1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. App għall-help desk
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 120
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

App għall-help desk

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



App għall-help desk - Screenshot tal-programm

F'dawn l-aħħar snin, l-app Help Desk saret popolari biex tirrevedi l-prinċipji tal-ġestjoni tal-istruttura tal-appoġġ tekniku jew tas-servizz, tintroduċi mekkaniżmi organizzattivi innovattivi, ittejjeb is-servizz u tiżviluppa n-negozju b'mod organiku. L-effettività tal-app ġiet ikkonfermata ripetutament fil-prattika. Il-kontroll fuq il-parametri tal-Help Desk isir totali, jidhru l-għodod kollha meħtieġa li jippermettulek issegwi x-xogħol u t-talbiet kurrenti, tħejji awtomatikament regolamenti u rapporti, u tirregola r-riżorsi u l-ispejjeż.

Is-sistema USU Software (usu.kz) ilha tittratta l-kwistjonijiet ta 'appoġġ tekniku ta' kwalità għolja għal żmien pjuttost twil, li jagħmilha possibbli li jiġu stabbiliti b'mod preċiż il-konfini tal-Help Desk, biex tirrilaxxa l-aktar app effettiva li tipprova malajr. il-valur tagħha. Jekk għadek qed issir familjari mal-app, nirrakkomandaw li tevalwa l-interface faċli u intuwittivi. M'hemm xejn superfluwu hawn. L-iżviluppaturi ħafna drabi jonqsu milli jilħqu bilanċ bejn il-prestazzjoni u l-appell viżwali ta 'proġett. Proprjetà waħda tegħleb lill-oħra. Ir-reġistri tal-Help Desk fihom informazzjoni dettaljata dwar l-operazzjonijiet u l-klijenti kurrenti. L-utenti m'għandhomx problema biex jgħollu l-arkivji tal-app biex jaraw ordnijiet kompluti, jirreferu għal dokumenti ta 'arkivji, rapporti, u jistudjaw il-livell ta' interazzjoni mal-klijenti. Il-flussi tax-xogħol jintwerew direttament mill-app f'ħin reali. Dan jagħmilha aktar faċli biex tirrispondi għall-problemi, tissorvelja l-pożizzjoni tal-fond materjali u r-riżorsi tax-xogħol, tikkontrolla l-ħin tal-ordni, tikkuntattja malajr lill-klijenti biex tiċċara xi dettalji.

  • Vidjow ta' app għall-help desk

Permezz ta 'Help Desk huwa faċli li tiskambja informazzjoni, fajls grafiċi, test, rapporti ta' ġestjoni, iżżomm kont tat-tabella tal-persunal permezz tal-iskedur tal-app integrat. Jekk l-ordni tkun waqfa, allura l-utenti ma jkollhom l-ebda diffikultà biex jiddeterminaw raġunijiet ta 'dewmien. Mhijiex eskluża l-għażla li tuża l-app biex tippromwovi servizzi ta 'Help Desk, tidħol f'reklamar ta' posta SMS, tikkomunika mal-klijenti. Modulu separat ġie implimentat għal dawn il-kompiti. Ħafna kumpaniji jagħmlu l-kapaċitajiet tas-CRM wieħed mill-aqwa rekwiżiti tal-proġetti ta 'awtomazzjoni.

Bħalissa, il-programmi tal-Help Desk jintużaw f'ħafna industriji. L-ambjent operattiv tal-app mhuwiex esklussivament limitat għall-isfera tal-IT. Is-softwer jista 'jintuża wkoll minn organizzazzjonijiet tal-gvern iffukati fuq l-interazzjoni mal-popolazzjoni, ditti żgħar, u intraprendituri individwali. L-awtomazzjoni tkun l-aħjar soluzzjoni. M'hemm l-ebda mod aktar sempliċi, ta 'kwalità ogħla, u aktar affidabbli biex jissimplifikaw il-pożizzjonijiet ta' ġestjoni u organizzazzjoni, jintroduċu mekkaniżmi innovattivi, jimmonitorjaw il-prestazzjoni tal-istruttura u l-kuntatti esterni. L-app Help Desk tissorvelja l-aspetti operattivi tas-servizz u l-appoġġ tekniku, timmonitorja l-progress u l-iskadenzi tal-applikazzjonijiet, u tipprovdi appoġġ dokumentarju. M'hemmx bżonn li tqatta 'ħin żejjed fuq operazzjonijiet standard, inkluż l-aċċettazzjoni ta' talbiet u t-tqegħid ta 'ordni, il-proċessi huma kompletament awtomatizzati. Huwa ħafna aktar faċli li żżomm kont kemm tal-attivitajiet kurrenti kif ukoll tal-avvenimenti ppjanati permezz tal-pjanifikatur bażiku. Jekk ċerta sejħa teħtieġ riżorsi addizzjonali, l-assistent elettroniku jfakkarkom f'dan. Il-pjattaforma tal-Help Desk hija ideali għall-utenti kollha mingħajr ebda restrizzjoni serja. Il-livell tal-litteriżmu tal-kompjuter huwa prattikament irrilevanti.

