1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за аутоматизацију пословања
  4.  ›› 
  5. Аутоматизација обраде захтева служби техничке подршке
Оцена: 4.9. Број организација: 661
rating
Земље: Све
Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања

Аутоматизација обраде захтева служби техничке подршке

  • Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
    Ауторско право

    Ауторско право
  • Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
    Верификовани издавач

    Верификовани издавач
  • Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
    Знак поверења

    Знак поверења


Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?

Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.



Аутоматизација обраде захтева служби техничке подршке - Снимак екрана програма

Automatizacija obrade zahteva je odličan način da se poboljša efikasnost usluge tehničke podrške. Međutim, vredi pažljivo pristupiti izboru alata - ovo je jedan od najvažnijih aspekata. Automatizacija programa za obradu zahteva iz USU softverskog sistema pojednostavljuje vaš servisni zadatak što je više moguće i oslobađa više vremena za odmor i razvoj. Ovde možete registrovati pozive ne samo za uslugu koja pruža tehničku podršku. Instalacija je idealna za servisne centre, informacioni servis automatizacije, javna i privatna preduzeća. Stotine ljudi su u stanju da rade u njemu istovremeno, i sve to - bez gubitka brzine i produktivnosti. Svaki od njih prolazi kroz obaveznu registraciju i dobija sopstvenu prijavu zaštićenu lozinkom. To čini automatizaciju vaših zahteva efikasnijom i garantuje sigurnost zahteva. Obrada informacija o zahtevima je mnogo brža, a njeni rezultati se evidentiraju u zajedničkoj bazi podataka. Ovde možete pronaći željeni zapis u bilo kom trenutku, urediti ga ili izbrisati po svom nahođenju. Mislite li da ne bi svi tehnički dokumenti trebali biti u javnom vlasništvu? Zatim podesite razgraničenje korisnika. Dakle, zaposlenom se daje ograničena količina informacija direktno vezanih za njegov rad. Uz promišljen pristup, tehnička podrška je stručna i bez ometanja. Tehnički rukovodilac i njegovi bliski vide punu sliku o tome šta se dešava i rade u svim tehničkim modulima snabdevanja. Pre početka rada u sistemu potrebno je jednom uneti uvodne informacije u memoriju aplikacije. Omogućava dalju automatizaciju različitih tehničkih operacija. Na primer, unosite listu zaposlenih i pružate uslugu, a prilikom generisanja dokumenta, sam program za automatizaciju zamenjuje podatke u odgovarajućim odeljcima. Pored toga, ovde je podržana velika većina kancelarijskih formata. Kada kreirate novu aplikaciju, možete odmah odrediti njenu kategoriju. Ovo omogućava sortiranje zadataka prema stepenu relevantnosti, prvo obrađujući najvažnije. Možete pratiti dinamiku akcija svake osobe raspodelom opterećenja između specijalista. Aplikacija za automatizaciju kreira zajedničku bazu podataka koja postepeno akumulira dokumentaciju preduzeća. Da biste brzo pronašli datoteku za obradu koja vam je potrebna ovde i ne gubili dodatno vreme, omogućite funkciju kontekstualne pretrage. Ovo je važan korak u automatizaciji zahteva vašoj tehničkoj službi. Dovoljno je uneti par slova ili brojeva aplikacije da bi se pronađena podudaranja prikazala u bazi. Nakon preliminarne konfiguracije podrške, u igru ulazi skladište rezervnih kopija. Moguće je pronaći kopije svih automatizovanih zapisa iz glavne baze podataka, čak i ako su slučajno oštećeni ili izbrisani. Ako je potrebno, funkcionalnost softvera je podložna promenama po narudžbini. Tako možete dobiti ličnu Bibliju modernih rukovodilaca - džepni vodič za rukovodioce u poslovnom svetu. Uz trenutnu procenu kvaliteta, možete istražiti preferencije zahteva potrošačkog tržišta, kao i ispraviti moguće greške. Izaberite najbolje načine da pojednostavite organizacione aktivnosti - izaberite nabavku USU softvera!

Ко је програмер?

Акулов Николај

Главни програмер који је учествовао у дизајну и развоју овог софтвера.

Датум прегледа ове странице:
2024-04-18

Automatizacijom obrade zahteva službi tehničke podrške značajno olakšavate rad preduzeća. Obimna baza podataka koordinira aktivnosti zaposlenih na bilo kojoj udaljenosti. Brza procedura registracije uz dodelu ličnog korisničkog imena i lozinke. Sofisticirane bezbednosne mere štite vas od nepotrebnih rizika i štite vaše podatke sigurnije od sefova. Brza obrada zahteva pomaže da se stekne reputacija pouzdane kompanije i ojača njena pozicija na tržištu. Lako prilagođavanje prilagođava sistem automatizacije vašim potrebama. Korisnik samostalno reguliše mnoge aspekte rada sa softverom. Kada koristite masovnu ili individualnu poštu, komunikacija sa potrošačima ne predstavlja ni najmanju poteškoću. Najjednostavniji interfejs sa kojim čak i dete može da rukuje. Glavna stvar je da primenite dosta marljivosti i da se upoznate sa uputstvima stručnjaka za softver USU. Obrada zahteva za program održavanja tehničke podrške omogućava rad u različitim formatima. Planirajte svoje poslovanje unapred. Ovde možete napraviti plan za svaku osobu i pratiti faze njihove implementacije. Aplikacija automatski generiše mnoge izveštaje menadžera na osnovu poštene analize. Ne morate dugo čekati da instalirate ovaj softver!

Postupak se sprovodi na daljinu, odmah nakon zaključenja ugovora i plaćanja. Softver za tehničku pomoć je dopunjen različitim prilagođenim funkcijama kao što je mogućnost rada na bilo kom jeziku sveta. Poboljšajte svoje snabdevanje integracijom sa telefonskim centralama ili zvaničnim sajtom kompanije. Idealan za rad sa javnošću u javnim i privatnim organizacijama. U ovom slučaju je dozvoljen bilo koji broj aktivnih korisnika. Još više prednosti ponude je predstavljeno u demo verziji apsolutno besplatno!



Наручите аутоматизацију обраде захтева служби техничке подршке

Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.



Како купити програм?

Инсталација и обука се обављају путем интернета
Приближно потребно време: 1 сат, 20 минута



Такође можете наручити развој софтвера по мери

Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!




Аутоматизација обраде захтева служби техничке подршке

Koraci optimizacije svih zahteva za poslovnu obradu se izvode prirodnim, a ne linearnim redosledom. Ovo omogućava da se obrada paralelizira gde god je to moguće. Aktivnost obrade ima različite opcije automatizacije izvršenja. Trebalo bi da ima različite verzije izvršenja, u zavisnosti od konkretne situacije, a svaka opcija automatizacije treba da bude jednostavna i razumljiva. Rad se obavlja tamo gde je to potrebno. Istovremeno, posao se raspoređuje između granica odeljenja i eliminiše se nepotrebna integracija. Broj provera i radnji automatizacije kontrole je smanjen. Oni moraju da rade neometano, što će smanjiti vreme i troškove procesa usluga podrške.