Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 719

Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Phần mềm USU

Phân tích chất lượng dịch vụ

Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.

• 
  Liên hệ với chúng tôi tại đây
• 
  Làm thế nào để mua chương trình?
• 
  Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
• 
  Xem video về chương trình
• 
  Tải xuống phiên bản demo
• 
  So sánh cấu hình của chương trình
• 
  Tính giá thành phần mềm
• 
  Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
• 
  Nhà phát triển là ai?

Ảnh chụp màn hình chương trình

Việc phân tích chất lượng dịch vụ trong hệ thống Phần mềm USU giúp bạn có thể đánh giá một cách khách quan cả chất lượng và việc bảo trì trong đó các bộ phận khác nhau tham gia - một số nhận đơn đặt hàng, một số khác thực hiện và những người khác kiểm tra trước khi ban hành. Nhờ phân tích, doanh nghiệp có thể cải thiện không chỉ chất lượng dịch vụ mà còn kiểm tra công việc của toàn bộ doanh nghiệp, vì cùng với chất lượng dịch vụ, tất cả các quá trình đều được đánh giá - cả sản xuất và truyền thông nội bộ.

Các báo cáo phân tích chất lượng dịch vụ là các bảng biểu và biểu đồ trực quan tiện lợi, các biểu đồ cho thấy chất lượng dịch vụ đã thay đổi như thế nào theo thời gian - cho dù nó tăng trưởng hay ngược lại, giảm xuống. Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ khi họ nhận được đặt phòng hoàn tất hoặc sau đó, khi nó được sử dụng, để kiểm tra chất lượng của sản phẩm đang hoạt động. Phân tích cấu hình chất lượng dịch vụ hỗ trợ phản hồi với khách hàng qua tin nhắn SMS, gửi đến các địa chỉ liên hệ đã biết một yêu cầu đánh giá chất lượng dịch vụ. Dựa trên câu trả lời của họ, một ước tính đang được hình thành dựa trên người điều hành đã chấp nhận đặt hàng, những người thợ sửa chữa đã thực hiện việc đặt chỗ này, nhân viên kiểm tra chất lượng công việc ở lối ra trước khi bàn giao sản phẩm vào kho.

Trong phân tích chất lượng cấu hình dịch vụ, những người tham gia liên quan đến đơn hàng được ghi lại tự động, vì các hoạt động công việc được từng người trong số họ ghi lại trong nhật ký điện tử cá nhân. Dựa trên những hồ sơ này, hệ thống tự động sẽ tính toán lương công việc dựa trên kết quả của công việc trong kỳ một cách tự động, điều này thúc đẩy người lao động đánh dấu cơ bản các hoạt động đã thực hiện, nếu không sẽ không có phần thưởng nào cho họ. Khi phục vụ khách hàng trong cấu hình để phân tích chất lượng dịch vụ, một đơn đặt hàng được đưa ra với chỉ báo về số lượng và ngày nhận sản phẩm, người vận hành được yêu cầu chọn trong một cửa sổ đặc biệt những mục đó được trình bày trong sổ - menu xuống mô tả sản phẩm cần sửa chữa chính xác nhất có thể - loại, thương hiệu, kiểu máy, lý do khiếu nại. Dựa trên thông tin này, một biểu mẫu được tạo tự động với tất cả dữ liệu đến về sản phẩm và khách hàng, vị trí của ảnh chụp sản phẩm đã nhận.

Nhà phát triển là ai?

Khi lập chứng chỉ nghiệm thu, cấu hình phân tích chất lượng dịch vụ sẽ tự động chọn từ danh sách nhân viên tham gia sửa chữa, trước đó đã ước tính khối lượng công việc của tất cả những người có thể thực hiện công việc đó - nhiệm vụ chuyển sang nhiệm vụ miễn phí. Khi đánh giá tổng khối lượng công việc của bộ phận, chương trình xác định một cách độc lập các ngày sẵn sàng và chỉ ra chúng trong biểu mẫu, đồng thời tính toán chi phí của đơn đặt hàng. Đồng thời, cấu hình phân tích lựa chọn tất cả các vật liệu cần thiết khi sửa chữa, theo sự cố đã chỉ định, liệt kê tất cả các hoạt động cần thiết để loại bỏ nó và tính toán chi phí của đơn đặt hàng trong khi chứng chỉ chấp nhận đang được hình thành. Vì vậy, giá cả có thể được thỏa thuận ngay với khách hàng trước khi gửi đến shop. Nếu các ‘dấu kiểm’ thích hợp được đặt trong các ô đặc biệt, hệ thống sẽ tạo hóa đơn cho đơn đặt hàng hoặc không bao gồm chi phí vật liệu và công việc trong chứng chỉ chấp nhận. Nếu việc sửa chữa được thực hiện theo chế độ bảo hành, thì tất nhiên, các vật liệu đã được chuyển khỏi kho theo quy cách đặt hàng. Sau đó, số và ngày của đơn đặt hàng xuất hiện ở mỗi giai đoạn làm việc với nó, cho phép tính đến tất cả mọi người liên quan đến dịch vụ.

