1. USU
  2.  ›› 
  3. Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
  4.  ›› 
  5. Þjónustustjórnunarkerfi
Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 467
rating
Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Þjónustustjórnunarkerfi

  • Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
    Höfundarréttur

    Höfundarréttur
  • Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
    Staðfestur útgefandi

    Staðfestur útgefandi
  • Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
    Merki um traust

    Merki um traust


Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.



Þjónustustjórnunarkerfi - Skjáskot af forritinu

Undanfarin ár nota þjónustumiðstöðvar í auknum mæli sérhæft kerfi fyrir þjónustustjórnun, en verkefni hennar fela í sér stjórnun á viðgerðum, sjálfvirka myndun skjalaflæðis og skýrslugerðaratriða, dreifingu auðlinda fyrirtækisins og samskipti við viðskiptavini. Kerfisviðmótið var þróað með hliðsjón af iðnaðarstaðlinum, þægindunum í rekstrinum, til að einfalda stjórnun eins og mögulegt er, veita notendum nauðsynleg eftirlits- og greiningartæki, draga úr kostnaði, taka að sér viðskiptaþróunarmál og auka framleiðni.

Á opinberu vefsíðu USU hugbúnaðarkerfisins skipa þjónustu- og viðgerðarpallar sérstakan stað. Hönnuðunum tókst að forðast algeng mistök sem tengjast stjórnun og skipulagi þjónustumiðstöðvarinnar. Það er ekki svo auðvelt að afla sér viðeigandi kerfis sem vinnur á sama hátt gögn sem berast, fylgist með gæðum sendra skjala, metur árangur starfsfólks, vinnur að því að laða að nýja viðskiptavini og býr sjálfkrafa til allar þekktar tegundir reikningsskila.

Hver er verktaki?

Akulov Nikolay

Sérfræðingur og yfirforritari sem tók þátt í hönnun og þróun þessa hugbúnaðar.

Dagsetning þessi síða var skoðuð:
2024-05-12

Þetta myndband er hægt að skoða með texta á þínu tungumáli.

Það er ekkert leyndarmál að arkitektúr kerfisins felur í sér víðtæka upplýsingaflokka og tilvísunarstuðning við hvaða þjónustu sem er. Samkvæmt hverri viðgerðarpöntun er búið til sérstakt kort með ljósmynd af tækinu, einkennum, lýsingu á gerð bilana og skemmdum. Stjórnun er stjórnað í rauntíma. Með hjálp sjálfvirks kerfis er auðvelt að gera breytingar á einum af núverandi ferlum, fylgjast með frestum fyrir tiltekna beiðni, hækka skjalavörsluefni, skýrslur og skjöl og skipuleggja síðari viðgerðaraðgerðir.

Ekki gleyma stjórnun á launagreiðslum til starfsmanna þjónustumiðstöðvarinnar. Ferlið er að fullu sjálfvirkt. Leyfilegt er að nota viðbótarviðmið fyrir sjálfvirka ávinnslu: flækjustig viðgerðarinnar, tíminn sem varið er, hæfi sérfræðings osfrv. Sérstaklega er vert að minnast á CRM eininguna sem einfaldar mjög stjórnun samskipta við viðskiptavini ( sjálfpóstur með Viber og SMS), en ekki aðeins. Verkefni þessa valkosts kerfisins fela einnig í sér heildstætt mat á markaðsstefnunni, laða að nýja viðskiptavini og kynna þjónustu fyrirtækisins á markaðnum.


Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.

Hver er þýðandinn?

Khoilo Roman

Aðalforritari sem tók þátt í þýðingu þessa hugbúnaðar á mismunandi tungumál.

Choose language

Innbyggður skjalahönnuður er ábyrgur fyrir tímanlegum undirbúningi viðurkenningarvottorða, þjónustusamninga, reikningsskilum, yfirlýsingum og öðru settu eftirliti með skjölum. Ef kerfið er ekki með skjal af nauðsynlegu formi, þá geturðu bætt við nýju sniðmáti. Gæði stjórnunarinnar hafa veruleg áhrif á fjölda greiningaraðgerða sem forritið framkvæmir sjálfkrafa. Notendur hafa aðgang að samantektum um vísbendingar um virkni viðskiptavina, verðhluta, skuldir, rekstrarþjónustu, kostnað og aðrar rekstrarupplýsingar um starfsemi fyrirtækisins.

