Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Приложение за обслужване
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
През последните години сервизните центрове често използват специално сервизно приложение, за да регулират текущите процеси на ремонт, да проследяват представянето на персонала, да регистрират нови поръчки, да предоставят документална подкрепа и да генерират отчети. Лесно е да промените параметрите на приложението по ваша преценка, за да се концентрирате върху определено ниво на управление, да добавите шаблони на нормативни документи, да използвате разумно информационните известия и да освободите персонала от ежедневното натоварване.
Сервизните и ремонтни платформи, програми и приложения заемат специално място на официалната уеб страница на софтуера USU. ИТ специалистите трябваше предварително да проучат най-новите тенденции в услугите, за да създадат наистина изключителен продукт. Не е толкова лесно да се намери подходящо приложение, което да регулира услугата в толкова широк диапазон, да следи качеството на изходящата документация, да изчислява разходите за изпълнение на конкретна поръчка, да анализира показателите за активност на клиентите и да контролира бюджета на организацията.
Кой е разработчикът?
2024-05-12
Видео на приложение за обслужване
Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.
Не е тайна, че принципите на работа с приложението се основават на информационна поддръжка във всяка категория услуги. За всяка поръчка за ремонт се оформя специална карта със снимка на устройството, характеристики, описание на вида неизправности и повреди. Освен това приложението ви позволява да прикачите план на планираните ремонтни действия, за да прехвърлите незабавно пълния набор от информация за заявката на специалисти-майстори на пълен работен ден, да разчлените процеса на етапи, да наблюдавате внимателно всяка от операциите, и незабавно информирайте клиента за времето, когато устройството е готово.
Не забравяйте за автоконтрол върху плащанията на заплати на служители на центъра, ангажирани в сервизна или техническа поддръжка. В този случай е позволено да се използват допълнителни критерии за начисляване: сложността на ремонта, прекараното време, прегледи на работата и други. Задачите на приложението включват и обратна връзка от клиентите, която е възможна чрез изпращане по пощата чрез Viber и SMS. Също така, с помощта на CRM инструменти се извършва работа по популяризиране на услуги, оценяват се инвестиции в рекламни и маркетингови кампании и се определят показатели за активност на клиентите.
Изтеглете демо версия
Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.
Кой е преводачът?
Вграденият дизайнер на документи значително опростява позицията на регулирания документооборот. Приложението съдържа предварително необходимите шаблони, форми на отчетна документация, изявления, договори, сертификати за приемане и други масиви от текстови файлове. Лесно добавяне на нови шаблони. Изчерпателни набори от аналитична информация се събират за всеки аспект на поддръжката, за да се подобри качеството на услугата, да се въведат иновативни услуги, да се заемат празни ниши на пазара, внимателно да се работи върху развитието на бизнеса и да се изпреварват конкурентите.
Сервизните центрове са добре запознати с иновативни техники за контрол и управление, които помагат за рационализиране на работния процес, увеличаване на производителността на структурата, освобождаване на персонала от ненужна работа и обременителни ежедневни задължения. Понякога възможностите на основната версия на приложението малко липсват, за да задоволят всички искания на клиентите. Препоръчваме ви да разгледате опции за индивидуално развитие, където е лесно да се правят промени в дизайна, да се добавят определени функционални елементи, разширения и опции.
Поръчайте приложение за услуга
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Приложение за обслужване
Платформата регулира ключовите параметри на сервизната и ремонтна организация, следи ремонтите в реално време, анализира текущите процеси и осигурява документална подкрепа. Потребителите ще се нуждаят от минимум време, за да се справят с вградените инструменти за приложения. Използвайте правилно инструментите за информационна подкрепа и планирайте натоварването на персонала. Системата се опитва да поеме контрола над всеки аспект на услугата, включително обратна връзка с клиентите. За всяка поръчка за ремонт се създава специална карта със снимка на устройството, характеристики, описание на вида неизправности и повреди и планирания обхват на работата. CRM Assistant ви позволява значително да промените принципите на взаимодействие с клиентите, ефективно да се включите в популяризирането на услуги, рекламни и маркетингови събития, автоматично изпращане на Viber и SMS съобщения. Приложението ще организира всеки елемент от работния процес. В базата данни с шаблони можете да намерите всичко необходимо, актове за приемане, договори, изявления.
Наблюдението на ценовата листа на сервизния център помага точно да се установи рентабилността на дадена услуга, да се намалят разходите, рационално да се разпределят средствата и да се оценят перспективите на компанията. Вграденият дизайнер на документи ви позволява не само да създавате сертификати за приемане и регулаторни формуляри, но също така изготвя подробни финансови отчети за всеки период. Програмата има платено съдържание. Някои разширения и софтуерни инструменти са достъпни само при поискване. Контролът върху изплащането на заплатите на служителите в сервизния център е напълно автоматизиран. Не е забранено да използвате собствени критерии за изчисляване на автоматично начисляване.
Ако проблемите са очертани на определено ниво на управление, има технически проблеми, индикаторите за печалба падат, тогава приложението незабавно ще уведоми за това. Специален интерфейс изключително регулира продажбите на асортимент, резервни части и аксесоари. С помощта на конфигурацията е много по-лесно да се наблюдава заетостта на персонала, да се определят показателите за активност на клиентите, да се работи с различни програми за лоялност, отстъпки и промоции. Проблемите с функционалността се решават лесно чрез разработка по поръчка, където можете да добавяте конкретни елементи, да променяте дизайна, да инсталирате допълнителни разширения и опции. Пробната версия се разпространява безплатно. След тестовия режим е препоръчително официално да придобиете лиценз.