Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Анализа на квалитетот на услугата
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Анализата на квалитетот на услугата во софтверскиот систем USU овозможува објективно да се проценат и квалитетот и одржувањето во кое учествуваат различни оддели - некои ја земаат нарачката, други ја извршуваат, а други проверуваат пред да издадат. Благодарение на анализата, претпријатието може да го подобри не само квалитетот на услугата, туку и да ја провери работата на целото претпријатие како целина, бидејќи заедно со квалитетот на услугата, се проценуваат сите процеси - и производството и внатрешните комуникации.
Извештаите со анализа на квалитетот на услугата се погодни табели и визуелни графикони, дијаграми што покажуваат како квалитетот на услугата се променил со текот на времето - без разлика дали растел или, напротив, паднал. Клиентите го проценуваат квалитетот на услугата кога добиваат завршена резервација или подоцна, како што се користи, за да го проверат квалитетот на производот што работи. Анализата за конфигурација на квалитетот на услугата поддржува повратни информации со клиентите преку СМС пораки, испраќајќи им ги на познатите контакти барање за проценка на квалитетот на услугата. Врз основа на нивните одговори, се формира проценка според операторот што ја прифатил резервацијата, поправниците кои работеле на оваа резервација, вработениот кој го проверува квалитетот на работата на излезот пред да ги предаде производите во магацинот.
При анализата на конфигурацијата на квалитетот на услугата, учесниците поврзани со нарачката автоматски се снимаат, бидејќи работните операции ги запишува секој од нив во лични електронски дневници. Врз основа на овие записи, автоматскиот систем ги пресметува платите по парчиња врз основа на резултатите од периодот на работа автоматски, што ги мотивира работниците педантно да ги обележуваат извршените операции, во спротивно нема награда за нив. При сервисирање на клиент во конфигурацијата за анализа на квалитетот на услугата, се составува налог со назнака за бројот и датумот на прием на производот, од операторот се бара да ги избере во посебен прозорец оние предмети претставени во падот -долу мени што го опишува производот што треба да се поправи што е можно попрецизно - тип, марка, модел, причина за жалба. Врз основа на овие информации, автоматски се генерира образец со сите влезни податоци за производот и клиентот, поставување на фотографија од примениот производ.
Кој е инвеститорот?
2024-05-12
Видео за анализа на квалитетот на услугата
Ова видео може да се прегледа со титлови на вашиот јазик.
При изготвувањето на сертификатот за прифаќање, конфигурацијата за анализа на квалитетот на услугата автоматски избира од списокот вработениот кој се занимавал со поправки, откако претходно го проценил обемот на работа на секој што може да изврши таква работа - задачата оди на бесплатната. При проценка на вкупниот обем на работа на одделот, програмата самостојно ги одредува датумите на подготвеност и ги означува во форма, истовремено пресметувајќи ја цената на нарачката. Во исто време, конфигурацијата на анализата ги избира сите материјали потребни за поправка, според наведениот дефект, ги наведува сите операции потребни за да се елиминира и ги пресметува трошоците за нарачката додека се формира сертификатот за прифаќање. Значи, цената може веднаш да се договори со клиентот пред да биде испратена во продавницата. Доколку се стават соодветни „ознаки“ во посебни ќелии, системот генерира фактура на нарачката или не ги вклучува трошоците за материјалите и работата во сертификатот за прифаќање. Ако поправката се спроведува под гаранција, иако материјалите, се разбира, се отпишуваат од складиштето според спецификацијата за нарачката. Тогаш бројот и датумот на нарачката се појавуваат во секоја фаза на работа со неа, што овозможува да се земат предвид сите поврзани со услугата.