L-app tkisser il-proċessi ta 'produzzjoni (operazzjonijiet ta' appoġġ direttament tekniku) f'numru speċifikat ta 'stadji biex issaħħaħ il-kwalità tal-kontroll u tirrispondi istantanjament għall-iċken problemi. L-opportunità issa hija miftuħa biex tikkomunika direttament mal-klijenti, tiskambja informazzjoni, u tibgħat SMS. Barra minn hekk, l-utenti jistgħu jiskambjaw malajr fajls grafiċi u test, rapporti analitiċi u finanzjarji.

Il-produttività tal-ispeċjalisti tal-Help Desk tidher b'mod ċar fuq l-iskrins, li tippermetti li jiġi aġġustat b'mod organiku l-livell tal-ammont ta 'xogħol attwali u jiġu stabbiliti l-kompiti sussegwenti tal-persunal. Bl-għajnuna tal-app, il-prestazzjoni ta 'kull speċjalista hija mmonitorjata, li tgħin lill-impjegati full-time itejbu l-ħiliet, jiddeterminaw prijoritajiet, pożizzjonijiet problematiċi tal-organizzazzjoni. Il-modulu tan-notifika huwa installat awtomatikament. Dan huwa l-eħfef mod biex iżżomm subgħajk fuq il-polz tal-avvenimenti. Jekk meħtieġ, għandek tkun imħassba bil-kwistjonijiet tal-integrazzjoni tal-pjattaforma ma 'servizzi u servizzi avvanzati. Il-programm huwa l-aħjar soluzzjoni għal kumpaniji tal-IT kompletament differenti, servizzi ta 'appoġġ tekniku jew ta' servizz, aġenziji tal-gvern, jew individwi.

  • order

App għall-help desk

Mhux l-għodod kollha huma inklużi fil-verżjoni bażika. Xi għażliet huma disponibbli bi ħlas. Għandek tistudja bir-reqqa l-lista korrispondenti. Ibda agħżel il-prodott it-tajjeb b'verżjoni demo. It-test huwa kompletament bla ħlas. Mitejn sena ilu, Adam Smith għamel skoperta notevoli: il-produzzjoni industrijali trid tinqasam f'operazzjonijiet l-aktar sempliċi u bażiċi. Huwa wera li d-diviżjoni tax-xogħol tippromwovi t-tkabbir tal-produttività hekk kif il-ħaddiema ffukati fuq kompitu wieħed isiru sengħa aktar tas-sengħa u jagħmlu xogħolhom aħjar. Matul is-sekli 19 u 20, in-nies organizzaw, żviluppaw u mmaniġġjaw kumpaniji, iggwidati mill-prinċipju tad-diviżjoni tax-xogħol minn Adam Smith. Madankollu, fid-dinja moderna, huwa biżżejjed li tagħti ħarsa mill-qrib lejn kwalunkwe kumpanija - minn stall tat-triq għal ġgant transnazzjonali bħal Microsoft jew Coca-Cola. Se jinstab li l-attivitajiet tal-kumpaniji jikkonsistu f'numru kbir ta 'proċessi tan-negozju ripetittivi, li kull wieħed minnhom huwa sekwenza ta' azzjonijiet u deċiżjonijiet immirati lejn il-kisba ta 'għan speċifiku. Aċċettazzjoni ta 'ordni ta' klijenti, kunsinna ta 'merkanzija lil klijent, ħlas ta' salarji lill-impjegati - dawn kollha huma proċessi tan-negozju li għalihom app awżiljarja hija estremament meħtieġa.