Cần lưu ý rằng phân tích tự động của tất cả các loại hoạt động trong phân khúc giá này chỉ được cung cấp bởi USU Software, các nhà phát triển khác có chức năng này làm tăng đáng kể chi phí của chương trình. Khi cung cấp phân tích các chỉ số hiện tại, hệ thống hình dung sự tham gia của mọi người vào việc hình thành lợi nhuận, từ đó có thể đánh giá một cách khách quan về đóng góp của họ vào việc nhận được lợi nhuận. Ví dụ: chương trình tạo ra đánh giá hiệu quả nhân sự, xem xét tất cả nhân viên về năng suất tại nơi làm việc của họ và tính đến khối lượng công việc đã thực hiện và thời gian dành cho họ, lợi nhuận thu được, được tính toán tự động như một ước tính cho mỗi đơn đặt hàng được gửi, có tính đến hàng tiêu dùng và các chi phí khác.

Việc phân bổ chi phí theo các khoản mục tài chính và các trung tâm xảy ra chúng cũng tự động và không có sai sót. Do yếu tố con người được loại trừ khỏi các quy trình kế toán và tính toán, điều này chỉ cho phép hoạt động với các dữ kiện và tài liệu xác nhận chúng. Chương trình cung cấp phân tích tất cả các chi phí phát sinh trong kỳ và xác định chi phí chung, cũng như đánh giá một số khoản mục về mức độ phù hợp của chúng, đề xuất một số khoản mục để giảm bớt. Phân tích vật tư tiêu hao cho phép xác định nhu cầu theo từng mặt hàng trong kỳ và mua hàng kịp thời, có tính đến mức đã thiết lập, đảm bảo hoạt động trong kỳ tiếp theo không bị gián đoạn. Phân tích công việc giúp bạn có thể tìm ra những nghiệp vụ nào được thực hiện thường xuyên nhất, chi phí của chúng tương ứng với nhu cầu là bao nhiêu, góp phần vào việc sửa đổi giá cả.

Tải xuống phiên bản demo

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Người phiên dịch là ai?

Phân tích chất lượng thường xuyên của các hoạt động dịch vụ nâng cao trình độ của kế toán quản trị vì nó có thể điều chỉnh kịp thời các quy trình và ứng phó với các trường hợp khẩn cấp. Phân tích quỹ cho phép tối ưu hóa kế toán tài chính. Ngoài ra, chương trình sẽ thông báo kịp thời cho bạn về số dư tiền mặt hiện có trong văn phòng và tài khoản ngân hàng. Phân tích kho hàng cho phép tìm ra các sản phẩm kém thanh khoản và kém chất lượng, đảm bảo việc bảo quản thích hợp, có tính đến thời hạn sử dụng của vật liệu, và giảm tình trạng tồn đọng quá nhiều trong kho.

Hệ thống thực hiện kế toán thống kê, giúp lập kế hoạch hiệu quả và dự báo chính xác trong suốt thời gian hoạt động không bị gián đoạn với số dư khả dụng

Kế toán thống kê cho phép tính toán số lượng tồn kho, tính đến doanh thu trong kỳ, trong đó thừa nhận công ty sửa chữa không được chi tiêu mua sắm nhiều hơn mức cần thiết. Kế toán kho tại thời điểm hiện tại đáp ứng kịp thời yêu cầu số dư hàng tồn kho và thông báo kịp thời về việc hoàn thành các hạng mục riêng lẻ, lập đơn đặt hàng cho nhà cung cấp.

Đặt hàng phân tích chất lượng dịch vụ

Mua một chương trình làm sẵn

Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!

Phân tích chất lượng dịch vụ