İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu
Hizmetin kalite analizi
- Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
Telif hakkı - Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
Doğrulanmış yayıncı - Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
güven işareti
Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?
Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.
Bize buradan ulaşın
Program nasıl satın alınır?
Programın ekran görüntüsünü görüntüleyin
Program hakkında bir video izleyin
Demo sürümünü indir
Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın
Yazılım maliyetini hesaplayın
Bir bulut sunucusuna ihtiyacınız varsa bulutun maliyetini hesaplayın
Geliştirici kim?
Programın ekran görüntüsü
USU Yazılım sistemindeki hizmet kalitesinin analizi, farklı departmanların yer aldığı hem kaliteyi hem de bakımı objektif olarak değerlendirmeyi mümkün kılar - bazıları siparişi alır, diğerleri onu yürütür ve diğerleri yayınlanmadan önce kontrol eder. Analiz sayesinde, işletme yalnızca hizmet kalitesini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda tüm işletmenin çalışmasını bir bütün olarak kontrol edebilir, çünkü hizmet kalitesiyle birlikte tüm süreçler - hem üretim hem de iç iletişim - değerlendirilir.
Hizmet kalitesinin analizini içeren raporlar, uygun tablolar ve görsel grafikler, hizmet kalitesinin zaman içinde nasıl değiştiğini gösteren diyagramlardır - büyüse de tersine düşse de. Müşteriler, bitmiş bir rezervasyon aldıklarında veya daha sonra, kullanımdaki ürünün kalitesini kontrol etmek için kullanıldığı gibi hizmet kalitesini değerlendirir. Hizmet konfigürasyon analizinin kalitesi, müşterilerle SMS mesajları yoluyla geri bildirimi destekler ve onları bilinen kişilere hizmet kalitesini değerlendirmek için bir istek göndererek destekler. Verdikleri cevaplara göre, rezervasyonu kabul eden operatöre, bu rezervasyonu yapan tamircilere, ürünleri depoya teslim etmeden önce çıkışta işin kalitesini kontrol eden çalışana göre bir tahmin oluşturuluyor.
Hizmet konfigürasyonunun kalitesinin analizinde, siparişle ilgili katılımcılar otomatik olarak kaydedilir, çünkü iş operasyonları her biri tarafından kişisel elektronik günlüklere kaydedilir. Bu kayıtlara dayanarak, otomatik sistem, parça başı ücretleri, dönem çalışmasının sonuçlarına göre otomatik olarak hesaplar, bu da işçileri, yapılan işlemleri bilgiççe işaretleyerek motive eder, aksi takdirde onlara bir ödül verilmez. Bir müşteriye hizmet kalitesinin analizi için konfigürasyonda hizmet verirken, ürünün teslim alındığı tarih ve numarası ile bir sipariş düzenlenir, operatörün ürün tesliminde sunulan öğeleri özel bir pencerede seçmesi gerekir. - tamir edilecek ürünü olabildiğince doğru bir şekilde tanımlayan aşağı menü - tip, marka, model, itiraz nedeni. Bu bilgilere dayanarak, ürün ve müşteri ile ilgili gelen tüm veriler, alınan ürünün bir fotoğrafının yerleştirilmesi ile otomatik olarak bir form oluşturulur.
Geliştirici kim?
2024-05-18
Hizmetin kalite analizinin videosu
Bu video kendi dilinizde altyazılı olarak görüntülenebilir.
Kabul sertifikası hazırlanırken, hizmet kalitesi analizinin konfigürasyonu, bu işi yapabilen herkesin iş yükünü önceden tahmin etmiş olan, onarımlarla uğraşan çalışanı listeden otomatik olarak seçer - görev ücretsiz olana gider. Bölümün toplam iş yükünü değerlendirirken, program hazır olma tarihlerini bağımsız olarak belirler ve bunları formda gösterir, eşzamanlı olarak siparişin maliyetini hesaplar. Aynı zamanda analiz konfigürasyonu onarımda gerekli tüm malzemeleri belirtilen arızaya göre seçer, ortadan kaldırmak için gerekli tüm işlemleri listeler ve kabul belgesi oluşturulurken siparişin maliyetini hesaplar. Böylece, mağazaya gönderilmeden önce müşteri ile hemen fiyat üzerinde anlaşılabilir. Özel hücrelere uygun 'onay işaretleri' konulursa, sistem siparişe bir fatura oluşturur veya malzeme ve işin maliyetini kabul sertifikasına dahil etmez. Onarım garanti kapsamında yapılırsa, malzemeler elbette sipariş şartnamesine göre depodan yazılır. Ardından, siparişin numarası ve tarihi, onunla çalışmanın her aşamasında görünür ve bu, hizmetle ilgili herkesin hesaba katılmasını sağlar.
