Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Aplikacija za uslugu
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Posljednjih godina servisni centri često koriste namjensku uslužnu aplikaciju za reguliranje tekućih procesa popravki, praćenje učinka osoblja, registraciju novih narudžbi, pružanje dokumentacijske podrške i generiranje izvještaja. Lako je promijeniti parametre aplikacije po vlastitom nahođenju kako biste se koncentrirali na određeni nivo upravljanja, dodali predloške regulatornih dokumenata, pametno koristili obavijesti o informacijama i oslobodili osoblje od svakodnevnog posla.
Platforme, programi i aplikacije za servis i popravak zauzimaju posebno mjesto na službenoj web stranici softvera USU. IT profesionalci morali su prethodno istražiti najnovije trendove usluga kako bi stvorili zaista izvanredan proizvod. Nije tako lako pronaći odgovarajuću aplikaciju koja regulira uslugu u tako širokom opsegu, prati kvalitetu odlazne dokumentacije, izračunava troškove izvršenja određene narudžbe, analizira pokazatelje aktivnosti kupaca i kontrolira budžet organizacije.
Ko je programer?
2024-05-18
Video aplikacije za uslugu
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.
Nije tajna da se principi rada s aplikacijom temelje na informativnoj podršci u bilo kojoj kategoriji usluga. Za svaki nalog za popravak formira se posebna kartica sa fotografijom uređaja, karakteristikama, opisom vrsta kvarova i oštećenja. Štoviše, aplikacija vam omogućava da priložite plan planiranih radnji popravka kako biste odmah prenijeli kompletan skup informacija o zahtjevu redovnim stručnjacima-majstorima, razlomili postupak u faze, pažljivo pratili svaku od operacija, i odmah obavijestiti kupca o vremenu kada je uređaj spreman.
Ne zaboravite na automatsku kontrolu nad isplatama plata zaposlenima u centru koji se bave servisom ili tehničkim održavanjem. U ovom je slučaju dopušteno koristiti dodatne kriterije obračunavanja: složenost popravka, utrošeno vrijeme, pregledi poslova i drugi. Zadaci aplikacije uključuju i povratne informacije od kupaca, što je moguće slanjem putem Vibera i SMS-a. Takođe, uz pomoć CRM alata radi se na promociji usluga, procjenjuju se ulaganja u reklamne i marketinške kampanje i utvrđuju pokazatelji aktivnosti klijenata.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Ko je prevodilac?
Ugrađeni dizajner dokumenata uvelike pojednostavljuje položaj reguliranog toka dokumenata. Aplikacija unaprijed sadrži potrebne predloške, obrasce izvještajne dokumentacije, izjave, ugovore, potvrde o prijemu i druge nizove tekstualnih datoteka. Lako je dodavati nove predloške. Sveobuhvatni skupovi analitičkih informacija prikupljaju se za svaki aspekt održavanja kako bi se poboljšao kvalitet usluge, uvele inovativne usluge, zauzele prazne niše na tržištu, pažljivo se radilo na poslovnom razvoju i bilo ispred konkurencije.
Servisni centri dobro su upoznati s inovativnim tehnikama kontrole i upravljanja koje pomažu u pojednostavljivanju toka posla, povećanju produktivnosti konstrukcije, rasterećenju osoblja od nepotrebnog posla i opterećujućih svakodnevnih poslova. Ponekad mogućnosti osnovne verzije aplikacije malo nedostaju da zadovolje sve zahtjeve kupaca. Preporučujemo da razmotrite mogućnosti za individualni razvoj, gdje je lako izvršiti promjene u dizajnu, dodati određene funkcionalne elemente, proširenja i opcije.
Naručite aplikaciju za uslugu
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Aplikacija za uslugu
Platforma regulira ključne parametre organizacije servisa i popravka, prati popravke u realnom vremenu, analizira trenutne procese i pruža dokumentacijsku podršku. Korisnicima će trebati minimalno vrijeme da se nose s ugrađenim alatima za aplikacije. Koristite ispravno alate za informacionu podršku i planirajte opterećenje osoblja. Sistem pokušava preuzeti kontrolu nad svim aspektima usluge, uključujući povratne informacije kupaca. Za svaki nalog za popravak izrađuje se posebna kartica sa fotografijom uređaja, karakteristikama, opisom vrsta kvarova i oštećenja i planiranim opsegom posla. CRM asistent omogućava vam da značajno promenite principe interakcije sa kupcima, efikasno se uključite u promociju usluga, oglašavanje i marketinške događaje, automatsko slanje Vibera i SMS poruka. Aplikacija će organizirati svaku stavku toka posla. U bazi podataka predložaka možete pronaći sve što vam treba, akte o prihvatanju, ugovore, izjave.
Nadgledanje cjenika uslužnog centra pomaže preciznom utvrđivanju profitabilnosti određene usluge, smanjenju troškova, racionalnoj raspodjeli sredstava i procjeni perspektive kompanije. Ugrađeni dizajner dokumenata omogućava vam ne samo izradu potvrda o prihvatanju i regulatorne obrasce, već i izradu detaljnih finansijskih izvještaja za bilo koje razdoblje. Program ima plaćeni sadržaj. Određena proširenja i softverski alati dostupni su samo na zahtjev. Kontrola nad isplatom zarada zaposlenima u servisnom centru u potpunosti je automatizirana. Nije zabranjeno koristiti vlastite kriterije za izračunavanje automatskih razgraničenja.
Ako su problemi navedeni na određenom nivou upravljanja, postoje tehnički problemi, indikatori dobiti padaju, tada će aplikacija o tome odmah obavijestiti. Posebno sučelje isključivo regulira prodaju asortimana, rezervnih dijelova i dodatne opreme. Uz pomoć konfiguracije mnogo je lakše pratiti zaposlenost osoblja, utvrđivati pokazatelje aktivnosti klijenta, raditi s raznim programima lojalnosti, popustima i promocijama. Problemi s funkcionalnošću lako se rješavaju prilagođenim razvojem, gdje možete dodati određene elemente, promijeniti dizajn, instalirati dodatna proširenja i opcije. Probna verzija se distribuira besplatno. Nakon testnog načina, poželjno je službeno steći licencu.