Треба да се напомене дека автоматската анализа на сите видови активности во овој ценовен сегмент ја нуди само софтверот USU, другите развивачи ја имаат оваа функција значително зголемување на цената на програмата. При обезбедување на анализа на тековните индикатори, системот го визуелизира учеството на сите во формирањето на профит, што овозможува објективно да се процени неговиот придонес кон неговото примање. На пример, програмата генерира рејтинг на ефикасност на персоналот, имајќи ги предвид сите вработени во однос на продуктивноста на нивното работно место и земајќи ги предвид, како проценка, обемот на извршената работа и времето поминато на нив, остварениот профит, кој автоматски се пресметува за секоја доставена нарачка, земајќи ги предвид потрошните материјали и другите трошоци.
Распределбата на трошоците по финансиски ставки и центри за нивно појавување е исто така автоматска и без грешки. Бидејќи човечкиот фактор е исклучен од процедурите за сметководство и пресметка, што овозможува работење само со факти и документи што ги потврдуваат. Програмата обезбедува анализа на сите трошоци направени во текот на периодот и ги идентификува режиските трошоци, како и проценува некои ставки во однос на нивната соодветност, предлагајќи некои да се намалат. Анализата на потрошен материјал овозможува утврдување на побарувачката според секоја ставка во текот на периодот и навремено купување, земајќи го предвид утврденото ниво, за да се обезбеди непречена работа во следниот период. Анализата на работата овозможува да се открие кои операции се вршат најчесто, колку нивната цена одговара на побарувачката, што придонесува за ревизија на цените.
Преземете демо верзија
Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.
Кој е преведувачот?
Редовната анализа на квалитетот на услужните активности го подигнува нивото на сметководствено управување, затоа што е можно навремено прилагодување на процесите и одговор на итни случаи. Анализата на средствата овозможува оптимизирање на финансиското сметководство. Во прилог на ова, програмата веднаш ве известува за тековните состојби на готовина и банкарски сметки. Анализата на залихите овозможува наоѓање на неликвидни и супстандардни производи, обезбедување на правилно складирање, земање предвид на рокот на траење на материјалите и намалување на презаситеноста на складиштето.
Системот спроведува статистичко сметководство, кое обезбедува ефективно планирање и точна прогноза за времетраењето на периодот на непрекинато работење со достапните салда
Статистичкото сметководство овозможува пресметување на бројот на залихи, земајќи го предвид прометот за периодот, што признава дека компанијата за поправка не троши повеќе за набавки отколку што е потребно. Сметководството на магацинот во тековното време навремено реагира на барање за салда на залихи и навремено информира за завршување на одделни ставки, составува налози до добавувачи.
Нарачајте анализа на квалитетот на услугата
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Анализа на квалитетот на услугата
Комуникациите со изведувачите се вршат преку е-пошта, СМС, говорни повици, електронските комуникации се активно вклучени во пошта од кој било формат - лично, секого, групи. Персоналот користи скокачки пораки за да комуницираат едни со други, што е погодно за електронско одобрување, што заштедува време поминувајќи низ сите инстанци. Автоматизираниот систем го одржува целиот проток на документи, вклучително и електронски, и самиот ја генерира тековната документација на претпријатието до времето одредено за секој документ. Автоматско подготвената документација ги исполнува сите официјални барања. За оваа задача, има збир на форми за која било цел со детали. Системот автоматски ги извршува сите пресметки, вклучително и пресметка на плати по парче, пресметка на трошоците за работа и услуги, пресметка на профитот од сите нарачки. Пресметката на цената на нарачките на клиентите е направена според ценовникот прикачен на нивните лични досиеја во CRM - основата на договорните страни, секој клиент може да има свои услови.
За извршување на пресметки и изготвување документација, во програмата е вградена посебна регулаторна и референтна база, каде што се претставени сите норми и стандарди, формулари за известување. Врз основа на наведените норми и стандарди, се поставува пресметката, каде што на сите работни операции им се доделува израз на вредност, земајќи ги предвид времето и обемот на извршувањето.
Регулаторната и референтната база редовно се ажурираат, ова гарантира секогаш ажурирани стандарди, формати на документи, формули за пресметки, препораки за водење евиденција.