1. USU
  2.  ›› 
  3. Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
  4.  ›› 
  5. Gæðagreining á þjónustu
Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 412
rating
Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Gæðagreining á þjónustu

  • Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
    Höfundarréttur

    Höfundarréttur
  • Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
    Staðfestur útgefandi

    Staðfestur útgefandi
  • Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
    Merki um traust

    Merki um traust


Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.



Gæðagreining á þjónustu - Skjáskot af forritinu

Greiningin á gæðum þjónustunnar í USU hugbúnaðarkerfinu gerir kleift að hlutlægt meta bæði gæði og viðhald sem mismunandi deildir taka þátt í - sumar taka pöntunina, aðrar framkvæma þær og aðrar athuga áður en þær eru gefnar út. Þökk sé greiningunni getur fyrirtækið ekki aðeins bætt gæði þjónustunnar heldur einnig athugað starf alls fyrirtækisins í heild þar sem ásamt gæðum þjónustunnar eru allir ferlar metnir - bæði framleiðsla og innri samskipti.

Skýrslurnar með greiningu á gæðum þjónustunnar eru þægilegar töflur og sjónræn línurit, skýringarmyndir sem sýna hvernig gæði þjónustunnar hafa breyst með tímanum - hvort sem hún óx eða, öfugt, féll. Viðskiptavinir leggja mat á gæði þjónustunnar þegar þeir fá fullbúna bókun eða síðar, eins og hún er notuð, til að kanna gæði vörunnar í rekstri. Gæði stillingargreiningar þjónustunnar styðja viðbrögð við viðskiptavini með SMS-skilaboðum og senda þeim til þekktra tengiliða beiðni um að meta gæði þjónustunnar. Byggt á svörum þeirra er verið að mynda áætlun eftir rekstraraðilanum sem samþykkti bókunina, viðgerðarmönnunum sem unnu að þessari bókun, starfsmanninum sem kannar gæði vinnu við útgönguna áður en hann afhendir vörurnar í vörugeymsluna.

Í greiningu á gæðum þjónustustillinga eru þátttakendur sem tengjast pöntuninni sjálfkrafa skráðir þar sem vinnuaðgerðir eru skráðar af hverjum þeirra í persónulegum rafrænum annálum. Byggt á þessum skrám reiknar sjálfvirka kerfið út launaverk miðað við niðurstöður tímabilsins sjálfkrafa, sem hvetur starfsmenn til að merkja pedantískt þær aðgerðir sem framkvæmdar eru, annars er engin umbun fyrir þá. Þegar þjónusta viðskiptavin í stillingum til að greina gæði þjónustunnar er gerð pöntun með tilgreiningu á fjölda og dagsetningu móttöku vörunnar, rekstraraðilinn þarf að velja í sérstökum glugga þá hluti sem kynntir eru í dropanum -valmynd sem lýsir vörunni sem á að gera eins nákvæmlega og mögulegt er - gerð, vörumerki, líkan, ástæðan fyrir áfrýjuninni. Byggt á þessum upplýsingum er myndað sjálfkrafa eyðublað með öllum komandi gögnum um vöruna og viðskiptavininn, staðsetningu ljósmyndar af móttekinni vöru.

Hver er verktaki?

Akulov Nikolay

Sérfræðingur og yfirforritari sem tók þátt í hönnun og þróun þessa hugbúnaðar.

Dagsetning þessi síða var skoðuð:
2024-05-13

Þetta myndband er hægt að skoða með texta á þínu tungumáli.

Þegar þú samþykkir viðurkenningarvottorðið velur stillingin fyrir gæði þjónustugreiningar sjálfkrafa úr listanum þann starfsmann sem sinnti viðgerðum, áður hafði hann metið vinnuálag allra sem geta unnið slíka vinnu - verkefnið fer í frítt. Þegar heildar vinnuálag deildarinnar er metið ákvarðar forritið sjálfstætt dagsetningar reiðubúnaðarins og gefur til kynna þær á forminu og reiknar jafnframt kostnað við pöntunina. Á sama tíma velur greiningarstillingin öll þau efni sem nauðsynleg eru í viðgerð, samkvæmt tilgreindri sundurliðun, listar allar aðgerðir sem þarf til að útrýma henni og reiknar kostnað pöntunarinnar meðan staðfestingarvottorð er myndað. Svo er strax hægt að semja um verð við viðskiptavininn áður en það er sent í búðina. Ef viðeigandi „gátmerki“ eru sett í sérstakar hólf býr kerfið til reikning í pöntuninni eða inniheldur ekki kostnað við efni og vinnu í staðfestingarvottorðinu. Ef viðgerðin fer fram með ábyrgð, þó að efnin séu auðvitað afskrifuð frá vörugeymslunni samkvæmt pöntunarlýsingunni. Þá birtist fjöldi og dagsetning pöntunarinnar á hverju stigi vinnunnar við hana, sem gerir kleift að taka tillit til allra sem tengjast þjónustu.

