Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Aplicación para o servizo
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Nos últimos anos, os centros de servizos empregaron a miúdo unha aplicación de servizo dedicada para regular os procesos de reparación en curso, rastrexar o desempeño do persoal, rexistrar novos pedidos, proporcionar soporte documental e xerar informes. É fácil cambiar os parámetros da aplicación ao seu criterio para concentrarse nun certo nivel de xestión, engadir modelos de documentos regulatorios, usar as notificacións de información con prudencia e liberar ao persoal da carga de traballo diaria.
As plataformas, programas e aplicacións de servizos e reparacións ocupan un lugar especial na páxina web oficial do software USU. Os profesionais das TIC tiveron que investigar previamente sobre as últimas tendencias do servizo para crear un produto realmente destacado. Non é tan doado atopar unha aplicación axeitada que regule o servizo nun abano tan amplo, controle a calidade da documentación de saída, calcule os custos de execución dunha orde específica, analice os indicadores da actividade do cliente e controle o orzamento da organización.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2024-05-19
Vídeo da aplicación para o servizo
Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.
Non é ningún segredo que os principios de traballo coa aplicación baséanse no soporte informativo en calquera categoría de servizo. Para cada orde de reparación, fórmase unha tarxeta especial cunha fotografía do dispositivo, características, unha descrición do tipo de avarías e danos. Ademais, a aplicación permítelle anexar un plan das accións de reparación previstas para transferir inmediatamente o conxunto de información sobre a solicitude aos especialistas-mestres a tempo completo, dividir o proceso en etapas, supervisar detidamente cada unha das operacións e informe inmediatamente ao cliente sobre a hora en que o dispositivo estea listo.
Non esqueza o control automático dos pagos salariais aos empregados do centro dedicados ao servizo ou mantemento técnico. Neste caso, permítese utilizar criterios de devengo adicionais: a complexidade da reparación, o tempo empregado, as revisións do traballo e outros. As tarefas da aplicación tamén inclúen comentarios dos clientes, que son posibles por correo vía Viber e SMS. Ademais, coa axuda de ferramentas CRM, trabállase na promoción de servizos, avalíanse os investimentos en campañas de publicidade e mercadotecnia e determínanse os indicadores da actividade do cliente.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Quen é o tradutor?
O deseñador de documentos integrado simplifica moito a posición do fluxo de documentos regulado. A aplicación contén os modelos necesarios, formas de documentación de informes, declaracións, contratos, certificados de aceptación e outras matrices de ficheiros de texto con antelación. Fácil de engadir novos modelos. Recóllense conxuntos completos de información analítica para cada aspecto do mantemento para mellorar a calidade do servizo, introducir servizos innovadores, ocupar nichos baleiros no mercado, traballar coidadosamente no desenvolvemento de negocios e manterse á fronte dos competidores.
Os centros de servizo son ben conscientes das innovadoras técnicas de control e xestión que axudan a racionalizar o fluxo de traballo, aumentar a produtividade da estrutura, aliviar ao persoal de traballos innecesarios e gravosos deberes diarios. Ás veces as capacidades da versión básica da aplicación faltan un pouco para satisfacer todas as peticións dos clientes. Recomendámoslle que considere opcións para o desenvolvemento individual, onde é fácil facer cambios no deseño, engadir certos elementos funcionais, extensións e opcións.
Solicita unha aplicación para o servizo
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Aplicación para o servizo
A plataforma regula os parámetros clave da organización do servizo e das reparacións, supervisa as reparacións en tempo real, analiza os procesos actuais e proporciona soporte documental. Os usuarios necesitarán un tempo mínimo para xestionar as ferramentas integradas da aplicación. Empregar correctamente as ferramentas de apoio á información e planificar a carga de traballo do persoal. O sistema tenta controlar todos os aspectos do servizo, incluídos os comentarios dos clientes. Para cada orde de reparación, créase unha tarxeta especial cunha fotografía do dispositivo, características, unha descrición do tipo de avarías e danos e o alcance do traballo previsto. O Asistente CRM permítelle cambiar significativamente os principios de interacción cos clientes, participar de xeito efectivo na promoción de servizos, publicidade e eventos de marketing, envío automático de mensaxes Viber e SMS. A aplicación organizará cada elemento do fluxo de traballo. Na base de datos de modelos, podes atopar todo o que necesitas, actos de aceptación, contratos, declaracións.
O seguimento da lista de prezos do centro de servizos axuda a establecer con precisión a rendibilidade dun servizo concreto, reducir custos, distribuír racionalmente os fondos e avaliar as perspectivas da empresa. O deseñador de documentos integrado permítelle non só crear certificados de aceptación e formularios reguladores, senón que tamén elabora informes financeiros detallados para calquera período. O programa ten contido de pago. Algunhas extensións e ferramentas de software están dispoñibles só a petición. O control sobre o pago dos salarios aos empregados do centro de servizos está totalmente automatizado. Non está prohibido usar os teus propios criterios para calcular os devengos automáticos.
Se se describen problemas nun certo nivel de xestión, hai problemas técnicos, caen os indicadores de beneficio, entón a aplicación avisará inmediatamente sobre isto. Unha interface especial regula exclusivamente as vendas de surtido, pezas de reposición e accesorios. Coa axuda da configuración, é moito máis doado controlar o emprego do persoal, determinar os indicadores da actividade do cliente, traballar con varios programas de fidelización, descontos e promocións. Os problemas de funcionalidade resólvense facilmente mediante o desenvolvemento personalizado, onde podes engadir elementos específicos, cambiar o deseño, instalar extensións e opcións adicionais. A versión de proba distribúese de balde. Despois do modo de proba, é recomendable adquirir oficialmente unha licenza.