Þjónustumiðstöðvar eru vel meðvitaðar um sjálfvirkni. Kerfið tekur stjórn á öllum þáttum stjórnunar, eykur skilvirkni skipulags og stjórnunar, kemur á afkastamiklum viðræðum við viðskiptavini og opnar fyrirtækinu allt aðrar horfur. Viðskiptatækifæri eru fullkomlega rakin á hagnýtingarsviðinu, sem gefið er til kynna í grunnútgáfu hugbúnaðarlausnarinnar. Ef þetta er ekki nóg er vert að snúa sér að sérsniðnum hönnunarvalkostum til að breyta hönnuninni, bæta við ákveðnum þáttum, valkostum og viðbætum. Vettvangurinn stýrir helstu breytum viðhalds þjónustu, fylgist með stigum viðgerðarstarfsemi, skjalaðgerðum og úthlutar sjálfkrafa fjármagni. Notendur þurfa lágmarks tíma til að skilja stjórnunina, læra hvernig á að nota upplýsingarnar og stuðningsverkfæri, innbyggð verkfæri og valkosti á réttan hátt. Kerfið leitast við að taka stjórn stjórnunar á öllum þáttum fyrirtækisins, þar á meðal samskiptum við starfsfólk og viðskiptavini. Fyrir hverja viðgerðarþjónustupöntun er búið til sérstakt kort með ljósmynd af tækinu, einkennum, lýsingu á gerð bilana og skemmda og fyrirhugað umfang vinnu.



Pantaðu þjónustustjórnunarkerfi

Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.



Hvernig á að kaupa forritið?

Uppsetning og þjálfun fer fram í gegnum internetið
Áætlaður tími sem þarf: 1 klukkustund, 20 mínútur



Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!




Þjónustustjórnunarkerfi

Með hjálp sérstakrar CRM-einingar er fylgst með framkvæmd hollustuáætlana, árangur fjárfestinga í markaðs- og auglýsingaherferðum metinn og sjálfpóstur sendur með Viber og SMS.

Kerfið fylgist með þjónustustarfsemi í rauntíma. Notendur þurfa ekki að ákvarða stöðu núverandi umsóknar í langan tíma. Eftirlit með gjaldskrá þjónustumiðstöðvar hjálpar til við að koma nákvæmlega fram arðsemi tiltekinnar þjónustu, draga úr kostnaði og ákvarða fjárhagshorfur bæði til skemmri og lengri tíma. Innbyggði skjalahönnuðurinn er ábyrgur fyrir því að stjórna reglulegu vinnuferli, sjálfvirkri undirbúningi eftirlitsblaða, samninga, staðfestingarvottorðum, yfirlýsingum og öðrum skjölum. Forritið hefur einnig greitt efni. Ákveðnar viðbætur og stafrænar einingar eru fáanlegar eingöngu sé þess óskað. Eftirlit með greiðslu launa til starfsmanna þjónustumiðstöðvarinnar er að fullu sjálfvirkt. Í þessu tilfelli er hægt að ákvarða sjálfstætt viðmið fyrir sjálfvirka ávinnslu. Ef vandamál eru lýst á ákveðnu stjórnunarstigi, magn umsókna er að lækka, arðsemi uppbyggingarinnar hefur minnkað, þá mun hugbúnaðaraðstoðarmaðurinn upplýsa strax um þetta.

Sérstakt kerfisviðmót beinist að því að selja úrval, varahluti, hluta og íhluti. Kerfið útbýr skýrslur af hvaða tagi sem er: það skrifar niður vísbendingar um virkni viðskiptavina, veitir upplýsingar um hagnað og skuldir, gerir lista yfir kröfur og arðbæra stöðu. Auka mál varðandi búnað er auðveldast leyst með einstaklingsþróun þar sem leyfilegt er að breyta hönnun, velja tiltekna þætti, viðbætur og valkosti. Reynsluútgáfunni er dreift ókeypis. Eftir að prófunaraðgerð lýkur, mælum við með því að þú eignist leyfi opinberlega.