Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan
Sistem untuk sokongan teknikal pengguna
- Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit yang disahkan - Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
Tanda kepercayaan
Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?
Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.
Hubungi kami di sini
Bagaimana untuk membeli program ini?
Lihat tangkapan skrin program
Tonton video tentang program tersebut
Muat turun versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Kira kos perisian
Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
Siapakah pemajunya?
Tangkapan skrin program
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sistem sokongan teknikal pengguna telah mendapat permintaan yang ketara, yang membenarkan syarikat IT memproses aplikasi dengan pantas, memberikan bantuan, memantau sumber, menyediakan borang kawal selia secara automatik dan menjana laporan. Tidak setiap sistem mampu menangani isu teknikal secara produktif. Pengguna perlu bertukar secara organik antara tugas, bertukar data secara bebas, terus berhubung dengan kedua-dua pelanggan dan pakar kakitangan, dan menjejaki kedudukan dana bahan dengan sepantas kilat.
Siapakah pemajunya?
Akulov Nikolay
Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.
2024-04-27
Video sistem untuk sokongan teknikal pengguna
Sokongan teknikal yang biasa digunakan oleh sistem Perisian USU (usu.kz) dikaji secara menyeluruh oleh pakar kami untuk menghasilkan produk yang benar-benar berguna. Dengan bantuannya, anda bukan sahaja boleh mengawal proses kerja tetapi juga berinteraksi dengan pengguna dengan berkesan. Bukan rahsia syarikat lebih suka bekerja dengan sistem, yang perlu menyelaraskan aktiviti mereka dengan ketat - untuk menyusun dokumen, pelaporan dan aset kewangan, menjejaki kos dan sumber, mengawal pekerjaan kakitangan, dan menjana jadual kakitangan yang optimum secara automatik.
Muat turun versi demo
Sokongan teknikal digital dicabar untuk mengurangkan kos harian. Jika pengguna meminta bantuan, sistem serta-merta mendaftarkan aplikasi, mencipta dokumen, menyemak sumber tambahan (jika perlu) dan memilih pemain. Sistem menyimpan maklumat dengan teliti mengenai operasi yang dilakukan. Pada bila-bila masa, anda boleh menaikkan data arkib, beberapa dokumen dan laporan, permintaan, bahan yang digunakan dan masa yang dibelanjakan. Anda tidak perlu terlalu risau. Tiada satu bait maklumat pun akan hilang dalam aliran umum.
Pesan sistem untuk sokongan teknikal pengguna
Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.
Bagaimana untuk membeli program ini?
Program akan dipasang
Jika program ini dibeli untuk 1 pengguna, ia akan mengambil masa tidak lebih daripada 1 jam
Beli program siap sedia
Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai
Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!
Sistem untuk sokongan teknikal pengguna
Proses sokongan teknikal dipantau dalam masa nyata. Jika dikehendaki, sistem membahagikannya kepada beberapa peringkat tertentu untuk memantau dengan teliti pelaksanaan setiap peringkat. Maklumat tersebut dibentangkan dengan jelas kepada pengguna, yang seterusnya membantu dengan cepat bertindak balas terhadap masalah. Jangan lupa sokongan teknikal terikat dengan faktor manusia. Sistem ini berusaha sedikit sebanyak untuk menghilangkan pergantungan ini untuk memberikan bantuan yang tepat pada masanya dan berkualiti kepada pengguna, menyelesaikan isu organisasi dan membuat keputusan pengurusan yang termaklum. Selalunya struktur sokongan jauh dari sempurna. Pelaksanaan tarikh akhir pesanan lewat, dokumen penting tidak disediakan tepat pada masanya, tiada komunikasi yang betul dengan pelanggan dan pakar kakitangan. Sistem ini direka untuk menutup jurang ini, untuk mengoptimumkan aktiviti struktur. Dalam kes ini, projek itu boleh ditambah dengan beberapa elemen berfungsi. Kami amat mengesyorkan anda merujuk kepada senarai inovasi yang sesuai, yang menyenaraikan ciri tambahan, pilihan berbayar dan alatan. Anda harus bermula dengan menggunakan versi demo produk.
Sistem ini mengawal selia proses kerja dan operasi sokongan teknikal, memantau sumber syarikat, menerima permohonan dan permintaan pengguna berurusan dengan dokumen, dan penyediaan laporan. Struktur tugas semasa dan matlamat jangka panjang dijejaki melalui penjadual terbina dalam. Ia mengambil masa beberapa saat untuk menyelesaikan rayuan baharu. Pengguna tidak perlu membuang masa dan usaha. Jika pelaksanaan permintaan khusus mungkin memerlukan sumber tambahan, program akan memberitahu tentang perkara ini. Sistem sokongan teknikal mempunyai reka bentuk ergonomik, tidak mengemukakan keperluan khas dari segi celik komputer pengguna, ia mudah disesuaikan dan dikonfigurasikan untuk tugas tertentu. Pakar profil yang mengendalikan secara bebas bertukar-tukar data, pengurusan dan laporan kewangan, fail grafik dan teks, sampel analisis. Pelaksanaan aplikasi boleh dibahagikan kepada beberapa peringkat, jadi pada setiap peringkat, pembantu perisian melaporkan secara substantif hasil. Proses yang lengkap, termasuk semua peraturan dan laporan, boleh dipindahkan dengan mudah ke arkib digital. Anda boleh memaparkan penunjuk semasa struktur sokongan teknikal pada skrin, membandingkan nilai dengan yang dirancang, membuat beberapa pelarasan, menilai prestasi kakitangan, dll. Tugas sistem termasuk kawalan ke atas matlamat jangka panjang syarikat , strategi pembangunan, rancangan dan ramalan, pelbagai strategi promosi, pengiklanan dan pemasaran. Modul pemberitahuan maklumat dipasang secara lalai. Ini adalah cara paling mudah untuk mengekalkan jari anda pada nadi peristiwa tanpa henti. Kemungkinan penyepaduan dengan perkhidmatan dan perkhidmatan digital termaju tidak dikecualikan. Senarai penambahan disiarkan di tapak. Platform ini boleh digunakan bukan sahaja oleh syarikat IT tetapi oleh pusat pengendalian, individu, semuanya berkomunikasi dengan organisasi pengguna. Tidak semua alatan disertakan dalam senarai pemilihan asas. Beberapa elemen berfungsi dilaksanakan secara berbayar, antaranya telefon, penyepaduan tapak, penjadual, dll. Mulakan dengan operasi percubaan untuk menilai kualiti projek, pelajari tentang faedah dan kekuatan. Pemperibadian ialah proses di mana setiap pelanggan dinilai sebagai unit unik dan dilayan mengikut postulat ini. Penjagaan pelanggan individu adalah keperluan untuk mengingati setiap pelanggan dan mengambil pendekatan individu kepadanya. Walau apa pun kaedah yang dipilih oleh syarikat untuk sistem perkhidmatannya, ia mesti memenuhi ciri-ciri sistem perkhidmatan yang direka bentuk dengan betul. Apabila memperakui banyak perkhidmatan, penunjuk masa dan kualiti pelaksanaannya adalah yang utama. Pembentukan pangkalan maklumat adalah mungkin menggunakan kaedah berikut: penentuan 'titik hubungan', senario pengguna, kaedah kejuruteraan semula, dan 'zon neutral'. Elemen tertentu perkhidmatan yang lebih penting adalah untuk pelanggan, lebih sempit zon neutral, kurang neutral pelanggan akan kekal berkenaan dengan perkhidmatan yang ditawarkan.