1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизација на бизнисот
  4.  ›› 
  5. Работна станица на диспечер
Рејтинг: 4.9. Број на организации: 482
rating
Земји: Сите
Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација

Работна станица на диспечер

  • Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
    Авторски права

    Авторски права
  • Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
    Потврден издавач

    Потврден издавач
  • Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
    Знак на доверба

    Знак на доверба


Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?

Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.



Работна станица на диспечер - Слика од екранот на програмата

Автоматската работна станица на диспечерот, што Софтверот УСУ ја обезбедува како нејзина функционалност, ќе им овозможи на компаниите вклучени во превозот на стоки и патници да го подобрат квалитетот на услугата за клиенти, да го почитуваат ветеното време на испорака, да ги минимизираат трошоците и вработените, и зајакнување на контролата над секој диспечер, вклучително и оние што примаат нарачки.

Вработениот кој работи со клиенти игра значајна улога во нивното привлекување кон услугите на компанијата. Поради автоматската работна станица, диспечерот веднаш реагира на барањето на клиентот во однос на извршувањето на нарачката, времето и трошоците, бидејќи програмата автоматски ја пресметува оптималната рута за транспорт и цената, имајќи ги во предвид желбите на клиентот за придружба и заштита на товарот. Диспечерот е обвинет за обврска да ги внесе првичните податоци на работната станица, а остатокот од работата ќе го изврши автоматизираниот систем. Брзината на кое било од нејзините операции, без оглед на количината на податоци во обработката, е дел од секундата, додека успева да процени многу различни опции и да ја обезбеди единствената точна во сите параметри.

Автоматската работна станица на такси диспечерот радикално ја менува природата на работата и го намалува бројот на вработени во центар за повици, бидејќи времето поминато на клиенти исто така сега се намалува како резултат на инстант. Освен тоа, дистрибутерот на такси не троши време на прифаќање и пополнување на апликацијата. Задачата за внесување на податоци и обезбедување на готов одговор останува, а автоматскиот систем врши контрола врз апликацијата и фазите на нејзино извршување. Во исто време, тоа се изведува на таков начин што работникот има многу повеќе слободно работно време, што може да се искористи за исполнување на други должности, со што се обезбедува раст на нарачките, квалитетот на комуникацијата и работната станица.

Кој е инвеститорот?

Акулов Николај

Експерт и главен програмер кој учествуваше во дизајнот и развојот на овој софтвер.

Датум на прегледување на оваа страница:
2024-04-26

Ова видео може да се прегледа со титлови на вашиот јазик.

Автоматската работна станица на такси диспечерот е блок "Модули" во менито на програмата, кој се состои од три блока. Две други делови, „Референтни книги“ и „Извештаи“ може да бидат недостапни за првиот бидејќи „Референтните книги“ се блок софтвер од „системот“, а неговите информации се користат како референца и за да се разјасни постапката за спроведување оперативни активности, а „Извештаи“ е работно место на управувачкиот апарат и не е ни видлив за дистрибутерот на такси од неговата работна станица. Факт е дека автоматскиот систем ги дели правата на корисниците, според компетенциите. Секој гледа само информација што е потребна за висококвалитетно извршување на работната задача и не повеќе.

Диспечер има пристап до барања за такси и визуелно го следи нивното спроведување, така што, во случај на повторен повик од клиент, да биде свесен за статусот на нарачката, вработените со други одговорности да немаат пристап до нив. Автоматската работна станица на диспечер за такси предвидува доделување на индивидуална најава и безбедносна лозинка на секој вработен кој добил дозвола за работа во програмата. Нивната листа е во делот „Користена литература“ со детали според компетенциите, нивото на овластување и условите на договорот за вработување. Имајќи ги предвид овие услови и обемот на извршување за периодот, автоматската работна станица на дистрибутерот на такси наплатува од секој месечен надоместок по цена, бидејќи целата количина на работа на корисникот е заведена во автоматизираниот систем. Корисникот мора да ја означи секоја извршена операција како дел од должностите во соодветните електронски форми, од каде што програмата собира податоци, сортира и процеси со обезбедување на збирни индикатори за успешност, врз основа на кои раководството ја проценува реалната состојба во таксистите.

