Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања
Сервисни сто
- Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
Ауторско право - Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
Верификовани издавач - Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
Знак поверења
Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?
Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.
Контактирајте нас овде
Како купити програм?
Погледајте снимак екрана програма
Погледајте видео о програму
Преузмите демо верзију
Упоредите конфигурације програма
Израчунајте цену софтвера
Израчунајте цену облака ако вам је потребан сервер у облаку
Ко је програмер?
Снимак екрана програма
Servisna služba pruža tehničku podršku i korisničku podršku. U poređenju sa Help Desk-om, servisna služba ima širi koncept i pokriva mnogo različitih tipova alata za upravljanje održavanjem. Servisni desk ima prilično složenu organizacionu upravljačku strukturu, koja obuhvata ne samo procese eliminisanja praznina i tehničkih problema, već i upravljanje finansijama i informacijama, kao i bezbednost podataka. Implementacija servisnog deska omogućava rešavanje mnogih zadataka korisnika u pogledu tehnologije i informacione podrške. Skoro svako preduzeće koje se bavi informacionim tehnologijama i opremom ima servisni desk, čija organizacija mora da obavlja sve potrebne i odeljenjske zadatke. Servisni desk radi korišćenjem automatizovanih programa koji prate sve procese, identifikuju nedostatke i omogućavaju ispravljanje i otklanjanje operativnih problema. Upotreba automatizovanog programa pojednostavljuje rad održavanja korisničke podrške zbog mogućnosti daljinskog servisa, pored toga, prijem i obrada zahteva korisnika na daljinu omogućava pružanje usluga široj populaciji, bez obzira na lokaciju. Upotreba programa za automatizaciju u upravljanju servisnom službom omogućava organizovanje svih procesa neophodnih da se korisnicima obezbedi kvalitetno i blagovremeno održavanje, što pozitivno utiče na imidž preduzeća u celini. Izbor hardvera treba da se vrši upoređivanjem mogućnosti sistema i potreba kompanije, u suprotnom rad informacionog proizvoda može biti neefikasan.
Ко је програмер?
2024-05-11
Видео сервисног деска
Softverski sistem USU automatizuje poslovne procese preduzeća bilo koje vrste i industrijskih hardverskih proizvoda. Sistem se može koristiti za optimizaciju rada bilo koje kompanije, što omogućava široku upotrebu softverskog proizvoda u različitim industrijama. Uz pomoć USU softverskog sistema možete organizovati nesmetan rad servisa, uzimajući u obzir sve karakteristike kompanije i radnih procesa. Funkcionalnost proizvoda može se prilagoditi na osnovu potreba i preferencija, što je direktna prednost u korišćenju sistema koji efikasno funkcioniše. Realizacija programa se odvija u kratkom roku, bez dodatnih ulaganja ili posebne opreme. Uz pomoć USU softvera možete automatizovati radne operacije, koje vam omogućavaju da se brzo nosite sa bilo kojim operacijama: upravljanje servisnim deskom, korišćenje svih potrebnih alata za upravljanje za efikasan rad korisničke podrške, rukovanje, obrada i prihvatanje zahteva, praćenje svih procesa tehničke podrške, praćenje ispravnog funkcionisanja opreme, planiranje, implementacija toka posla, formiranje i održavanje baze podataka i još mnogo toga.
Преузмите демо верзију
USU softverski sistem je najbolji servisni program za vas i vaše korisnike!
Наручите сервисни сто
Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.
Како купити програм?
Купите готов програм
Такође можете наручити развој софтвера по мери
Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!
Сервисни сто
Softverski proizvod se može koristiti za automatizaciju svih poslovnih procesa, optimizacija se vrši za svaku operaciju, što omogućava unapređenje svih aktivnosti preduzeća. Hardverski interfejs je lagan i zgodan, jednostavan i jednostavan za upotrebu. Možete odabrati dizajn prema sopstvenim željama.
Softver USU ima svojstvo fleksibilnosti, što dozvoljava sistemu da se prilagodi potrebama i preferencijama korisnika, prilagođavanjem podešavanja u aplikaciji. Upravljanje servisnom službom sa efikasnom i inovativnom kontrolom svih radnih zadataka, uključujući praćenje zaposlenih. Sve operacije koje se obavljaju u sistemu se snimaju, što vam omogućava da pratite učinak svakog zaposlenog. Formiranje i održavanje baze podataka zasnovane na CRM-u, koja omogućava efikasno i sistematično skladištenje i obradu informacija, bez obzira na obim. Automatizovan rad sa korisnicima: prijem i obrada aplikacija, praćenje faze rešavanja svakog problema aplikacije, kontrola svih faza rešavanja problema. Daljinski režim u upravljanju omogućava korišćenje sistema bez obzira na lokaciju, glavna stvar je da imate pristup Internetu. Aplikacija je opremljena brzom pretragom, koja omogućava brzo i lako pronalaženje potrebnih podataka u programu. Upotreba informacionog proizvoda omogućava poboljšanje kvaliteta i ubrzanja rukovanja i pružanja usluga, što je važno za imidž službe podrške, kao i za formiranje pozitivnog imidža same kompanije. Svaki zaposleni može imati ograničen pristup korišćenju određenih funkcija ili pregledanju informacija. Upravljanje servisnim desk-om uključuje potrebu za dodatnom zaštitom informacija podataka, što pruža mogućnost pravljenja rezervnih kopija na softver USU. Planiranje u programu je lako kao i ljuštenje krušaka, što omogućava brzo i efikasno rešavanje zadataka, ravnomerno izvođenje operacija i pravilno optimizaciju aktivnosti službe. Demo verzija softvera dostupna je na veb lokaciji USU Software, koja se može preuzeti i testirati. Tim stručnjaka za softver USU pruža punu uslugu, uključujući informacije i tehničku podršku. Sve veći značaj korisničke usluge je posledica sledećih trendova: prvo, usluga koja dobro funkcioniše pomaže proizvođaču da formira obećavajuće, prilično stabilno tržište za svoje proizvode. Drugo, visoka konkurentnost proizvoda u značajnoj, a često i odlučujućoj meri zavisi od kvalitetne usluge. Treće, sama usluga je obično prilično profitabilan posao. Četvrto, dobro organizovana služba je neophodan uslov za visoki autoritet (imidž) proizvodnog preduzeća.