Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
App voor service
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
In de afgelopen jaren hebben servicecentra vaak een speciale servicetoepassing gebruikt om lopende reparatieprocessen te reguleren, de prestaties van het personeel te volgen, nieuwe bestellingen te registreren, documentaire ondersteuning te bieden en rapporten te genereren. Het is gemakkelijk om de app-parameters naar eigen goeddunken te wijzigen om u te concentreren op een bepaald managementniveau, sjablonen met regelgevingsdocumenten toe te voegen, informatiemeldingen verstandig te gebruiken en het personeel te ontlasten van de dagelijkse werkdruk.
Service- en reparatieplatforms, programma's en apps nemen een speciale plaats in op de officiële webpagina van de USU Software. IT-professionals moesten vooraf de nieuwste servicetrends onderzoeken om een werkelijk uitstekend product te creëren. Het is niet zo eenvoudig om een geschikte app te vinden die service in zo'n breed bereik regelt, de kwaliteit van uitgaande documentatie bewaakt, de kosten voor het uitvoeren van een specifieke bestelling berekent, de indicatoren van klantactiviteit analyseert en het budget van de organisatie controleert.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-05-15
Video van app voor service
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
Het is geen geheim dat de principes van het werken met de app zijn gebaseerd op informatieve ondersteuning in elke servicecategorie. Voor elke reparatieopdracht wordt een speciale kaart gevormd met een foto van het apparaat, kenmerken, een beschrijving van het soort storingen en beschadigingen. Bovendien kunt u met de app een plan van de geplande reparatieacties bijvoegen om onmiddellijk de volledige set informatie over het verzoek over te dragen aan de fulltime specialisten-meesters, het proces in fasen op te splitsen, zorgvuldig elk van de operaties te volgen, en informeer de klant onmiddellijk over de tijd dat het apparaat klaar is.
Vergeet niet de automatische controle over salarisbetalingen aan medewerkers van het centrum die zich bezighouden met service of technisch onderhoud. In dit geval is het toegestaan om aanvullende opbouwcriteria te gebruiken: de complexiteit van de reparatie, de bestede tijd, functiebeoordelingen en andere. Tot de taken van de app behoort ook feedback van klanten, wat mogelijk is door te mailen via Viber en sms. Ook wordt met behulp van CRM-tools gewerkt aan de promotie van diensten, worden investeringen in reclame- en marketingcampagnes beoordeeld en worden indicatoren van klantactiviteit bepaald.
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
De ingebouwde documentontwerper vereenvoudigt de positie van de gereguleerde documentstroom aanzienlijk. De app bevat vooraf de nodige sjablonen, vormen van rapportagedocumentatie, verklaringen, contracten, acceptatiecertificaten en andere reeksen tekstbestanden. Gemakkelijk om nieuwe sjablonen toe te voegen. Voor elk aspect van het onderhoud worden uitgebreide sets analytische informatie verzameld om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, innovatieve diensten te introduceren, lege niches in de markt te bezetten, zorgvuldig te werken aan bedrijfsontwikkeling en de concurrentie voor te blijven.
Servicecentra zijn zich terdege bewust van innovatieve controle- en beheertechnieken die helpen de workflow te stroomlijnen, de productiviteit van de structuur te verhogen, personeel te ontlasten van onnodig werk en lastige dagelijkse taken. Soms ontbreken de mogelijkheden van de basisversie van de app een beetje om aan alle verzoeken van klanten te voldoen. We raden u aan opties voor individuele ontwikkeling te overwegen, waarbij u eenvoudig wijzigingen in het ontwerp kunt aanbrengen en bepaalde functionele elementen, uitbreidingen en opties kunt toevoegen.
Bestel een app voor service
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
App voor service
Het platform regelt de belangrijkste parameters van de service- en reparatieorganisatie, monitort reparaties in realtime, analyseert lopende processen en biedt documentaire ondersteuning. Gebruikers hebben zo min mogelijk tijd nodig om met de ingebouwde app-tools om te gaan. Gebruik informatieondersteunende tools correct en plan de werkdruk van het personeel. Het systeem probeert controle te krijgen over elk aspect van de service, inclusief feedback van klanten. Voor elke reparatieopdracht wordt een speciale kaart gemaakt met een foto van het apparaat, kenmerken, een beschrijving van het soort storingen en schade en de geplande omvang van de werkzaamheden. Met de CRM-assistent kunt u de principes van interactie met klanten aanzienlijk veranderen, effectief deelnemen aan de promotie van diensten, reclame- en marketingevenementen, automatisch verzenden van Viber- en sms-berichten. De app organiseert elk item van de workflow. In de sjabloondatabase vindt u alles wat u nodig heeft, acceptatiehandelingen, contracten, verklaringen.
Het monitoren van de prijslijst van het servicecentrum helpt om de winstgevendheid van een bepaalde dienst nauwkeurig vast te stellen, kosten te verlagen, fondsen rationeel te verdelen en de vooruitzichten van het bedrijf te beoordelen. Met de ingebouwde documentontwerper kunt u niet alleen acceptatiecertificaten en regelgevingsformulieren maken, maar ook gedetailleerde financiële rapporten voor elke periode opstellen. Het programma heeft inhoud betaald. Bepaalde extensies en softwaretools zijn alleen op aanvraag verkrijgbaar. Controle over de uitbetaling van lonen aan de medewerkers van het servicecentrum is volledig geautomatiseerd. Het is niet verboden om uw eigen criteria te gebruiken voor het berekenen van automatische posten.
Worden er op een bepaald managementniveau problemen geschetst, zijn er technische problemen, vallen winstindicatoren weg, dan zal de app daar direct over informeren. Een speciale interface regelt exclusief de verkoop van assortiment, reserveonderdelen en accessoires. Met behulp van de configuratie is het veel gemakkelijker om de tewerkstelling van personeel te volgen, de indicatoren van klantactiviteit te bepalen, te werken met verschillende loyaliteitsprogramma's, kortingen en promoties. Functionaliteitsproblemen worden eenvoudig opgelost door aangepaste ontwikkeling, waar u specifieke elementen kunt toevoegen, het ontwerp kunt wijzigen, extra extensies en opties kunt installeren. De proefversie wordt gratis verspreid. Na de testmodus is het raadzaam om officieel een licentie aan te schaffen.