Автоматската работна станица на такси диспечерот не само што ги опишува процесите за сите видови такси активности, туку исто така се обидува да ги оптимизира со намалување на сите трошоци, вклучувајќи ги материјалните и паричните, времето и трудот. За да го направите ова, тој обезбедува различни алатки што ќе им овозможат на диспечерите да го забрзаат процесот на примање и поставување нарачки. На пример, автоматската работна станица на дистрибутерот на такси воведува индикација во боја за нарачки за нивно контролирање без детализирање на содржината, ова ќе ви овозможи по боја да одредите во која фаза е нарачката. Кога апликацијата е прифатена - ова е една боја, пренесена на таксистот - друга боја, патникот влегол во автомобилот - третата, доставена до местото - следната боја. Сите завршени налози и тековните се собрани во една база на податоци за нарачки и поделени по статуси, што ја означува нивната моментална состојба. Оваа боја се менува автоматски со промена на статусот кога изведувачот на операцијата става крлеж во електронската форма што укажува на подготвеност за следната фаза.


Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.

Кој е преведувачот?

Хоило Роман

Главен програмер кој учествуваше во преводот на овој софтвер на различни јазици.

Choose language

Автоматската работна станица на такси диспечерот има едноставен интерфејс и лесна навигација, така што сите вработени во такси можат лесно да го совладаат системот, и покрај нивото на компјутерско искуство. Сите електронски форми се унифицирани и имаат заеднички формат и едно правило за внесување податоци. Ова се неколку едноставни алгоритми кои лесно се паметат и доведуваат до автоматизам за кратко време.

Работната станица на диспечерскиот систем нуди електронска комуникација за контакти со клиенти и добавувачи. Постојат неколку видови на известување, вклучувајќи Viber, е-пошта, СМС и говорни соопштенија. Секој клиент ќе биде навремено информиран за локацијата на товарот, возилото и времето на пристигнување, и редовно ќе добива информации со рекламни пошта. Тие се подготвуваат и испраќаат автоматски. Доволно е да ги поставите потребните параметри на публиката, да го изберете посакуваниот текст и да издадете команда.

За пошта, однапред е подготвен збир на образци за текст. Правописната функција ја следи писменоста на буквите. Програмата сама по себе ќе состави список на приматели, ќе ја разгледа согласноста на клиентите за такво испраќање, ќе го избере текстот и ќе испрати порака од клиентската база до контактите поставени во неа. Клиентската база чува „лични досиеја“ на клиенти, каде има хронолошки повици, писма, испраќања и нарачки, за што е вратена историјата на интеракција. Форматот на клиентската база ви овозможува да приложувате договори, апликации, фактури за плаќање, фотографии, индивидуален ценовник на "лични работи", што е погодно да се формира приказна. Програмата може да има кој било број на ценовници, што ги разликува според клиентите кога автоматски ги пресметува трошоците за услуги за време на поставувањето на нарачката.



Нарачајте работна станица на диспечер

За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.



Како да ја купите програмата?

Инсталирањето и обуката се вршат преку Интернет
Приближно потребно време: 1 час, 20 минути



Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер

Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!




Работна станица на диспечер

Автоматизираниот систем ги извршува сите пресметки. Секоја работна операција има доделен паричен израз за време на пресметката, со оглед на стандардот. Подготовката на тековните документи се изведува автоматски при пополнување на специјални обрасци - прозорци. Функцијата за автоматско пополнување и вградениот распоредувач се одговорни за известување. За да дизајнирате работна станица, користете графички опции во боја прикачени на интерфејсот во количина од повеќе од 50 парчиња. Изборот се прави преку тркалото за движење.

Контролата врз движењето на транспортот или курирот се спроведува на вградената мапа, чијашто обем може да се смени во какви било граници. Мапата дава визуелизација на наредбата што се извршува. Програмата внесува лични најавувања и лозинки за да ги раздели правата за пристап до официјалните информации и да ги заштити, со што сигурно ќе се зачува нејзината доверливост.

Анализата на возилата извршена на крајот од периодот овозможува да се утврди кој вид превоз е најпосакуван и за кои движења, насоки. Програмата за работна станица автоматски подготвува план за операции за вчитување и истоварување врз основа на податоци од базата на податоци за нарачки, обезбедување за една недела и детали по адреси, товар и други. Ова значително ја олеснува работата на диспечерот.