Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Aplikasi untuk layanan
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Dalam beberapa tahun terakhir, pusat layanan sering menggunakan aplikasi layanan khusus untuk mengatur proses perbaikan yang sedang berlangsung, melacak kinerja staf, mendaftarkan pesanan baru, memberikan dukungan dokumenter, dan membuat laporan. Sangat mudah untuk mengubah parameter aplikasi sesuai kebijaksanaan Anda untuk berkonsentrasi pada tingkat manajemen tertentu, menambahkan templat dokumen peraturan, menggunakan pemberitahuan informasi dengan bijak, dan membebaskan staf dari beban kerja sehari-hari.
Platform layanan dan perbaikan, program, dan aplikasi menempati tempat khusus di halaman web resmi Perangkat Lunak USU. Profesional TI harus meneliti tren layanan terbaru sebelumnya untuk menciptakan produk yang benar-benar luar biasa. Tidaklah mudah untuk menemukan aplikasi yang sesuai yang mengatur layanan dalam cakupan yang luas, memantau kualitas dokumentasi yang keluar, menghitung biaya pelaksanaan pesanan tertentu, menganalisis indikator aktivitas pelanggan, dan mengontrol anggaran organisasi.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-05-18
Video aplikasi untuk layanan
Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.
Bukan rahasia lagi bahwa prinsip bekerja dengan aplikasi didasarkan pada dukungan informasional dalam kategori layanan apa pun. Untuk setiap pesanan perbaikan, kartu khusus dibentuk dengan foto perangkat, karakteristik, deskripsi jenis kerusakan dan kerusakan. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melampirkan rencana tindakan perbaikan yang direncanakan untuk segera mentransfer set informasi lengkap tentang permintaan ke ahli-ahli penuh waktu, memecah proses menjadi beberapa tahap, dengan hati-hati memantau setiap operasi, dan segera beri tahu pelanggan tentang waktu perangkat siap.
Jangan lupa tentang kendali otomatis atas pembayaran gaji kepada karyawan pusat yang terlibat dalam layanan atau pemeliharaan teknis. Dalam hal ini, diperbolehkan menggunakan kriteria akrual tambahan: kompleksitas perbaikan, waktu yang dihabiskan, tinjauan pekerjaan, dan lain-lain. Tugas aplikasi juga mencakup umpan balik dari pelanggan, yang dimungkinkan dengan mengirim surat melalui Viber dan SMS. Juga, dengan bantuan alat CRM, pekerjaan dilakukan untuk promosi layanan, investasi dalam kampanye periklanan dan pemasaran dinilai, dan indikator aktivitas klien ditentukan.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Perancang dokumen internal sangat menyederhanakan posisi aliran dokumen yang diatur. Aplikasi ini berisi templat yang diperlukan, bentuk dokumentasi pelaporan, pernyataan, kontrak, sertifikat penerimaan, dan susunan file teks lainnya sebelumnya. Mudah untuk menambahkan template baru. Kumpulan informasi analitis yang komprehensif dikumpulkan untuk setiap aspek pemeliharaan untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkenalkan layanan inovatif, menempati ceruk kosong di pasar, bekerja dengan hati-hati dalam pengembangan bisnis, dan tetap berada di depan pesaing.
Pusat layanan sangat menyadari teknik kontrol dan manajemen inovatif yang membantu merampingkan alur kerja, meningkatkan produktivitas struktur, meringankan staf dari pekerjaan yang tidak perlu, dan tugas sehari-hari yang membebani. Terkadang kemampuan versi dasar aplikasi sedikit kurang untuk memenuhi semua permintaan pelanggan. Kami menyarankan Anda untuk mempertimbangkan opsi untuk pengembangan individu, di mana mudah untuk membuat perubahan pada desain, menambahkan elemen fungsional, ekstensi, dan opsi tertentu.
Pesan aplikasi untuk layanan
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Program akan diinstal
Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Aplikasi untuk layanan
Platform ini mengatur parameter utama dari organisasi layanan dan perbaikan, memantau perbaikan secara real-time, menganalisis proses saat ini, dan menyediakan dukungan dokumenter. Pengguna akan membutuhkan waktu minimum untuk menggunakan alat aplikasi bawaan. Gunakan alat pendukung informasi dengan benar dan rencanakan beban kerja staf. Sistem mencoba mengendalikan setiap aspek layanan, termasuk umpan balik pelanggan. Untuk setiap pesanan perbaikan, kartu khusus dibuat dengan foto perangkat, karakteristik, deskripsi jenis malfungsi dan kerusakan, dan ruang lingkup pekerjaan yang direncanakan. Asisten CRM memungkinkan Anda untuk secara signifikan mengubah prinsip-prinsip interaksi dengan pelanggan, secara efektif terlibat dalam promosi layanan, acara periklanan dan pemasaran, pengiriman otomatis pesan Viber dan SMS. Aplikasi akan mengatur setiap item dari alur kerja. Dalam database templat, Anda dapat menemukan semua yang Anda butuhkan, tindakan penerimaan, kontrak, pernyataan.
Memantau daftar harga pusat layanan membantu menetapkan profitabilitas layanan tertentu secara akurat, mengurangi biaya, mendistribusikan dana secara rasional, dan menilai prospek perusahaan. Desainer dokumen internal memungkinkan Anda tidak hanya membuat sertifikat penerimaan dan formulir peraturan, tetapi juga menyiapkan laporan keuangan terperinci untuk periode apa pun. Program ini memiliki konten berbayar. Ekstensi dan perangkat lunak tertentu tersedia hanya berdasarkan permintaan. Kontrol atas pembayaran gaji kepada karyawan pusat layanan sepenuhnya otomatis. Tidak dilarang menggunakan kriteria Anda sendiri untuk menghitung akrual otomatis.
Jika masalah diuraikan pada tingkat manajemen tertentu, ada masalah teknis, indikator laba turun, maka aplikasi akan segera memberi tahu tentang hal ini. Antarmuka khusus secara eksklusif mengatur penjualan bermacam-macam, suku cadang, dan aksesori. Dengan bantuan konfigurasi, jauh lebih mudah untuk memantau pekerjaan staf, menentukan indikator aktivitas klien, bekerja dengan berbagai program loyalitas, diskon, dan promosi. Masalah fungsionalitas mudah diselesaikan melalui pengembangan khusus, di mana Anda dapat menambahkan elemen tertentu, mengubah desain, memasang ekstensi dan opsi tambahan. Versi uji coba didistribusikan secara gratis. Setelah mode uji coba, disarankan untuk mendapatkan lisensi secara resmi.