Það skal tekið fram að sjálfvirk greining á öllum gerðum af starfsemi í þessum verðflokki er aðeins í boði af USU hugbúnaðinum, aðrir verktaki hafa þessa aðgerð verulega aukið kostnað við forritið. Þegar greint er frá núverandi vísbendingum sýnir kerfið þátttöku allra í myndun hagnaðar sem gerir það mögulegt að meta hlutlægt framlag hans til móttöku þess. Til dæmis býr forritið til starfsmannahagkvæmni, miðað við alla starfsmenn hvað varðar framleiðni á vinnustað sínum og að teknu tilliti til mats, rúmmáls vinnu og tíma sem varið er til þeirra, hagnaðarins sem reiknaður er sjálfkrafa fyrir hverja pöntun sem lögð er fram að teknu tilliti til rekstrarvara og annars kostnaðar.

Dreifing kostnaðar eftir fjármagnsliðum og miðstöðvum á viðburði þeirra er einnig sjálfvirk og villulaus. Þar sem mannlegi þátturinn er undanskilinn bókhalds- og útreikningsaðferðinni, sem gerir aðeins kleift að starfa með staðreyndir og skjöl sem staðfesta þau. Forritið veitir greiningu á öllum kostnaði sem stofnað hefur verið til á tímabilinu og skilgreinir kostnaðarkostnað, auk þess sem hann metur nokkra liði með tilliti til viðeigandi og bendir til þess að sumir lækki. Greining á rekstrarvörum gerir kleift að ákvarða eftirspurn eftir hverjum hlut á tímabilinu og gera kaup strax, að teknu tilliti til uppsetts stigs, til að tryggja ótruflaða aðgerð á næsta tímabili. Greining á verkinu gerir það mögulegt að komast að því hvaða aðgerðir eru oftast framkvæmdar, hversu mikill kostnaður þeirra samsvarar eftirspurninni, sem stuðlar að endurskoðun verðlagningar.


Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.

Hver er þýðandinn?

Khoilo Roman

Aðalforritari sem tók þátt í þýðingu þessa hugbúnaðar á mismunandi tungumál.

Choose language

Regluleg gæðagreining á þjónustustarfsemi hækkar stjórnunarbókhaldið þar sem það gerir það mögulegt að stilla tímanlega ferli og bregðast við neyðartilvikum. Greining fjármuna gerir fínstillingu fjárhagsbókhalds. Til viðbótar þessu tilkynnir forritið þér strax um eftirstöðvar á sjóðsskrifstofum og bankareikningum. Greining á hlutabréfum gerir kleift að finna óseljanlegar og ófullnægjandi vörur, tryggja rétta geymslu, að teknu tilliti til geymsluþols efna og draga úr offramboði vörugeymslunnar.

Kerfið framkvæmir tölfræðilegt bókhald, sem veitir skilvirka áætlanagerð og nákvæma spá fyrir tímabilið án ótruflaðra aðgerða með tiltækum eftirstöðvum

Tölfræðilegt bókhald gerir kleift að reikna fjölda birgðir, að teknu tilliti til veltu tímabilsins, sem viðurkennir að viðgerðarfyrirtækið eyði ekki meira í kaup en nauðsyn krefur. Vörugeymslubókhald á núverandi tíma bregst strax við beiðni um birgðastöðu og upplýsir strax um frágang einstakra hluta, semur pantanir til birgja.



Pantaðu gæðagreiningu á þjónustu

Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.



Hvernig á að kaupa forritið?

Uppsetning og þjálfun fer fram í gegnum internetið
Áætlaður tími sem þarf: 1 klukkustund, 20 mínútur



Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!




Gæðagreining á þjónustu

Samskipti við verktaka fara fram með tölvupósti, SMS, símhringingum, rafræn samskipti taka virkan þátt í pósti af hvaða sniði sem er - persónulega, allir, hópar. Starfsfólkið notar pop-up skilaboð til að hafa samskipti sín á milli, sem eru hentug fyrir rafrænt samþykki, sem sparar tíma í gegnum öll dæmi. Sjálfvirka kerfið heldur öllu skjalaflæðinu, þar með talið rafrænu, og býr sjálft til núverandi skjöl fyrirtækisins fyrir þann tíma sem tilgreindur er fyrir hvert skjal. Sjálfkrafa útbúin skjöl uppfylla allar opinberar kröfur. Fyrir þetta verkefni er sett af eyðublöðum í hvaða tilgangi sem er með smáatriðum. Kerfið framkvæmir sjálfkrafa alla útreikninga, þar með talinn útreikning á launaverk, útreikning á kostnaði við vinnu og þjónustu, útreikning á hagnaði af öllum pöntunum. Útreikningur á kostnaði við pantanir viðskiptavina er gerður í samræmi við gjaldskrár sem fylgja persónulegum skrám þeirra í CRM - undirstaða viðsemjenda, hver viðskiptavinur getur haft sín skilyrði.

Til að framkvæma útreikninga og semja skjöl er sérstakur reglugerðar- og viðmiðunargrunnur innbyggður í forritið, þar sem öll viðmið og staðlar, skýrsluform eru kynnt. Byggt á tilgreindum viðmiðum og stöðlum er útreikningurinn settur upp, þar sem allri vinnuaðgerð er úthlutað gildistjáningu, að teknu tilliti til tíma og rúms framkvæmdar.

Reglu- og viðmiðunargrunnurinn er uppfærður reglulega, þetta tryggir alltaf uppfærða staðla, skjalasnið, formúlur til útreikninga, ráðleggingar til að halda skrár.