Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Kvalitetsanalyse af service
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Analysen af servicekvaliteten i USU-softwaresystemet gør det muligt objektivt at vurdere både kvaliteten og vedligeholdelsen, som forskellige afdelinger deltager i - nogle tager ordren, andre udfører den, og andre kontrollerer inden udstedelse. Takket være analysen kan virksomheden ikke kun forbedre servicekvaliteten, men også kontrollere hele virksomhedens arbejde, da alle processer sammen med servicekvaliteten vurderes - både produktion og intern kommunikation.
Rapporterne med analysen af servicekvaliteten er praktiske tabeller og visuelle grafer, diagrammer, der viser, hvordan servicekvaliteten har ændret sig over tid - om den voksede eller omvendt faldt. Kunder vurderer servicekvaliteten, når de modtager en færdig reservation eller senere, når den bruges, til at kontrollere kvaliteten af det produkt, der er i drift. Kvaliteten af tjenestekonfigurationsanalysen understøtter feedback med kunderne via SMS-beskeder og sender dem til kendte kontakter en anmodning om at evaluere servicekvaliteten. Baseret på deres svar dannes der et skøn i henhold til den operatør, der accepterede reservationen, de reparatører, der arbejdede med denne reservation, den medarbejder, der kontrollerer kvaliteten af arbejdet ved udgangen, inden han afleverer produkterne til lageret.
I analysen af kvaliteten af servicekonfigurationen registreres deltagere, der er relateret til ordren, automatisk, da arbejdsoperationer registreres af hver af dem i personlige elektroniske logfiler. Baseret på disse optegnelser beregner det automatiserede system lønninger på akkord baseret på resultaterne af periodearbejdet automatisk, hvilket motiverer arbejdere pedantisk til at markere de udførte operationer, ellers er der ingen belønning for dem. Ved servicering af en klient i konfigurationen til analyse af servicekvaliteten udarbejdes en ordre med en angivelse af produktets antal og dato for modtagelse, operatøren skal i et specielt vindue vælge de varer, der præsenteres i drop -down-menu, der beskriver det produkt, der skal repareres så nøjagtigt som muligt - type, mærke, model, appelårsagen. Baseret på disse oplysninger genereres der automatisk en formular med alle indgående data om produktet og kunden, placeringen af et foto af det modtagne produkt.
Hvem er udvikleren?
2024-05-17
Video af kvalitetsanalyse af service
Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.
Ved udarbejdelsen af acceptcertifikatet vælger konfigurationen til kvaliteten af serviceanalysen automatisk fra listen den medarbejder, der beskæftiger sig med reparationer, idet han tidligere har estimeret arbejdsbyrden for alle, der kan udføre sådant arbejde - opgaven går til den gratis. Ved vurdering af afdelingens samlede arbejdsbyrde bestemmer programmet uafhængigt datoerne for parathed og angiver dem i formularen og beregner samtidig omkostningerne ved ordren. Samtidig vælger analysekonfigurationen alle nødvendige materialer til reparation i henhold til den specificerede opdeling, viser alle de operationer, der kræves for at eliminere den, og beregner omkostningerne ved ordren, mens acceptcertifikatet dannes. Så prisen kan straks aftales med kunden, inden den sendes til butikken. Hvis de relevante 'afkrydsningsfelter' placeres i specielle celler, genererer systemet en faktura til ordren eller inkluderer ikke omkostningerne til materialer og arbejde i acceptcertifikatet. Hvis reparationen udføres under garanti, selvom materialerne naturligvis afskrives fra lageret i henhold til bestillingsspecifikationen. Derefter vises nummeret og datoen for ordren på hvert trin i arbejdet med det, hvilket gør det muligt at tage hensyn til alle, der er relateret til service.
Det skal bemærkes, at den automatiske analyse af alle typer aktiviteter i dette prissegment kun tilbydes af USU-softwaren, andre udviklere har denne funktion, der øger programmets omkostninger betydeligt. Ved analyse af de aktuelle indikatorer visualiserer systemet alles deltagelse i overskudsdannelsen, hvilket gør det muligt objektivt at vurdere hans bidrag til modtagelsen. For eksempel genererer programmet en personalereffektivitet, idet alle medarbejdere tages i betragtning med hensyn til produktivitet på deres arbejdsplads og under hensyntagen til et skøn, omfanget af det udførte arbejde og den tid, der er brugt på dem, den opnåede fortjeneste, som automatisk beregnes for hver afgivne ordre under hensyntagen til forbrugsvarer og andre omkostninger.
