 'dan is-software.

Id-data li din il-paġna ġiet riveduta:
2024-04-26

Is-sistema USU Software qed tawtomatizza l-proċess tan-negozju ta 'intrapriżi ta' kwalunkwe tip u prodott tal-ħardwer tal-industrija. Is-sistema tista 'tintuża biex tottimizza x-xogħol ta' kwalunkwe kumpanija, li jagħmilha possibbli li l-prodott tas-softwer jintuża b'mod wiesa 'f'diversi industriji. Bl-għajnuna tas-sistema USU Software, tista 'torganizza t-tħaddim bla xkiel tas-servizz desk, filwaqt li tqis il-karatteristiċi kollha tal-kumpanija u l-proċessi tax-xogħol. Il-funzjonalità tal-prodott tista 'tiġi aġġustata abbażi tal-ħtiġijiet u l-preferenzi, li huwa vantaġġ dirett fl-użu ta' sistema li taħdem b'mod effiċjenti. L-implimentazzjoni tal-programm titwettaq f'perjodu qasir ta 'żmien, mingħajr ma jeħtieġu investimenti żejda jew tagħmir speċjali. Bl-għajnuna tas-Softwer USU, tista 'awtomatizza l-operazzjonijiet tax-xogħol, li jippermettulek tlaħħaq malajr ma' kwalunkwe operazzjoni: timmaniġġja l-iskrivanija tas-servizz, tuża l-għodod ta 'ġestjoni kollha meħtieġa għat-tħaddim effettiv tal-immaniġġjar tal-appoġġ tal-utent, l-ipproċessar u l-aċċettazzjoni tat-talbiet, traċċar tal-proċessi kollha ta 'appoġġ tekniku, monitoraġġ tal-funzjonament korrett tat-tagħmir, ippjanar, implimentazzjoni tal-fluss tax-xogħol, formazzjoni u manutenzjoni ta' database u ħafna aktar.

Is-sistema tas-software USU hija l-aħjar programm ta 'servizz għalik u għall-utenti tiegħek!



Ordna service desk

Biex tixtri l-programm, sempliċiment ċempel jew iktbilna. L-ispeċjalisti tagħna se jaqblu miegħek dwar il-konfigurazzjoni tas-software xierqa, jippreparaw kuntratt u fattura għall-ħlas.



Kif tixtri l-programm?

L-installazzjoni u t-taħriġ isiru permezz tal-Internet
Ħin approssimattiv meħtieġ: siegħa, 20 minuta



Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana

Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!




Service desk

Il-prodott tas-softwer jista 'jintuża biex awtomat kwalunkwe proċess tan-negozju, l-ottimizzazzjoni titwettaq għal kull operazzjoni, li tippermetti li ttejjeb l-attivitajiet kollha tal-intrapriża. L-interface tal-ħardwer hija ħafifa u konvenjenti, sempliċi u faċli biex tużah. Tista 'tagħżel id-disinn skond il-preferenzi tiegħek.

Is-Softwer USU għandu l-proprjetà ta 'flessibilità, li jammetti s-sistema biex tadatta għall-ħtiġijiet u l-preferenzi tal-klijent, billi taġġusta s-settings fl-applikazzjoni. Ġestjoni ta' Service desk b'kontroll effettiv u innovattiv fuq il-kompiti kollha tax-xogħol, inkluż it-traċċar tal-impjegati. L-operazzjonijiet kollha mwettqa fis-sistema huma rreġistrati, li jippermettulek issegwi l-prestazzjoni ta 'kull impjegat. Formazzjoni u manutenzjoni ta' database bbażata fuq CRM, li tagħmilha possibbli li tinħażen u tipproċessa l-informazzjoni b'mod effiċjenti u sistematiku, irrispettivament mill-volum. Xogħol awtomatizzat mal-utenti: tirċievi u tipproċessa applikazzjonijiet, traċċar tal-istadju tas-soluzzjoni ta 'kull problema tal-applikazzjoni, kontroll fuq l-istadji kollha tas-soluzzjoni tal-problemi. Il-mod remot fil-ġestjoni jippermetti li tuża s-sistema irrispettivament mill-post, il-ħaġa prinċipali hija li jkollok aċċess għall-Internet. L-applikazzjoni hija mgħammra b'tfittxija ta 'malajr, li tippermetti li ssib malajr u faċilment id-dejta meħtieġa fil-programm. L-użu ta 'prodott ta' informazzjoni jippermetti t-titjib tal-kwalità u t-tħaffif tal-immaniġġjar u l-provvista tas-servizzi, li huwa importanti għall-immaġni tas-servizz ta 'appoġġ, kif ukoll il-formazzjoni ta' immaġni pożittiva tal-kumpanija nnifisha. Kull impjegat jista' jkollu aċċess limitat biex juża ċerti funzjonijiet jew biex tara informazzjoni. Il-ġestjoni tad-desk tas-servizz tinkludi l-ħtieġa għal protezzjoni ta 'informazzjoni addizzjonali tad-dejta, li tipprovdi l-abbiltà li tagħmel backup għas-Softwer USU. L-ippjanar fil-programm huwa faċli daqs il-qoxra tal-lanġas, li jagħmilha possibbli li tlaħħaq mal-kompiti malajr u b'mod effiċjenti, twettaq operazzjonijiet b'mod uniformi, u ottimizza l-attività tas-servizz b'mod korrett. Verżjoni demo tas-software hija disponibbli fuq il-websajt USU Software, li tista 'titniżżel u ttestjata. It-tim ta’ speċjalisti USU Software jipprovdi servizz sħiħ, inkluż informazzjoni u appoġġ tekniku. L-importanza dejjem tikber tas-servizz tal-konsumatur hija dovuta għax-xejriet li ġejjin: l-ewwelnett, servizz li jaħdem tajjeb jgħin lill-manifattur jifforma suq promettenti u pjuttost stabbli għall-prodotti tagħhom. It-tieni nett, il-kompetittività għolja ta 'prodott b'mod sinifikanti, u ħafna drabi sa punt deċiżiv, tiddependi fuq servizz ta' kwalità għolja. It-tielet, is-servizz innifsu huwa normalment negozju pjuttost profittabbli. Ir-raba ', servizz organizzat tajjeb huwa kundizzjoni indispensabbli għall-awtorità għolja (immaġni) tal-intrapriża tal-manifattura.