Bu fiyat segmentindeki tüm faaliyet türlerinin otomatik analizinin yalnızca USU Yazılımı tarafından sunulduğu, diğer geliştiricilerin bu işlevi programın maliyetini önemli ölçüde artırdığı unutulmamalıdır. Mevcut göstergelerin analizini sağlarken, sistem herkesin kâr oluşumuna katılımını görselleştirir ve bu da makbuzuna katkısını objektif olarak değerlendirmeyi mümkün kılar. Örneğin, program, tüm çalışanları işyerindeki verimlilik açısından dikkate alan ve bir tahmin olarak, yapılan iş hacmi ve bunlara harcanan zamanı, elde edilen karı dikkate alarak, otomatik olarak hesaplanan bir personel verimlilik derecelendirmesi oluşturur. Sarf malzemeleri ve diğer maliyetler dikkate alınarak gönderilen her sipariş için.
Maliyetlerin mali kalemlere ve oluşma merkezlerine göre dağılımı da otomatik ve hatasızdır. İnsan faktörü, yalnızca bunları doğrulayan gerçekler ve belgelerle çalışmaya izin veren muhasebe ve hesaplama prosedürlerinin dışında tutulduğundan. Program, dönem boyunca ortaya çıkan tüm harcamaların bir analizini sağlar ve genel giderleri belirler, ayrıca bazı kalemleri uygunlukları açısından değerlendirerek bazılarının azaltılmasını önerir. Sarf malzemelerinin analizi, dönem boyunca her bir ürüne göre talebin belirlenmesine ve bir sonraki dönemde kesintisiz bir operasyon sağlamak için belirlenen seviyeyi dikkate alarak hızlı bir şekilde satın alma yapılmasına olanak tanır. İşin analizi, hangi işlemlerin en sık gerçekleştirildiğini, maliyetlerinin talebe ne kadar karşılık geldiğini ve bu da fiyatlandırmanın revizyonuna katkıda bulunduğunu bulmayı mümkün kılar.
Demo sürümünü indir
Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.
Çevirmen kim?
Hizmet faaliyetlerinin düzenli kalite analizi, süreçleri zamanında ayarlamayı ve acil durumlara müdahale etmeyi mümkün kıldığı için yönetim muhasebesi düzeyini yükseltir. Fon analizi, finansal muhasebenin optimize edilmesini sağlar. Buna ek olarak, program size anında kasa ve banka hesaplarındaki cari bakiyeleri bildirir. Stokların analizi, likit olmayan ve standart altı ürünlerin bulunmasına, uygun depolamanın sağlanmasına, malzemelerin raf ömrünün hesaba katılmasına ve depodaki aşırı stokların azaltılmasına olanak tanır.
Sistem, mevcut bakiyeler ile kesintisiz çalışma süresi boyunca etkin planlama ve doğru tahmin sağlayan istatistiksel muhasebeyi gerçekleştirir.
İstatistiksel muhasebe, onarım şirketinin satın alımlara gereğinden fazla harcama yapmamasını sağlayan, dönemin cirosunu dikkate alarak stok sayısının hesaplanmasına olanak tanır. Mevcut zamanda depo muhasebesi, envanter bakiyeleri talebine derhal yanıt verir ve münferit kalemlerin tamamlanması hakkında derhal bilgi verir, tedarikçilere siparişleri düzenler.
Hizmetin kalite analizini sipariş edin
Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.
Program nasıl satın alınır?
Hazır bir program satın alın
Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz
Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!
Hizmetin kalite analizi
Müteahhitler ile iletişim, e-posta, SMS, sesli aramalar, elektronik iletişimler aracılığıyla gerçekleştirilir - kişisel olarak, herkes, gruplar - herhangi bir formattaki postalara aktif olarak dahil edilir. Personel birbirleriyle etkileşim kurmak için açılır mesajlar kullanır ve bu, elektronik onay için uygundur ve tüm örneklerden geçerken zamandan tasarruf sağlar. Otomatik sistem, elektronik de dahil olmak üzere tüm belge akışını korur ve her belge için belirtilen zamanda işletmenin mevcut belgelerini kendisi oluşturur. Otomatik olarak hazırlanan belgeler tüm resmi gereksinimleri karşılar. Bu görev için, ayrıntılarla birlikte herhangi bir amaç için bir dizi form vardır. Sistem, parça başı ücretlerin hesaplanması, iş ve hizmetlerin maliyetinin hesaplanması, tüm siparişlerden elde edilen kârın hesaplanması dahil olmak üzere tüm hesaplamaları otomatik olarak gerçekleştirir. Müşteri siparişlerinin maliyetinin hesaplanması, CRM'deki kişisel dosyalarına ekli fiyat listelerine göre yapılır - karşı taraf bazında, her müşterinin kendi koşulları olabilir.
Hesaplamaları yapmak ve dokümantasyonu hazırlamak için, programa tüm normların ve standartların, raporlama formlarının sunulduğu özel bir düzenleyici ve referans tabanı oluşturulmuştur. Belirtilen norm ve standartlara dayalı olarak, hesaplama, tüm iş operasyonlarına, yürütme süresi ve hacmi dikkate alınarak bir değer ifadesi atandığı şekilde kurulmaktadır.
Düzenleyici ve referans tabanı düzenli olarak güncellenir, bu her zaman güncel standartları, belge formatlarını, hesaplama formüllerini, kayıt tutma önerilerini garanti eder.