التطبيق للخدمة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
في السنوات الأخيرة ، غالبًا ما استخدمت مراكز الخدمة تطبيق خدمة مخصصًا لتنظيم عمليات الإصلاح الجارية ، وتتبع أداء الموظفين ، وتسجيل الطلبات الجديدة ، وتوفير الدعم الوثائقي ، وإنشاء التقارير. من السهل تغيير معلمات التطبيق وفقًا لتقديرك من أجل التركيز على مستوى معين من الإدارة ، وإضافة قوالب للمستندات التنظيمية ، واستخدام إشعارات المعلومات بحكمة ، وإعفاء الموظفين من عبء العمل اليومي.
تحتل الأنظمة الأساسية والبرامج والتطبيقات الخاصة بالخدمة والإصلاح مكانًا خاصًا على صفحة الويب الرسمية لبرنامج USU. كان على محترفي تكنولوجيا المعلومات البحث في أحدث اتجاهات الخدمة مسبقًا لإنشاء منتج متميز حقًا. ليس من السهل العثور على تطبيق مناسب ينظم الخدمة في مثل هذا النطاق الواسع ، ويراقب جودة الوثائق الصادرة ، ويحسب تكاليف تنفيذ أمر معين ، ويحلل مؤشرات نشاط العميل ، ويتحكم في ميزانية المؤسسة.
من هو المطور؟
2024-05-18
لا يخفى على أحد أن مبادئ العمل مع التطبيق تستند إلى الدعم المعلوماتي في أي فئة خدمة. لكل أمر إصلاح ، يتم تكوين بطاقة خاصة بها صورة للجهاز وخصائصه ووصف لنوع الأعطال والأضرار. علاوة على ذلك ، يتيح لك التطبيق إرفاق خطة لإجراءات الإصلاح المخطط لها من أجل نقل مجموعة المعلومات الكاملة على الفور على الطلب إلى المتخصصين المتفرغين ، وتقسيم العملية إلى مراحل ، ومراقبة كل عملية بعناية ، وإبلاغ العميل على الفور بالوقت الذي يكون فيه الجهاز جاهزًا.
لا تنسى التحكم الآلي في دفع رواتب موظفي المركز المشتغلين بالخدمة أو الصيانة الفنية. في هذه الحالة ، يُسمح باستخدام معايير تراكمية إضافية: مدى تعقيد الإصلاح ، والوقت المستغرق ، ومراجعات الوظائف ، وغير ذلك. تتضمن مهام التطبيق أيضًا تعليقات من العملاء ، وهو أمر ممكن عن طريق البريد عبر Viber و SMS. أيضًا ، بمساعدة أدوات CRM ، يتم تنفيذ العمل على ترويج الخدمات ، وتقييم الاستثمارات في الحملات الإعلانية والتسويقية ، وتحديد مؤشرات نشاط العميل.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
يبسط مصمم المستندات المضمن بشكل كبير موضع تدفق المستندات المنظم. يحتوي التطبيق على القوالب اللازمة وأشكال توثيق التقارير والبيانات والعقود وشهادات القبول ومصفوفات أخرى من الملفات النصية مقدمًا. من السهل إضافة قوالب جديدة. يتم جمع مجموعات شاملة من المعلومات التحليلية لكل جانب من جوانب الصيانة من أجل تحسين جودة الخدمة ، وتقديم خدمات مبتكرة ، واحتلال منافذ فارغة في السوق ، والعمل بعناية على تطوير الأعمال ، والبقاء في صدارة المنافسين.
تدرك مراكز الخدمة جيدًا تقنيات التحكم والإدارة المبتكرة التي تساعد على تبسيط سير العمل ، وزيادة إنتاجية الهيكل ، وإعفاء الموظفين من العمل غير الضروري والواجبات اليومية المرهقة. أحيانًا تكون إمكانيات الإصدار الأساسي من التطبيق غير كافية لتلبية جميع طلبات العملاء. نوصي بأن تفكر في خيارات التطوير الفردي ، حيث يكون من السهل إجراء تغييرات على التصميم وإضافة عناصر وظيفية وإضافات وخيارات معينة.
اطلب تطبيقًا للخدمة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
التطبيق للخدمة
ينظم النظام الأساسي المعلمات الرئيسية لمؤسسة الخدمة والإصلاح ، ويراقب الإصلاحات في الوقت الفعلي ، ويحلل العمليات الحالية ، ويوفر الدعم الوثائقي. سيحتاج المستخدمون إلى حد أدنى من الوقت للتعامل مع أدوات التطبيق المدمجة. استخدم أدوات دعم المعلومات بشكل صحيح وقم بتخطيط عبء العمل على الموظفين. يحاول النظام التحكم في كل جانب من جوانب الخدمة ، بما في ذلك ملاحظات العملاء. لكل أمر إصلاح ، يتم إنشاء بطاقة خاصة بها صورة للجهاز وخصائصه ووصف لنوع الأعطال والأضرار ونطاق العمل المخطط. يسمح لك CRM Assistant بتغيير مبادئ التفاعل مع العملاء بشكل كبير ، والمشاركة بشكل فعال في الترويج للخدمات ، والإعلان وأحداث التسويق ، والإرسال التلقائي لرسائل Viber و SMS. سيقوم التطبيق بتنظيم كل عنصر من عناصر سير العمل. في قاعدة بيانات القالب ، يمكنك أن تجد كل ما تحتاجه ، أفعال القبول ، العقود ، البيانات.
تساعد مراقبة قائمة أسعار مركز الخدمة على تحديد ربحية خدمة معينة بدقة ، وتقليل التكاليف ، وتوزيع الأموال بشكل عقلاني ، وتقييم آفاق الشركة. لا يسمح لك مصمم المستندات المضمن بإنشاء شهادات قبول ونماذج تنظيمية فحسب ، بل يُعد أيضًا تقارير مالية مفصلة لأي فترة. البرنامج يحتوي على محتوى مدفوع. تتوفر بعض الإضافات وأدوات البرامج عند الطلب فقط. التحكم في دفع أجور موظفي مركز الخدمة مؤتمت بالكامل. لا يُحظر استخدام المعايير الخاصة بك لحساب الاستحقاقات التلقائية.
إذا تم تحديد المشكلات على مستوى معين من الإدارة ، فهناك مشكلات فنية ، وتهبط مؤشرات الربح ، فسيقوم التطبيق على الفور بإخطار بذلك. تنظم الواجهة الخاصة حصريًا مبيعات التشكيلة وقطع الغيار والملحقات. بمساعدة التكوين ، أصبح من الأسهل بكثير مراقبة توظيف الموظفين ، وتحديد مؤشرات نشاط العميل ، والعمل مع برامج الولاء المختلفة ، والخصومات ، والعروض الترويجية. يتم حل مشكلات الوظائف بسهولة من خلال التطوير المخصص ، حيث يمكنك إضافة عناصر محددة وتغيير التصميم وتثبيت ملحقات وخيارات إضافية. النسخة التجريبية توزع مجانا بعد وضع الاختبار ، يُنصح بالحصول على ترخيص رسميًا.