Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Service management system
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
I de senere år bruger servicecentre i stigende grad et specialiseret system til servicestyring, hvis opgaver inkluderer kontrol over reparationer, automatisk generering af dokumentflow og rapporteringselementer, distribution af virksomhedsressourcer og interaktion med kunder. Systemgrænsefladen blev udviklet under hensyntagen til industristandarderne, komforten ved driften, for at forenkle ledelsen så meget som muligt, give brugerne de nødvendige overvågnings- og analyseværktøjer, reducere omkostninger, påtage sig forretningsudviklingsproblemer og øge produktiviteten.
På det officielle websted for USU-softwaresystemet indtager service- og reparationsplatforme et særligt sted. Udviklerne formåede at undgå almindelige fejl, der er forbundet med ledelsen og organisationen af servicecentret. Det er ikke så let at erhverve et passende system, der lige så effektivt behandler indgående data, overvåger kvaliteten af udgående dokumenter, evaluerer medarbejdernes ydeevne, arbejder på at tiltrække nye kunder og automatisk genererer alle kendte typer af regnskaber.
Hvem er udvikleren?
2024-05-17
Video af service management system
Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.
Det er ingen hemmelighed, at systemets arkitektur inkluderer omfattende kategorier af information og reference support til enhver serviceposition. I henhold til hver reparationsordre oprettes et specielt kort med et fotografi af enheden, egenskaber, en beskrivelse af typen af funktionsfejl og skader. Ledelse reguleres i realtid. Ved hjælp af et automatiseret system er det let at foretage justeringer af en af de nuværende processer, spore deadlines for en bestemt anmodning, hæve arkivmaterialer, rapporter og dokumenter og planlægge efterfølgende reparationsoperationer.
Glem ikke kontrollen med lønudbetalinger til servicecentermedarbejdere. Processen er fuldt automatiseret. Det er tilladt at anvende yderligere kriterier til automatisk optjening: reparationens kompleksitet, den brugte tid, en specialists kvalifikationer osv. Separat er det værd at nævne CRM-modulet, hvilket i høj grad forenkler styringen af kommunikationen med kunderne ( automatisk mailing via Viber og SMS), men ikke kun. Opgaverne med denne mulighed i systemet inkluderer også en omfattende vurdering af markedsføringsstrategien, tiltrækning af nye kunder og markedsføring af virksomhedens tjenester på markedet.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Hvem er oversætteren?
Den indbyggede dokumentationsdesigner er ansvarlig for rettidig udarbejdelse af acceptcertifikater, servicekontrakter, regnskaber, erklæringer og et andet sæt reguleret dokumentation. Hvis systemet ikke leverer et dokument med den krævede formular, kan du tilføje en ny skabelon. Kvaliteten af kontrol er væsentligt påvirket af den række analytiske handlinger, som applikationen udfører automatisk. Brugere har adgang til resuméer om indikatorerne for kundeaktivitet, prissegmenter, gæld, løbende tjenester, omkostninger og anden operationel information om virksomhedens aktiviteter.
Servicecentre er opmærksomme på automatiseringsfunktionerne. Systemet tager kontrol over alle ledelsesaspekter, øger effektiviteten i organisation og ledelse, etablerer en produktiv dialog med klienter og åbner op for helt andre udsigter for virksomheden. Forretningsmuligheder spores perfekt i det funktionelle interval, som er angivet i den grundlæggende version af softwareløsningen. Hvis dette ikke er nok, er det værd at henvende sig til brugerdefinerede designmuligheder for at ændre designet, tilføje visse elementer, muligheder og udvidelser. Platformen styrer nøgleparametrene til servicevedligeholdelse, sporer trinene i reparationsaktiviteter, dokumenterer operationer og tildeler automatisk ressourcer. Brugere har brug for et minimum af tid til at forstå ledelsen, lære hvordan man korrekt bruger information og reference supportværktøjer, indbyggede værktøjer og muligheder. Systemet søger at tage ledelseskontrol over alle aspekter af virksomheden, herunder kommunikation med personale og kunder. For hver ordre på reparationsservice oprettes der et specielt kort med et fotografi af enheden, egenskaber, en beskrivelse af typen af funktionsfejl og skader og det planlagte arbejdsområde.
Bestil et servicestyringssystem
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Service management system
Ved hjælp af et specielt CRM-modul overvåges implementeringen af loyalitetsprogrammer, effektiviteten af investeringer i markedsføring og reklamekampagner vurderes, og automatisk mailing udføres via Viber og SMS.
Systemet overvåger servicefunktioner i realtid. Brugere behøver ikke bestemme status for den aktuelle applikation i lang tid. Overvågning af prislisten for et servicecenter hjælper med nøjagtigt at etablere rentabiliteten for en bestemt tjeneste, reducere omkostninger og bestemme økonomiske udsigter både på kort og lang sigt. Den indbyggede dokumentationsdesigner er ansvarlig for at styre den regelmæssige arbejdsgang, automatisk forberedelse af reguleringsformularer, kontrakter, acceptcertifikater, erklæringer og andre dokumenter. Programmet har også betalt indhold. Visse udvidelser og digitale moduler er udelukkende tilgængelige på anmodning. Kontrol med lønudbetalingen til servicecentrets ansatte er fuldt automatiseret. I dette tilfælde kan kriterierne for automatisk optjening bestemmes uafhængigt. Hvis der skitseres problemer på et bestemt ledelsesniveau, falder applikationsmængden, strukturens rentabilitet er faldet, så informerer softwareassistenten straks om dette.
En speciel systemgrænseflade er fokuseret på salg af sortiment, reservedele, dele og komponenter. Systemet udarbejder rapporter af enhver art: det skriver ned indikatorerne for klientaktivitet, giver information om fortjeneste og gæld, laver en liste over krævede og rentable positioner. Yderligere udstyrsproblemer løses nemmest gennem individuel udvikling, hvor det er tilladt at ændre designet, vælge bestemte elementer, plugins og muligheder. Prøveversionen distribueres gratis. Når testoperationen udløber, anbefaler vi, at du officielt erhverver en licens.