Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
App för service
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
Under de senaste åren har servicecenter ofta använt en dedikerad serviceapplikation för att reglera pågående reparationsprocesser, spåra personalens prestanda, registrera nya beställningar, tillhandahålla dokumentstöd och generera rapporter. Det är enkelt att ändra appparametrarna efter eget gottfinnande för att koncentrera dig på en viss hanteringsnivå, lägga till mallar med reglerande dokument, använda informationsaviseringar klokt och befria personalen från den dagliga arbetsbelastningen.
Service- och reparationsplattformar, program och appar intar en speciell plats på USU-programvarans officiella hemsida. IT-proffs var tvungna att undersöka de senaste servicetrenderna för att skapa en verkligt enastående produkt. Det är inte så lätt att hitta en lämplig app som reglerar service i ett så brett spektrum, övervakar kvaliteten på utgående dokumentation, beräknar kostnaderna för att genomföra en specifik order, analyserar indikatorerna för kundaktivitet och kontrollerar organisationens budget.
Vem är utvecklaren?
2024-05-18
Video av app för service
Den här videon kan visas med undertexter på ditt eget språk.
Det är ingen hemlighet att principerna för att arbeta med appen är baserade på informationsstöd i någon servicekategori. För varje reparationsorder bildas ett specialkort med ett fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivning av typen av fel och skador. Dessutom låter appen dig bifoga en plan för de planerade reparationsåtgärderna för att omedelbart överföra hela uppsättningen information på begäran till heltidsspecialisterna, bryta processen i steg, noggrant övervaka var och en av operationerna, och informera kunden om tiden enheten är klar.
Glöm inte auto-kontroll över lönebetalningar till anställda vid centrumet som bedriver service eller tekniskt underhåll. I det här fallet är det tillåtet att använda ytterligare intjäningskriterier: reparationens komplexitet, tid, jobbrecensioner och andra. Appens uppgifter inkluderar också feedback från kunder, vilket är möjligt genom e-post via Viber och SMS. Med hjälp av CRM-verktyg utförs också arbete med marknadsföring av tjänster, investeringar i reklam- och marknadsföringskampanjer utvärderas och indikatorer för kundaktivitet bestäms.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Vem är översättaren?
Den inbyggda dokumentdesignern förenklar placeringen av det reglerade dokumentflödet avsevärt. Appen innehåller nödvändiga mallar, former för rapporteringsdokumentation, uttalanden, kontrakt, godkännandeintyg och andra matriser av textfiler i förväg. Enkelt att lägga till nya mallar. Omfattande uppsättningar analytisk information samlas in för varje aspekt av underhåll för att förbättra servicekvaliteten, införa innovativa tjänster, uppta tomma nischer på marknaden, arbeta noggrant med affärsutveckling och ligga före konkurrenterna.
Servicecentra är väl medvetna om innovativa kontroll- och hanteringstekniker som hjälper till att effektivisera arbetsflödet, öka produktiviteten i strukturen, befria personalen från onödigt arbete och betungande dagliga arbetsuppgifter. Ibland saknar kapaciteten i den grundläggande versionen av appen lite för att tillgodose alla kundförfrågningar. Vi rekommenderar att du överväger alternativ för individuell utveckling, där det är enkelt att göra ändringar i designen, lägga till vissa funktionella element, tillägg och alternativ.
Beställ en app för service
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
App för service
Plattformen reglerar nyckelparametrarna för service- och reparationsorganisationen, övervakar reparationer i realtid, analyserar aktuella processer och ger dokumentärt stöd. Användare behöver minimalt med tid för att klara de inbyggda appverktygen. Använd informationsstödverktygen korrekt och planera personalens arbetsbelastning. Systemet försöker ta kontroll över alla aspekter av tjänsten, inklusive feedback från kunder. För varje reparationsorder skapas ett specialkort med ett fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivning av typen av fel och skador och det planerade arbetet. CRM Assistant låter dig ändra principerna för interaktion med kunderna betydligt, effektivt engagera sig i marknadsföring av tjänster, reklam och marknadsföringsevenemang, automatisk sändning av Viber och SMS-meddelanden. Appen organiserar varje artikel i arbetsflödet. I malldatabasen kan du hitta allt du behöver, accepthandlingar, kontrakt, uttalanden.
Övervakning av prislistan för servicecentret hjälper till att exakt fastställa lönsamheten för en viss tjänst, minska kostnader, rationellt fördela medel och bedöma företagets utsikter. Den inbyggda dokumentdesignern låter dig inte bara skapa godkännandecertifikat och regleringsformulär utan också utarbeta detaljerade ekonomiska rapporter för alla perioder. Programmet har betalt innehåll. Vissa tillägg och programverktyg är endast tillgängliga på begäran. Kontrollen över lönebetalningen till servicecentrets anställda är helt automatiserad. Det är inte förbjudet att använda dina egna kriterier för att beräkna auto-periodiseringar.
Om problem beskrivs på en viss nivå av hantering finns det tekniska problem, vinstindikatorer faller, då kommer appen omedelbart att meddela detta. Ett speciellt gränssnitt reglerar uteslutande försäljning av sortiment, reservdelar och tillbehör. Med hjälp av konfigurationen är det mycket lättare att övervaka anställning av personal, bestämma indikatorerna för kundaktivitet, arbeta med olika lojalitetsprogram, rabatter och kampanjer. Funktionsproblem löses enkelt genom anpassad utveckling, där du kan lägga till specifika element, ändra design, installera ytterligare tillägg och alternativ. Testversionen distribueras gratis. Efter testläget är det lämpligt att officiellt skaffa en licens.