Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
App til service
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
I de senere år har servicecentre ofte brugt en dedikeret serviceapplikation til at regulere igangværende reparationsprocesser, spore personalets ydeevne, registrere nye ordrer, levere dokumentarisk support og generere rapporter. Det er let at ændre appparametrene efter eget skøn for at koncentrere sig om et bestemt ledelsesniveau, tilføje skabeloner til lovgivningsmæssige dokumenter, bruge informationsmeddelelser klogt og befri personalet fra den daglige arbejdsbyrde.
Service- og reparationsplatforme, programmer og apps indtager en særlig plads på USU-softwarens officielle webside. IT-fagfolk måtte på forhånd undersøge de nyeste servicetendenser for at skabe et virkelig fremragende produkt. Det er ikke så let at finde en passende app, der regulerer service i en så bred vifte, overvåger kvaliteten af udgående dokumentation, beregner omkostningerne ved at udføre en bestemt ordre, analyserer indikatorerne for kundeaktivitet og styrer organisationens budget.
Hvem er udvikleren?
2024-05-17
Det er ingen hemmelighed, at principperne for at arbejde med appen er baseret på informativ support i enhver servicekategori. For hver reparationsordre dannes der et specielt kort med et fotografi af enheden, egenskaber, en beskrivelse af typen af fejl og skader. Desuden giver appen dig mulighed for at vedhæfte en plan for de planlagte reparationshandlinger for straks at overføre det fulde sæt information om anmodningen til fuldtids specialister-mestre, opdele processen i faser, nøje overvåge hver af operationerne, og informer straks kunden om, hvornår enheden er klar.
Glem ikke auto-kontrol over lønudbetalinger til ansatte i centret, der beskæftiger sig med service eller teknisk vedligeholdelse. I dette tilfælde er det tilladt at bruge yderligere periodiseringskriterier: reparationens kompleksitet, brugt tid, jobanmeldelser og andre. Appens opgaver inkluderer også feedback fra kunder, hvilket er muligt ved mail via Viber og SMS. Også ved hjælp af CRM-værktøjer arbejdes der med at promovere tjenester, investeringer i reklame- og marketingkampagner vurderes, og indikatorer for klientaktivitet bestemmes.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Hvem er oversætteren?
Den indbyggede dokumentdesigner forenkler i høj grad placeringen af det regulerede dokumentflow. Appen indeholder de nødvendige skabeloner, former for rapporteringsdokumentation, erklæringer, kontrakter, acceptcertifikater og andre arrays af tekstfiler på forhånd. Nemt at tilføje nye skabeloner. Omfattende sæt analytiske oplysninger indsamles for hvert aspekt af vedligeholdelse for at forbedre servicekvaliteten, indføre innovative tjenester, indtage tomme nicher på markedet, arbejde omhyggeligt med forretningsudvikling og være foran konkurrenterne.
Servicecentre er opmærksomme på innovative kontrol- og ledelsesteknikker, der hjælper med at strømline arbejdsgangen, øge produktiviteten i strukturen, aflaste personale for unødvendigt arbejde og besværlige daglige opgaver. Nogle gange mangler funktionerne i den grundlæggende version af appen lidt for at tilfredsstille alle kundeanmodninger. Vi anbefaler, at du overvejer muligheder for individuel udvikling, hvor det er let at foretage ændringer i designet, tilføje visse funktionelle elementer, udvidelser og muligheder.
Bestil en app til service
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
App til service
Platformen regulerer nøgleparametrene i service- og reparationsorganisationen, overvåger reparationer i realtid, analyserer aktuelle processer og giver dokumentarisk support. Brugere har brug for et minimum af tid til at klare de indbyggede appværktøjer. Brug informationssupportværktøjer korrekt og planlæg medarbejdernes arbejdsbyrde. Systemet forsøger at tage kontrol over alle aspekter af tjenesten, herunder feedback fra kunder. For hver reparationsordre oprettes der et specielt kort med et fotografi af enheden, egenskaber, en beskrivelse af typen af funktionsfejl og skader og det planlagte arbejdsområde. CRM-assistenten giver dig mulighed for at ændre principperne for interaktion med kunder betydeligt, effektivt engagere sig i promovering af tjenester, reklame- og marketingbegivenheder, automatisk afsendelse af Viber og SMS-beskeder. Appen organiserer hvert element i workflowet. I skabelondatabasen kan du finde alt hvad du har brug for, accepthandlinger, kontrakter, udsagn.
Overvågning af servicelistens prisliste hjælper med nøjagtigt at etablere rentabiliteten for en bestemt tjeneste, reducere omkostninger, rationelt fordele midler og vurdere virksomhedens udsigter. Den indbyggede dokumentdesigner giver dig ikke kun mulighed for at oprette acceptcertifikater og reguleringsformularer, men udarbejder også detaljerede økonomiske rapporter for enhver periode. Programmet har betalt indhold. Visse udvidelser og softwareværktøjer er kun tilgængelige efter anmodning. Kontrol med lønudbetalingen til servicecentrets ansatte er fuldt automatiseret. Det er ikke forbudt at bruge dine egne kriterier til beregning af auto-periodiseringer.
Hvis der skitseres problemer på et bestemt ledelsesniveau, er der tekniske problemer, fortjenesteindikatorer falder, så meddeler appen straks dette. En speciel grænseflade regulerer udelukkende salg af sortiment, reservedele og tilbehør. Ved hjælp af konfigurationen er det meget lettere at overvåge ansættelse af personale, bestemme indikatorerne for klientaktivitet, arbejde med forskellige loyalitetsprogrammer, rabatter og kampagner. Funktionalitetsproblemer løses let gennem brugerdefineret udvikling, hvor du kan tilføje bestemte elementer, ændre designet, installere yderligere udvidelser og muligheder. Prøveversionen distribueres gratis. Efter testtilstand tilrådes det officielt at erhverve en licens.