Fordelingen af omkostninger fordelt på finansielle poster og centre for deres forekomst er også automatisk og fejlfri. Da den menneskelige faktor er udelukket fra regnskabs- og beregningsprocedurerne, hvilket kun tillader drift med fakta og dokumenter, der bekræfter dem. Programmet giver en analyse af alle afholdte udgifter i perioden og identificerer omkostninger samt evaluerer nogle poster med hensyn til deres hensigtsmæssighed, hvilket tyder på, at nogle skal reduceres. Analyse af forbrugsvarer gør det muligt at bestemme efterspørgslen efter hver vare i perioden og foretage et køb straks under hensyntagen til det etablerede niveau for at sikre en uafbrudt drift i den næste periode. Analyse af arbejdet gør det muligt at finde ud af, hvilke operationer der udføres oftest, hvor meget deres omkostninger svarer til efterspørgslen, hvilket bidrager til revisionen af prisfastsættelsen.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Hvem er oversætteren?
Regelmæssig kvalitetsanalyse af serviceaktiviteter hæver niveauet for ledelsesregnskab, da det gør det muligt at justere processer rettidigt og reagere på nødsituationer. Analyse af midler muliggør optimering af finansiel regnskab. Ud over dette giver programmet dig straks besked om de aktuelle saldi på kontanter og bankkonti. Analyse af lagre gør det muligt at finde illikvide og substandard produkter, sikre korrekt opbevaring under hensyntagen til materialernes holdbarhed og reducere lagerbeholdningen.
Systemet foretager statistisk regnskab, som giver effektiv planlægning og nøjagtig prognose for varigheden af perioden med uafbrudt drift med de tilgængelige saldi
Statistisk regnskab gør det muligt at beregne antallet af lagre under hensyntagen til periodens omsætning, hvilket tillader, at reparationsfirmaet ikke bruger mere på indkøb end nødvendigt. Lagerregnskab svarer på det aktuelle tidspunkt straks til en anmodning om beholdningsbalancer og informerer straks om færdiggørelsen af individuelle varer, udarbejder ordrer til leverandører.
Bestil en kvalitetsanalyse af service
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Kvalitetsanalyse af service
Kommunikation med entreprenører udføres via e-mail, SMS, taleopkald, elektronisk kommunikation er aktivt involveret i udsendelser af ethvert format - personligt, alle, grupper. Personalet bruger pop op-meddelelser til at interagere med hinanden, hvilket er praktisk til elektronisk godkendelse, hvilket sparer tid på at passere gennem alle forekomster. Det automatiserede system opretholder hele dokumentflowet, inklusive elektronisk, og genererer selv den aktuelle dokumentation for virksomheden inden den tid, der er angivet for hvert dokument. Automatisk udarbejdet dokumentation opfylder alle officielle krav. Til denne opgave er der et sæt formularer til ethvert formål med detaljer. Systemet udfører automatisk alle beregninger, herunder beregning af akkordløn, beregning af udgifter til arbejde og tjenester, beregning af fortjeneste fra alle ordrer. Beregningen af omkostningerne ved kundeordrer foretages i henhold til de prislister, der er vedhæftet deres personlige filer i CRM - basen af modparter, hver kunde kan have deres egne betingelser.
For at udføre beregninger og udarbejde dokumentation er der indbygget en særlig regulerings- og referencebase i programmet, hvor alle normer og standarder, rapporteringsformularer præsenteres. Baseret på de specificerede normer og standarder oprettes beregningen, hvor alle arbejdsoperationer tildeles et værdiudtryk under hensyntagen til udførelsens tid og volumen.
Regulerings- og referencebasen opdateres regelmæssigt, dette garanterer altid ajourførte standarder, dokumentformater, formler til beregninger, anbefalinger til arkivering.